苹果“降频门”事件已经发酵近两个月的时间，也终于在近日得到了终结，上海市消保委向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函，要求苹果公司就一些问题19日前给出答复。

很快，苹果公司在本月18日给了具体答复，具体如下：

一是对iOS 10.2.1和iOS11.2等软件更新可能造成的手机运行速度变慢的原因和现象作了较为详细的说明；

二是在之前承诺的降低更换电池费用之外，将通过新的软件更新保障消费者在电池状况与手机性能调整方面的知情与自主选择；

三是检视和改进在告知用户信息方面的相关做法，包括强化在用户购买产品之前和软件更新之前的信息告知。

事情的起因

2017年12月初，一位iPhone 6s更新至最新版本iOS 11之后运行非常缓慢，尤其和他兄弟的iPhone 6 Plus相比，于是他们用跑分软件和电池续航应用做了一些测试。

通过测试发现当电池老化程度在20%左右时，iPhone跑分为单核1466，多核2512；随后，他为iPhone换了一个新的电池，结果跑分变成了单核2526，多核4456。他们强调在测试过程中无论是否打开低电量模式，结果都是一样的。

这让他认为自己手中的iPhone 6s变慢的原因是因为苹果用降频方式防止了iPhone 6s自动关机，但相应手机也变慢了。

者可以说是一石激起千层浪啊，诸多测试机构针对苹果手机进行了测试，媒体也争相进行报道。

事发后，苹果反面也站出来承认这个事实，并非常理直气壮的说明，降频是为了用户可以拥有更长的待机时间。回复原文如下：

“为了保证用户的最佳体验，去年对iPhone 6、iPhone 6s、和iPhone SE发布了一个新特性，那就是平滑过渡iPhone的即时极高性能需求，以避免由此产生的意外关机现象。现在，这个特性也被引入到了安装有iOS 11.2的iPhone 7上，未来还会支持其他款手机产品。”

这一点耳朵君曾经报道过，这一点理由并不能让人轻易地接受，手机待机时间是一点一点短下来的，时间短我们可以通过多种方式来解决， 勤充电，出门带移动电源，打开省电模式等等吧，但这样都不影响我们的使用体验，最多就是没电的时候烦一下。但是手机降频之后，使用的时候就是一直属于低配状态，让人情何以堪？

依然还记得很互联网行业从业者与耳朵君谈起为何会选iPhone，就是因为不卡，一个微信带卡一部新的安卓手机这是一个非常常见的事情，但是降频门的事件一发生，基本上就是断绝了很多人使用iPhone不卡的传言。

高额的诉讼赔偿，电池价格降低

因苹果为iPhone降频事件，美国各联邦法院受理八起来自用户的集体诉讼。据外媒Softpedia预测，这几起诉讼金额可能会达到9990亿美元。若按目前苹果公司市值9000亿美元估算，9990亿美元甚至已经超过苹果市值。

经过一个月盘旋，北京时间12月29日凌晨，苹果正式对“降频门”事件作出结果，苹果将对保修期外iPhone 6以后机型电池更换价格从从608元降至218元，持续时间为1月下旬到2018年12月。

在这次的声明中，苹果首先对使消费者感到不满这件事进行道歉，并称消费者对于此前的限制手机性能事件存在诸多误解。表示从来没有故意缩短苹果产品的使用寿命或者降低产品的使用体验。

总结

iPhone变慢的问题其实并不是一个突发性事件，每一年苹果在推出新手机之后都会针对新手机的芯片、硬件进行系统的升级，系统会在高配置的硬件环境下完美运行， 而之前几代机型就会出现不同程度的卡顿情况。

这样的问题可以说是安卓、iOS手机都会出现的问题，这也是催促用户对手机进行更新换代的体型。但是直接后台降频的手法显然不能让人接受。然而降频的程度会交给用户来选择，你会选择降频吗？