项目管理四约束指质量(Q)、成本(C)、时间(T)和范围(S),也称QCTS,用下面三角形来表示,质量、成本和时间表示三角形的边,范围表示三角形的面积。

项目管理是目标管理,一般情况下项目目标是通过明确项目的起始时间、项目成本和产品质量要求来界定的,因此,QCT构成了项目的约束边界,S则是产品要实现的功能和需求。

QCTS一般是由关键项目干系人(一般包括客户、业务、研发来决定)来确定:

  1. Q:质量,需要考虑产品面向哪些行业,每个行业对产品质量的要求不同。
  2. C:成本,考虑产品面向哪些客户,比如是消费者、政府机关、银行、医院等等,不同的客户全对产品质量要求不等,也决定了产品的成本。
  3. T:时间,需要考虑竞争对手产品面市时间、结合自身研发实力和产品的质量与成本要求。
  4. S:范围,和QCT都有很多的关系,比如如果产品质量要求很高,可能范围就需要缩减,因为功能越多,产品的稳定性和可靠性就可能降低;如果成本要求严格,范围就需要做好相应的控制;如果时间很紧,那范围也需要做相应缩减。

这四个约束,不同行业不同产品不同时间段,作为项目经理要先判断哪个方面是最主要的,根据具体情况来确定,好重点去把握,我个人认为质量是最主要的,当然也不适用于所有的情景和产品。比如我接触到的一个产品是娃娃机,当时公司高层为了赶在公司周年庆之前上市,产品火速小批量推出市场,只由开发人员做基本测试,没有经过测试工程师测试就直接给客户使用。当然我认为这是一种很冒险的做法,不值得推行。

在进行项目管理过程中,需要系统和全面性来对待,这样才能平衡好质量、成本、时间和范围,才能做出既满足QCTS要求,又能获得客户任何,给公司创造利益的同时,吻合公司战略要求。

好文链接:

项目管理的三大约束边界

http://blog.sina.com.cn/s/blog_466baeeb0102vc00.html

研发项目管理:时间、成本、质量、范围之间如何平衡

http://www.pmreview.com.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=20&id=801

项目时间、成本、质量

https://blog.csdn.net/luojianbinfen/article/details/45671367

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