4G 时代的到来，让中国手机市场进入了长达十余年的快速发展期，也成就了一批国产手机品牌。回顾那段过往，当时大多数厂商还没有走到建立品牌忠诚度这个阶段，抢占市场是首要任务，采取的策略非常简单粗暴，就是比拼谁可以在基本相同的定价下，将产品的硬件规格参数做到更加华丽，也就是前几年经常被提及的「性价比」路线。

站在如今这个时间节点再来复盘，性价比路线之所以能成功是有历史原因的。刚进入 4G 时代的时候，芯片性能以及制作工艺水准远远达不到现在的水准，「使用流畅性」成为了最大的痛点，在这样的大环境下，堆硬件的收益自然很高。而走过了野蛮生长期之后，随着技术进步同时行业格局逐渐形成，如何用一种更有粘性的方式留住用户，成为了品牌保持竞争力的关键。

于是，几乎所有手机品牌都将操作系统 UX 体验放到了一个前所未有的高度。今年九月份举办的 HDC 2020 开发者大会上，华为正式发布了全新的 EMUI11，同时也对外公布了 HarmonyOS 2.0 的一些相关信息。有关 EMUI11 和 HarmonyOS 2.0 的具体内容就不多赘述了，我们今天重点来聊一聊华为 EMUI11 UX 设计背后的故事。

三个「原则」

最近两年，很多手机厂商都提出了自己的 IoT 战略，华为「1+8+N」全场景战略是其中比较有代表性的一个。整体看下来，虽然各家叫法不同，但这些战略的核心思路其实大同小异，都是以手机作为核心，将组成超级终端的这些设备融合到一个大的生态当中，从而实现「万物互联」。

不过，就执行力来讲，华为是目前所有国产品牌中做得最好的一个，从硬件到软件，几乎他们如今在做的所有事情都是在「1+8+N」全场景战略下展开，并且取得了肉眼可见的成果，多设备协同某些地方已经赶上甚至超过了苹果所建立起来的那套生态体验。

设计 EMUI11 时，华为提出了一致又一体、轻量又高效、精致又个性三个原则，这也贯穿于 HarmonyOS。其实这三个原则并不难理解，首先来看「一致又一体」。

某种角度来说，「1+8+N」战略框架中的众多不同设备组合在一起相当于一个逻辑完整的超级终，而想要让用户实际使用过程中不会产生「割裂感」，将这些终端界面显示的视觉效果以及操作方式做到尽可能统一是比较有效的一条产品路径。

过去很长一段时间，EMUI 的重点主要是手机端的用户体验上，产品扩展到 1 之外的 8 和 N 时，华为 UX 团队发现其它设备类型的很多设计相对手机都显得有些传统，他们的做法是将手机里 UX 设计精髓借鉴到其它设备中，从而高效解决了一致性问题。

所以你会发现，华为智慧屏的界面显示规则以及交互逻辑大很多都有华为手机的影子。比如，这两类产品有着一致的通知和控制中心，主界面上的功能入口设定也颇为相似。另外，他们在智慧屏上也做了多任务设计，方便用户实现更快捷的应用切换，这些都是传统大屏所不具备的特性。

到这里，华为搞定了「一致」这件事情，但打造超级终端到这里还远没有结束。实现了表面上的「一致」之后，他们希望底层可以做到「一体」，基于分布式技术，华为让不同设备之间的资源、状态、动作反馈、服务延续性都保持了高度统一。

反映到用户层面上，「一致又一体」所带来的体验提升主要表现在两个方面，其一是使用不同类型华为设备时，我们所获得的视觉效果以及操作逻辑不会发生明显改变；另外，将资源访问做到一体化之后，手机、Pad、电视机之间可以做到无缝衔接，带来「小屏即大屏」的效果。

「轻量又高效」，它的核心是以尽可能简单的方式来满足更多用户使用需求，所要实现的效果是让大家从「会用手机」到「用得更高效」，而 EMUI 智慧多窗功能的演变就是一个最为生动的写照。

分屏功能很早之前就已经出现在手机上了，过去很长一段时间，其设定逻辑都是在原有屏幕显示面积上以「线」的方式进行分割。而一个比较现实的情况是，手机屏幕尺寸本身就比较小，这种做法所呈现出来的实际观感体验并不理想，这也导致之前分屏功能之于手机略显鸡肋。

但分屏对于 Pad 或者智慧屏等大屏设备而言有足够高的使用价值。华为的做法是，保留传统分屏功能的同时，又新增了悬浮窗功能。初期，打开这项功能的方式并不那么人性化，也被很多人吐槽「不实用」。不过，随着悬浮球以及侧边栏的出现，这个问题得以很好解决。

经过不断改进之后，如今华为 P40 以及 Mate40 系列默认的悬浮窗大小更加适合，同时也可以手动调整大小。如果还不够小，还可以最小化成悬浮球，把多个悬浮窗叠在一起进行管理。从分屏到悬浮窗、再到悬浮球，「智慧多窗」形成了一整套轻量且高效的架构。

「精致又个性」对应的是系统风格的改变。过去 EMUI 给很多人留下的印象是过于「老成」，相对其它操作系统，虽然它的功能同样非常全面，但缺少了一些属于自己的个性。华为 UX 团队也很快意识到了这个问题，但他们所选择的路线和很多其它国产品牌有些差异。

结合华为手机的用户画像，EMUI 并没有刻意追求所谓的年轻化，而是将目光放到了精致和个性两个维度上，希望形式追随功能，给人一种更简洁高端的感觉。这些改进在近几个 EMUI 版本更新中也得到了很直观的效果呈现。

华为 Mate40 系列中的「小鹿」息屏显示样式就是比较有代表性的一个例子。设备监测到用户在看屏幕时，小鹿会有一个回眸互动，轻触屏幕时，它还会有仰望动画，而如果你仔细观察小鹿的运动过程会发现，它的每一个动作细节都非常真实自然，视觉效果显得足够精致的同时，也让手机变得「活」了起来，而不是冷冰冰的机器。

让「理想」变成现实

让「想法」在终端设备上得以完美复现，并非一件容易的事情。

设计层面上尽可能做到足够好是第一步。其实 Mate9 时期的壁纸设计比较简单，在商业图库里找到一些素材，通过拼贴、修改进行二次创作即可，但随着品牌影响力提升，同时整个行业的设计水准和越来越好，通过这种方式其实已经很难再得到能代表产品特点的壁纸形态。

据华为介绍，最初他们在进行创作时也会去参考一些艺术大师的作品，但是并没有停留在简单的模仿阶段，而是希望让这些壁纸动起来。

比如现在随处可见的 Mate40 系列「未来之翼」主题，其最早的概念草图是一个胜利女神的翅膀，同时华为 UX 设计团队也尝试了类似花瓣、鱼尾等自然界很多柔美的元素，并且在色彩上面也进行了很多次尝试，最终呈现出了由内到外自由奔放的感觉。

不过，华为的设计和开发团队有数千人之多，即便是人因研究团队提供了视觉、交互、动效、多感官协同等等最基本的设计规范，但如何保证每一个环节都能准确理解并且贯彻设计理念还是非常困难，人和人之间的沟通交流总会出现一定偏差。

华为的解决方法是把规范变成工具。做设计时，大家调用的是标准的库，拿这些工具进行设计，设计出来的东西能够很好符合设计规范要求。但到了这里其实也只走完了第一步，接下来如何让开发团队通过代码将设计师想要表达的东西精准呈现到产品上，也是极其重要的一环。

为了避免出现「卖家秀」变成「买家秀」的情况，华为做了 UX 的实现平台项目，相当于在设计和开发之间搭建了一个平台。

以转场动效为例，设计师和研究团队将效果它设计完之后，会将相关参数导到 UX 实现平台里的动效引擎上，有了这个引擎，所有上层的应用都可以调用这个引擎，无论是哪一个 APK 想要此动效效果，直接调底下的引擎，然后再加入设计师给给出的参数就能够实现出来了。

从 EMUI 到HarmonyOS

根据此前华为消费者业务 CEO 余承东在 HDC 2020 开发者大会上公布的信息，HarmonyOS 2.0 面向应用开发者发布 Beta 版本今年会首先面向手表、车机、大屏三类终端进行开放，12 月正式面向手机。Beta 版本之后，2021 年我们也会看到搭载该系统的手机产品被推向市场。

虽然未来的华为设备会从 EMUI 过渡到 HarmonyOS，不过考虑到 EMUI 时代华为的 1+8+N 全场景战略已经取得了足够出色的成绩并且也收获了不错的用户反馈，核心的大方向应该不会出现大的变化，依旧会通过系统级底层变革，来拉动全产业软硬件全局协同的全场景生态变革。

这个过程中，华为 UX 设计所提出的一致又一体、轻量又高效、精致又个性三大原则自然也会得以延续。不难想象，之后我们会看到更多创新的全场景交互体验出现，拭目以待。