西山居剑心数据分析笔面试题

一、点击率低怎么办？

指标拆解：点击率 = 点击人数/浏览人数

1. 分母大，分子相对较小
这个时候吸引到的可能不是目标用户，因此需要根据不同的广告投放渠道或者关键词进行拆解，观察是哪一些渠道或关键词的用户点击率低，分析并删除一些点击率低的渠道或关键词，从而使广告到达精准用户群体。
2.分母正常，分子小
主要有用户和技术两个方面

按照用户的各种维度（基本信息、设备信息）进行拆分，分析点击率高的用户的特征，针对用户的特征来设计页面。
技术方面可能出现页面加载慢或无法跳转、接口不稳定以及系统故障等情况。

二、怎么判断游戏社交做的好不好

AARRR模型：

活跃程度：用户在进行了社交以后活跃时间是否更长了，登录频次是否更高了，发言次数是否更多了
留存：参与社交与未参与社交的用户留存对比
付费率、ARPU、ARPPU
用户在进行社交以后是否会向他人推荐该游戏：问卷调查

三、开展一次大促活动后，需要关心的是什么（如何评估一场运营活动的效果）？

短期

需要关心的是各项数据指标有没有达到预期的标准，一般的指标有活跃用户数、ROI、ARPPU、付费率、转化率等等。

主要从横向和纵向两个维度来评估活动效果。
（1）整理活动流程的路径，确定纵向指标体系。
（2）针对核心指标，确定所要对比时间维度，可以将指标进行同比（与上一次开展活动的时间进行对比）和环比（活动开展前后的时间对比）。发现问题的所在。
（3）确定问题所在的环节以后，基于用户维度进行拓展，如基本属性、新老用户、设备情况、渠道来源等，确定哪些维度的用户效果好，哪些维度效果不好，分析用户特征，针对不同的用户群体，进行相应的策略调整。

长期
活动结束以后用户的使用频次、使用时间段是否有所增加

四、游戏理解

英雄联盟
优点:

清晰而人性化的操作
对新手友善
伤害数值易于理解/记忆/计算

缺点:

硬化的队伍组合，阵容必须按照上单/打野/中单/AD/辅助分配
许多英雄只能打一个位置，不够灵活，缺乏创新
英雄的娱乐性和竞技性难以平衡，导致很多英雄很好玩但基本上过不了赛场
节奏硬伤，只要前期不是太崩，后期输赢仅取决于一波团战
用户群体过于庞大导致体验变差，负能量更容易传播

五、玩家流失怎么办

六、数据埋点怎么做

4W1H法：Who、When、What、Where、How

Who

When

Where

How

What