储户诉银行虚假宣传 微众银行智能存款产品屡遭用户投诉
来源 | 新浪金融研究院 作者 | 金融曝光台
微众银行又摊上事了。
近日，裁判文书网披露的一份一审民事裁定书显示，湖南的一位储户谭某飞曾通过步步高小程序中的链接在微众银行办理了智能存款业务，但存款成功后业务链接便无法打开，储户一气之下将微众银行告上法庭。
值得注意的是，近期微众银行智能存款产品屡遭客户投诉。新浪金融曝光台在黑猫投诉平台发现，关于微众银行随意更改存款利率的投诉多达数十条。
储户诉银行虚假宣传
文书显示，该案原告谭某飞诉称，2020年7月，其在步步高商业连锁股份有限公司华容县分公司北正街店店员的推荐下，用手机在“步步高butter购小程序”看到微众银行和步步高联名卡广告，链接到了“we立享”智能存款业务。谭某飞便通过建设银行账户转账办理了4笔智能存款，共计成功存入两万元整五年期长期存款，但该业务链接无法打开，无法进行查询。
谭某飞认为，微众银行未经银行业监管机构备案开展了有瑕疵的金融业务，侵犯了储户合法权益，不能履行金融机构的义务，有违法集资之嫌，构成违约，造成自己的资金和法律风险，请求法院判令微众银行承担资金金额20%的违约金，共计4000元整。
此外，微众银行违反《中华人民共和国银行监督管理法》第45条，存在严重过错，并且进行虚假宣传，应当按被告广告承诺的最长存期和对应利率为标准向善意无过错相对人支付利息，谭某飞请求法院判令微众银行支付给其利息共计4500元。
值得注意的是，谭某飞还认为步步高商业连锁股份有限公司变相吸收公众存款，为“we立享”智能存款提供“平台对接服务”，应提交经营吸收存款、理财、互联网金融平台业务的资质，并且应当平均承担赔偿责任。
且谭某飞与微众银行网签的格式合同《微众银行微立享服务协议》，违反行政法规，属无效合同，不适用不可抗力免除责任和行政法规免除责任条款。微众银行单方面删除该协议，侵犯了其知情权，请求法院判令微众银行提交在步步高微信小程序渠道开展联名卡“we立享”智能存款业务在银行业监管机构的行政许可或行政备案与纸质版盖公章的《微众银行微立享服务协议》。
同时，微众银行明知“we立享”智能存款违法，仍然利用互联网平台向公众广而告之，造成原告损失，被告应该向原告增加赔偿损失金额的三倍，即6万元整。
对此，微众银行首先对管辖权提出异议，称本案系双方在履行《微众银行微立享服务协议》过程中引发的纠纷，核心争议在于原告是否在微立享服务下成功购买产品或充值、微众银行是否违约。而协议签订地为广东省深圳市南山区。根据协议管辖的法律规定及当事人的约定，本案应由深圳市南山区人民法院审理，故请求将本案移送至深圳市南山区人民法院管辖。
最终，湖南省华容县人民法院采纳微众银行提出的管辖权异议，同意将本案移送深圳市南山区人民法院审理。
用户投诉称微众银行擅自更改存款利率
新浪金融曝光台还注意到，在黑猫投诉平台，有多位用户投诉称微众银行涉嫌随意更改存款利率。
有用户表示，自己从2018年10月起陆续在微众银行存入12.7万元智能存款，但该行单方面将半年以上存取仍按原规定利息支付变成五年期固定存款，提前支取利息将变成活期，最终损失数千元利息。
图片来源自黑猫投诉
此外，河北唐山的王女士（化名）也投诉称，自己在微众银行的智能存款原本约定存期满一年后利率为4.5%，随时可支取。但微众银行将该存款改为五年定期，取出时利率变为0.3%。
新浪金融曝光台联系王女士获悉，目前微众银行方面已按之前约定将利息返还。
事实上，早在一年前，人民银行就下发《中国人民银行关于加强存款利率管理的通知》，其中特别强调金融机构应严格执行存款利率和计结息管理有关规定，整改定期存款提前支取靠档计息等不规范存款“创新”产品，释放出存款利率管理从严的信号。
2020年12月14日，工、农、中、建、交、邮储六家国有银行颇为“默契”，同时公告称叫停采用“提前支取、靠档计息”规则的存款产品。此外，自今年1月1日起，个人客户提前支取相关产品，将按照活期存款挂牌利率计息。
新浪金融研究院曾报道，2019年监管部门就以窗口指导形式、在全国范围内叫停靠档计息的定期存款，并要求在2020年末之前，相关存款产品压缩至零；大额存单提前支取规则亦将适用该规定。（详见：突发！六大行“叫停”靠档计息个人存款产品：明年起提前支取按活期计息）
而此次遭用户投诉的微众银行也紧跟六大行的脚步，宣布自今年1月1日起对智能存款产品计息规则进行调整。其公告称，相关客户如在调整日（含）后提前支取，将按照支取日银行活期挂牌利率计息；如在调整日（不含）前提前支取，仍按照原方式计息；如不提前支取，则到期利率不变。
储户诉银行虚假宣传 微众银行智能存款产品屡遭用户投诉相关推荐
- 互联网三大巨头银行，网商银行、微众银行和新网银行有什么区别?
话说腾讯,小米和阿里巴巴在各自的领域都取得了巨大的成功,但是三家企业都想在对方优势行业打一个伏击战,微信通过红包这个功能在支付领域缩小了与支付宝的差距,而阿里巴巴通过钉钉切入职场领域在社交软件方面也取 ...
- 微众银行：分布式架构之高可用
作者:Noe来源:51CTO [51CTO.com原创稿件]导言 在互联网金融快速发展的当下,面对爆发式增长的数据量.高并发海量交易场景,传统集中式架构的性能瓶颈愈发凸显.基于此,越来越多的银行等金融 ...
- 微众银行马智涛：解放数据生产力，以金融科技助力数字经济发展｜数字思考者50人...
▎钛媒体2022特别专题策划<数字思考者50人>:探访中国50位独具代表的数字化思考者.我们理解的 TechThinker ,涵盖了中国数字化浪潮中的技术践行者.政策制定者与投资决策者.在 ...
- 微众银行七年，从拓荒者到深耕者
1931年9月,一场席卷全球的经济危机后,由苏格兰大法官麦克米伦担任主席的金融产业委员会向英国政府递交了<麦克米伦报告>,揭示由于融资体制缺陷带来的中小企业资金缺口是经济危机产生的原因之一 ...
- 再领高校前沿科技风潮，微众银行第三届金融科技大赛落下帷幕
11月8日, 2021年微众银行第三届金融科技高校技术大赛(以下简称"大赛")在深圳成功落下帷幕. 本届大赛历时80天,共有220余支队伍,总计800余名海内外高校学生参与.在人工 ...
- 微众银行客服电话是95384 认准官方的人工客服电话
微众银行作为国内首家民营银行和互联网银行,采用纯线上的运营模式,可以给用户提供724小时的金融服务.最近有网友提问不知道微众银行的客服电话是多少,今天小编不仅要告诉大家微众客服电话是多少,还要给大家介 ...
- 微众银行助力粤港澳大湾区首个跨境数据验证平台上线
近日,粤澳跨境数据验证平台在粤澳两地上线试运行.这是在<粤港澳大湾区发展规划纲要>及<横琴粤澳深度合作区建设总体方案>正式发布后,粤澳加快跨境数据便捷有序流动,探索建立开放型. ...
- 微众银行除了电话客服之外，还有一种联系方式要知道
作为国内首家民营银行和互联网银行,微众银行自成立之日起,就把 " 让金融普惠大众 " 当做企业使命,也始终在践行普惠金融,将更多便捷优质的金融服务贯彻到每个人的生活中.微众银行便捷 ...
- 2022全球隐私计算专利排行榜发布，微众银行位居全球银行业第一
近日,全球知识产权综合信息服务提供商IPRdaily与incoPat创新指数研究中心联合发布了"全球隐私计算技术发明专利排行榜(TOP100)".榜单显示,入榜前10名企业主要来自 ...
- 微信支付 postman_微信备用金怎么样？微众银行We2000开通方法
阅读本文前,请您先点击上面的"蓝色字体",再点击"关注",这样您就可以继续免费收到文章了.每天都有分享,完全是免费订阅,请放心关注. 本站所提供的信息,只供参考 ...
最新文章
- [ 总结 ] nginx 负载均衡 及 缓存
- YYCache 源码分析(一)
- Unity3d HDR和Bloom效果（高动态范围图像和泛光）
- 【必看】做了3年运维却不涨薪？那是你还没get这个技能
- python集合和eval的使用
- JAVA 的读取Excel方法_纯Java的方式读取excel2007
- tensorflow中的关键字global_step使用
- python 实现统计ftp服务器指定目录下文件夹数目、文件数目及所有文件大小 本次主要为满足应用方核对上传到ftp服务器的文件是否缺漏。 主要要求：指定目录下，文件夹数目/文件数目/所有文件大小
- 还是畅通工程（思想+代码）
- 编写Javascript时的注意事项
- python中plot不能显示标签_解决python中使用plot画图,图不显示的问题
- python输入名字配对情侣网名_情侣名字配对网名可爱
- jQuery DOM操作
- MMORPG服务器架构
- 第二课 什么是norm game？（An Evolutionary Approach to Norms）
- 贴片保险丝如何选型?
- Description Resource Path Location Type The project cannot be built until build path errors are reso
- php中push数组,php中的array_push函数怎么用
- 真实版的“北京爱情故事”
- python绘制分形图形教程_Python教程之绘制Mandelbrot集合