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昨天是高考缴费第一天，有很多考生和家长在缴费过程中遇到了很多问题，高考君就给大家整理一下常见问题，集中做解答：

一：登陆密码忘记了怎么办？

忘记登陆密码和手机短信密码丢失，可以点击“找回密码”：

进入“手机短信找回密码”页面，点击“找回个人登陆密码”和“重发手机短信密码”

二：手机可不可以缴费？

手机是可以缴费的，但是操作缴费页面跟手机浏览器并不适配，用起来很不方便，最后缴费也需要另一个手机去扫码。所以高考君不推荐用手机缴费，还是推荐大家用电脑。

三：缴费网站进不去怎么办？

可以尝试切换网络，使用电脑缴费，或者使用高版本的操作系统的浏览器进行报名。

以下是官方文件解释：

因支付平台安全升级、不再支持TLS1.0协议，使用Windows7、IE8(或更低版本操作系统、浏览器)的考生缴费时，可能无法打开山东财政非税统缴平台(光大云缴费)，如：点击缴费按钮后长时间无反应或提示无法显示此页。遇到这种情况，请参照以下几个方法尝试解决：1.换用其他电脑、使用高版本操作系统(如：Windows10)的浏览器进行缴费。2.换用其他浏览器(如：360、QQ、猎豹、搜狗等浏览器)切换至“极速模式”，或者使用谷歌浏览器进行缴费。3.如使用IE浏览器，在“Internet选项”的“高级”选项卡中，将“使用TLS1.0”和“使用TLS1.1”勾掉(即：不选择)，将“使用TLS1.2”选中勾上，点击“确定”后再进行缴费。

四：普通考生，体育生，艺考生分别缴费多少？

各类考生具体缴费金额可以查看下图：

五：艺术生和体育生怎么缴费？

美术类、编导类、书法类、舞蹈类考生除了要缴纳报名费40元和考试费155元，还需要缴纳统考费240元，一共交435元。后期参加校考，根据学校安排缴费，本次不缴费。

音乐、摄影、播音、表演、服表、航服(空乘)、其他类只需要缴纳高考报名费40元和考试费155元，一共交195元。后期参加校考、联考，根据学校安排缴费，本次不缴费。

体育类要缴纳报名费40元，考试费155元和统考费240元，一共交435元。

单考单招需要缴纳报名费40元。

六：等级考试(选科)是否需要缴费？

选报普通高中学业水平等级考试科目工作拟于2021年4月进行，届时，普通高中应届考生参加普通高中学业水平合格考试合格的科目方可作为等级考试选报科目，具体安排另行通知。等级考试暂时不需要缴费。

以上这六个问题就是昨天报名过程中大家常问到的，还有四个点高考君要给各位帮孩子缴费的家长提醒一下：

1、高考缴费通道唯一通道！https://wsbm.sdzk.cn/ 在这个省教育厅官网缴费，别的网站千万别去，这时候虚假网站很多，谨防上当。2、家长和孩子一定要沟通好谁缴费，是家长交还是孩子交，还是坐到一起交，千万沟通好，不要出现都认为对方交，结果都没交的情况！3、缴费一定要核对好，对于账号密码不知道的，春季夏季艺考体育等不清楚的，一定要等孩子一起缴费，有的地方孩子们更清楚。4、缴费成功一定要给孩子说一声，孩子缴费成功也给家长说一声，提前缴费，千万别等到最后缴费！

为帮助考生和家长对应2021年高考，高考山东团队组建了2021山东高考交流群，指导高考志愿填报、大学专业选择、复习规划，为考生分享学习资料、考题试卷，不定期举行高考规划讲座，扫码即可加入。

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