尊云服务器出问题,云服务器用户常见问题

云服务器用户常见问题：

Q：装预装操作系统以后的默认密码是什么？

A：默认的密码和云服务器开通时输入的密码是一样的(就是一个用户一个密码,不是固定的)。

Q：云服务器中如何划分硬盘的分区？

A：云服务器系统系统安装后，默认只有一个10G的C盘用于操作系统,第二个盘的大小由产品决定,如您买了一个300G硬盘的云服务器,那么第二个硬盘是290G，可以按照自己需求自行划分多个硬盘；

划分办法：1点“我的电脑”右健-管理-->2选择磁盘管理-->3点下一步-->4一直执行“下一步”-->5选择“未指派磁盘”点右键,新建卷-->6执行下一步，空间容量自己划定分区的大小,如果不改,默认只分一个区-->7执行下一步，指派驱动器号-->8卷区格式化，选择执行快速格式化-->9完成。

如果你在第6步的时候选择空间大小，会多出一个磁盘驱动器，等于是多分了几个区，每个区都要执行第5步到第9步的过程。

Q：云服务器使用预装系统功能时，会不会导致用户的数据全部会丢？

A：可以只预装C盘,不会影响第二硬盘。

Q：如何登陆云服务器？

A：与独立服务器一样，windows系统使用远程桌面连接：在本地电脑上-->点开始-->程序-->附件-->通讯-->远程桌面连接；LUNIX系统使用SSH软件进行远程命令行模式连接。

Q：如何修改云服务器的管理员密码？

A：与独立服务器一样，首次登陆请及时修改服务器密码，右击“我的电脑”-->选择 “管理”-->选择“本地用户和组”-->单击“用户”，右侧可以看到默认的系统帐号“Administrator”-->右健点击“设置密码” 来设置您自己的密码。请注意：密码修改后请不要急于退出远程桌面. 请另开一个远程桌面程序,并使用新密码登录.当确认新密码无误后,即可放心的退出. 这样可以防止密码未修改成功或者是遗忘新的密码而造成远程桌面无法连接。

Q：IP和MAC地址可以修改吗？

A：请勿私自修改，否则会造成您的云服务器无法使用。

Q：安装什么样的防病毒软件和防火墙较好？

A：推荐使用诺顿企业版；其他杀毒软件消耗资源较大,不适合服务器上使用，会造成常死机或者提示虚拟内存太低的情况。

Q：云服务器的网络带宽够用吗？

A：云服务器同独立服务器一样，带宽都需要按照服务器的应用所需来进行配置，目前我们的双线云服务器和电信云服务器都配置5M独享带宽，香港云服务器配置2M独享带宽(香港是BGP国际带宽，质量很好，但价格较贵)；带宽超过独享范围将会造成网络堵塞，会出现无法远程连接、无法访问网站、FTP上传中断、下载中断等故障！用户可以远程连接进云服务器限制带宽(服务器上可以通过“Internet 信息服务(IIS)管理器”->网站->属性->性能，打勾带宽限制为128KB/s,即1M带宽)，如果在服务器上用迅雷下载，可以将迅雷下载速度做相应限制。如果无法远程登录云服务器操作，可以登录用户管理区->服务工单->申请将有问题的云服务器IP暂时免费增加带宽10分钟进行操作，如果还是无法解决，可以继续回复工单，请求我们客服帮助解决。

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