ntko 发生错误:保存html到临时文件目录发生错误,【ntko文件存取错误】_如何处理OA系统在线阅读或编辑文档时提示“文件存取错误”的问题...

1、首先检查出现文件存取错的电脑ofiice软件版本是否为精简版,如果是精简版可能出现这种问题,卸载重装office完整版.

2、建议使用ie8及以上版本浏览器版,2013增强版本可使用ie10或ie11.

3、清空ie浏览器缓存,并检查服务器磁盘空间,检查oa系统安装路径的可用空间是否过小,如果剩余空间较小的话,清理磁盘释放磁盘空间.

4、设置浏览器并重新安装ntko组件.

1)将oa地址在浏览器中添加为可信站点,并将安全级别调低,ie浏览器菜单栏->

工具->

internet选项->

安全,点击“自定义级别”,设置下标签“activex控件和插件”.如图所示:

设置标签“activex控件和插件”.如图所示:

2)到网站先下载ntko卸载工具,再下载符合oa版本的独立安装包.如图所示:

5、ntko组件删除之后单独安装如仍然提示文件存取错误.

打开ie工具->

internet选项->

隐私点击高级设置,把替代自动cookie处理和总是语序回话cookie勾选上确定即可.如图所示:

6、微软office软件在注册表中的注册信息异常.

1)打开操作系统中的写字板,点写字板上的“插入对象”,在弹出的框中选择微软office文件对象类型,点“确定”.如图所示:

2)点“确定”后,如果弹出下图提示,说明当前电脑上微软office软件在注册表中的注册信息异常,导致office文件在线阅读提示“文件存取错误”,重新安装微软office软件即可解决此问题.如图所示:

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