和领导相处的10条法则,越早知道越好
前段时间开直播,让大家在评论区提问题。没想到提问最多的竟然是如何和领导相处。
之前拍过一个短视频,说了一下和领导打交道的箴言。不过所谓箴言,就是高度浓缩和概括,今天写篇文章,来把每条细讲一下。
01.决定你升迁的是你上司的上司
你的顶头上司,并不能把你直接提拔到和他一样的级别。顶头上司的上司可以。
你要明白这种权力结构,在提拔你这件事上,你的上司拥有的是建议权。而你上司的上司的拥有的是决策权。
所以,如果你想晋升,就要先获得顶头上司的支持和推荐。与此同时,你要在一些场合给上司的上司留下好印象。
我见过很多晋升快的人,基本都是这个套路。
02.区分建议权和决策权
王石讲过一件事,他刚刚创业时,有个项目需要某位领导审批。
他去找了那位领导,领导很支持,但还是让他按正常流程走。
当时王石想不通,为啥领导不直接交代一下,就给办了?后来他明白了,“建议权”和“决策权”不能混在一起。
如果领导直接下指令说,你们都听好了,谁谁的事儿必须给我办好了.....
可以吗? 肯定不行。
但是如果是下面的人按照流程报上来的,那就大笔一挥。
建议权在下属手里,决策权在领导手里,不能乱。
以前知乎上有个贴子,一位下属去机场接客户,为了给公司省钱(也有说怕塞车的),请客户坐地铁来公司。
领导知道后很不爽,怼了他,他就在知乎上发贴,看客们纷纷站对,打成一片。
很多人都没说到点子,真正的问题是,就是建议权和决策权混到了一起。
下属应该向领导提出建议,领导来决策。这样不仅遵循了权力的机制,下属也不会背负责任,毕竟是领导的决策,你只是执行。
03.学会管理领导的期望值
有不少人很努力,能力也很强,但往往得不到领导的肯定。很多时候是因为没有管理好领导的期望值,让领导拥有过高的期待。
结果稍不如人意,领导就会以为是你能力的问题,很可能是事情本就很难,谁来也搞不定。
你需要记住这个公式:认同感 = 现实 — 期望值
当接到一个有难度的工作时,你需要把困难事先提出来,不要光顾闷着头往前拱。如果让领导觉得这件事非常容易且简单,就算你做成了,在他心目中的认同感也是不够强烈的。
你懂我意思吗?
04.让领导做选择题尽量别让他做问答题
当你向领导汇报工作,某件事儿需要他决策。最好你自带几个答案,让领导来选择。
如果啥事儿,都让领导给出具体办法,他心里会想:给你发那么高的工资意义何在?
从正面的角度讲,如果你每次都能站在一定的高度,把问题想得透彻。再提出有见解的几个方案,这种大局观和能力一定会被领导欣赏。
05.干得好更要汇报得好
我刚刚就任营业部经理时,第二周就收到领导的邮件,说我都上任一周了,怎么啥动静都没呢?
我说,都是一些小事,比如,面试、选职场位置啥的,这些事儿没汇报的必要吧?
领导说:过程中也是要汇报的,不然都不知道你干了啥。
从此,我就养成了习惯,无论在哪个部门,哪个岗位,每周都会写一篇工作周记给领导。
很多时候领导不看,但你还是得写你的。时间一长,领导就会觉得你是个靠谱的人。
以我观察,职场上有三种人:
一种是压根就不爱汇报的人,见了领导就躲,开会猫墙角,整场都是“静音状态”;
还有一种,就是有汇报意识,但是没有汇报节奏的人。比如,他们如果跟一个项目,总想着等有好的结果再汇报,但其实事个过程中都要去汇报的。
领导不需要惊喜,领导只需要控制。
第三种人,就是特别懂得汇报的人。这类人往往进(sheng)步(zhi)最快。
讲真的,汇报是门大学问,我看历史书,发现每个朝代时,那些会汇报的大臣都混得不错。
06.与前任领导始终保持联系
你之前的领导已经不再领导你了, 意味着你们之间没有直接的关系。
如果这时你还经常和对方联系,逢年过节问候一下,送送小礼......
这是一种“私交”,会拉近双方的关系。
前任领导搞不好会有更大的发展,走到哪儿有什么好事,也许就会想到你。
就算前任领导发展得普普通通,但当你遇到什么难解的问题,也可以找前任领导请教。过来人的建议一般都很管用。
从另一个方面说,你一直和前任领导保持联系,这事儿传出去,会让大家觉得你个有情有义的人......总之吧,这是个性价比很高的事儿,一定要做。
07.不要挑领导的刺
领导更多的代表资方,员工是纯粹的劳方,这种矛盾是不可调节的。
所以,员工一般都只能看到领导的“坏”,而看不到领导的“好”。
但是,你可以想想,之所以能坐到这个位置,一定有他的强项。也许是情商,也许是智商,也许是善于搞关系......
你可以想想哪些是你可以学习的,往往这种近距离学习更有效。
你需要像个抽水机一样,把这些领导的优点都抽到自己身上。要不了多久,你就能成为一个优秀的人。
如果你天天只顾挑领导的刺,你天天不开心,得不到成长,还和领导把关系搞僵了。这是何苦呢?
08.要不要和领导搞好私人关系?
答案是当然要。
不过前提是,你要先把事儿做好,千万别事儿没做好,就去做人的关系。领导会觉得你虚头巴脑。
现在的公司不比以前,都是有考核指标的,你把你的指标做好,领导的指标也就好看了。
领导指标好了,收入多了,也有机会步步高升,你给人家带来了实实在在的好处,人家才会喜欢你嘛。
你再借机搞搞私人关系,这叫锦上添花。
所以,顺序很重要,不要本末倒置。
09.情绪稳定很重要
很早以前,我有一名员工,人很聪明,但就比较情绪化。心情对劲时,干活很卖力,能把我感动到哭。
但是,突然某天就开始不对劲了,对同事冷嘲热讽,甚至还公开骂客户。这些出格的行为抹杀了他以前所有的优点。
后来,没办法我只能把他请走了。
我和很多管理者都沟通过,大家有个共识:一会90分,一会50分的人,不如稳定在70分的人。
稳定在70分的人,行为是可以预测的。但是不稳定的人,你预测不到他搞砸的后果。这才是领导们最担忧的事情。
10.领导们永远需要的是不可量化的激情和可量化的步骤
如果你只是想当一名普通员工,这条有点难为你了。但是,如果你想在体系内发展快点,这条你必须要做到。
你需要在领导面前保持饱满的精神状态,没有哪个领导喜欢精神萎靡的员工。
你的眼神代表了一切,那些懂的人,会经常和领导保持眼神接触。领导开会讲话时,他们会面带微笑,不时点头表达认同。
这些是感性的层面,理性的层面也不能落下。
你汇报工作时,要有一些可以量化的东西。时间、节点、目标、检视,每样都需要具体的数字。可量化的东西,才能评估结果,做到理性决策。
领导需要情绪价值,但更需要实用价值。
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