DAMO在启动或初始化时可能会挂起


环境

产品:Lotus Domino Access for Microsoft Outlook
平台:Windows
版本:6.5

问题

某些用户在启动IBM Lotus Domino Access for Microsoft Outlook (DAMO)客户端时发现,有时OUTLOOK会挂起,或者屏幕右下角的发送/接收图标总是不会消失。
如果此用户是一个新建的用户,OUTLOOK就会在初始化的时候挂起;如果这个用户时一个已存在的用户,问题就可能发生在发送/接收上。
这两种情况中的任一种一旦发生,用户就不能发送或接收邮件了。

解答

在此案例中,我们发现NOTES.INI文件中的参数“Ports”和“DisabledPorts”的设置是导致问题的原因。要解决这个问题,打开DAMO路径下的NOTES.INI文件,确保只有“TCPIP”和“LAN0”两个端口列在参数“Ports”之后。其他端口都需要列在“DisabledPorts”之后。
如下所示:
Ports=TCPIP,LAN0
DisabledPorts=SPX,COM1,COM2,COM3,COM4,COM5

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