【团队管理】如何做好技术团队年终复盘
1 正确理解年终复盘
很多做技术的小伙伴都非常讨厌复盘,感觉复盘的时候没什么可说的,把自己说的太好好像是在自吹,说的不好又感觉憋屈,说别人的不足会不好意思,别人说自己的没做好的地方会感觉被攻击,一次糟糕的复盘会让一个团队下一阶段一直处于低迷的状态,但是一次成功的复盘会让一个低迷的团队荣光换发、斗志昂扬、充满激情。不只是技术团队需要复盘,各行各业都需要复盘,历史上有非常多比较有名的复盘。那么如何做好一次复盘,使整个团队朝着一个好的方向发展呢,其实并不难,尤其是技术团队的复盘是有迹可循的,我们需要把握好以下几个关键步骤:
- 明确复盘目的:做任何事情都需要有一个目标,尤其是团队协作目标一定要统一,所谓众口难调,一千个读者有一千个哈姆雷特,我们无法统一人的思想,但是可以统一人的目标。做一次复盘,想要达到的效果一定要明确,复盘是为了团队更加的健壮,小伙伴能够更快的成长,有了这个大前提每个小伙伴才能全身心的投入进去。
- 制定复盘约定:所谓无规矩不成方圆,一个团队要共同完成一件事情,需要有共同的约定,复盘的时候如果没有合理的约定,很可能开成批斗会,开成夸夸会。
- 准备复盘材料:复盘期间需要用到很多道具,比如大白纸,A4纸这些,需要提前准备。
- 确定复盘流程:流程在整个复盘过程中是最难把控的,一次复盘需要哪些环节,每个环节多长时间,突发情况怎么处理,都需要在复盘之前梳理出来。参与复盘的不止有技术团队的小伙伴,还有邀请的合作方、产品经理、部门领导等,每个人都有自己的事情,流程把控不好,或者时间特别短、特别长都会造成不良的影响。复盘之前一定要把流程清晰的写出来,并且预留突发情况的处理时间。
- 复盘过程记录:复盘的过程中要把复盘过程详细记录下来,复盘完成之后需要做一个整体的汇总,发布出来让每个小伙伴都能看到。
- 复盘问题跟踪:复盘只是发现问题的一种机制,真正要提升团队、提升个人,是在复盘之后的跟踪,复盘的过程中会整理出非常多的问题,这些问题有没有及时被纠正,是团队和个人成长的关键。
2 技术团队复盘实操
1、复盘目的
1)自我总结、自我反省、自我成长
2)了解他人、彼此熟悉,促进合作
3)回顾过往、总结得失、展望未来
4)相互挖掘、相互督促、相互成就
2、复盘约定
1)放下手机、放下电脑
2)客观公正、实事求是
3)有话直说、勇敢发言
4)文明动口、拒绝动手
5)心态坦然、虚心接受
6)拒绝抬杠、拒绝互吹
3、复盘时间地点
复盘时间 | 复盘地点 |
XXXX年XX月XX日 XX:XX - XX:XX | XXXX轰趴馆 |
4、材料准备
准备物品 | 责任人 | 完成时间 |
便签纸*4叠 大白纸*8张 A4纸*24张 笔*8支 手表/计时器 1个 |
XXXX | XXXX年XX月XX日 |
会场布置 | XXXX | XXXX年XX月XX日 |
水果、零食 | XXXX | XXXX年XX月XX日 |
就餐预定 | XXXX | XXXX年XX月XX日 |
5、角色分配
角色 | 人员 | 职责 |
主持人 | XXXX | 串整个复盘流程 |
空场官 | XXXX | 控制小伙伴发言时间,给与提醒 |
书记官 | XXXX | 记录复盘内容(图片、文字等),事后汇总并公布 |
后勤官 | XXXX | 准备水果、零食,就餐等 |
6、复盘流程
流程环节 | 形式 | 时长 | 时间 |
开场 |
1、主持人介绍并欢迎参会嘉宾 2、主持人介绍本次复盘的目的、约定、流程 3、主持人指定每个人的职责 |
10分钟 | 13:30 - 13:40 |
暖场小游戏 |
1、游戏名称:《动物园里有什么》 2、游戏规则:所有人围城一圈,第一个人说动物园里有什么,第二个人说有老虎,第三个人说有狮子,直到有人答不上来,答不上来的淘汰出局,根据出局顺序决定个人总结环节发言的顺序。 |
15分钟 | 13:40 - 13:55 |
个人总结 |
1、每个小伙伴画本阶段的心跳图 (10分钟) for(团队人数)( 2、自述本阶段的成果、做的好的、做的不好的、状态、心情、成长、感受、想法等等; (10分钟) 3、其他小伙伴的反馈,包括合作方、产品、团队内部小伙伴等; (5分钟) |
120分钟 | 13:55 - 15:55 |
中场休息 | 1、休息吃水果、零食 | 15分钟 | 15:55 - 16:10 |
项目总结 |
1、介绍流程:分三个⼩组(包含嘉宾),每组四⼈,讨论本阶段团队的四个问题: start:需要开始做起来的 stop:需要叫停的 improve:需要提升的 keep:需要保持的 每一个都需要给出具体case; (5分钟) (10分钟) 3、小组内轮流发⾔言讨论,总结出⼩的start、stop、improve、keep,并将结果贴到对应的栏目; (15分钟) 5、主持人总结 (10分钟) |
60分钟 | 16:10 - 17:10 |
团队总结 |
1、回顾团队下半年取得的成果 2、展望下一阶段要达到的目标 |
20分钟 | 17:10 - 17:30 |
复盘总结 | 1、每个人聊一下复盘的收获 | 15分钟 | 17:30 - 17:45 |
晚餐 | 1、小伙伴们共进晚餐 | 120分钟 |
18:00 - 20:00 |
7、复盘跟踪
书记官整理好复盘中记录的内容之后公布出来,对应的action需要对应的责任人跟踪解决处理。
3 总结
第2部分的内容是个人经过无数次的复盘,千锤百炼总结出的复盘流程,可以直接拿出来作为自己团队复盘的模板。不只是年终需要复盘,每个季度甚至每个月都需要开一次类似复盘一样的总结会,这样团队才不至于跑偏。吾日三省吾身,讲的就是复盘的重要性,努力固然重要,但是比努力更重要的是把握好方向,如何保证方向的正确性,需要我们通过一定的机制审视团队,审视个人,检查自己和团队做的事情是否有偏离,并且需要及时明确方向,明确工作内容。所以做好复盘是带团队的重中之重,希望读过这篇文章的小伙伴每到年终都能有一个圆满的复盘。
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