#软件工程网络15个人作业3——案例分析

根据博客要求，写一篇个人随笔
参考来自：
http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2012/03/26/2417699.html；
http://www.cnblogs.com/xinz/p/3308608.html；
http://www.cnblogs.com/jiel/p/7631784.html

很多同学有误解：

• 软件工程课是否就是理论课？
• 或者是几个牛人拼命写代码，其他人打酱油的课？

• 要不然就是学习一个程序语言，搞一个职业培训的课？
  都不对！软件工程有理论，有实践，更重要的是分析，思辨，总结。在课程中，自己组织团队写一个软件，然后分析，这样能根据切身体会来分析，很有价值，但也有可能“身在此山中”，未能看清全局。而且，课程时间有限，我们也不能做很多具体的项目。因此，我们也需要从间接经验中学习，分析。别人的项目的成败同样能够给我们很多启发！
  我们生活中很多时候要和软件打交道，大家上课开小差时候玩的手机游戏，买火车票的网站，互相联系用的微信、QQ，等等都是软件，都很值得分析。

• 你为何成为它们的用户？
• 它们的团队做对了什么，做错了什么？

• 如果你来做，会做得更好么？
  通过各种案例分析，评测，辩论，总结，我们就能看到软件工程的原则在实践中的种种体现，学好软件工程，帮助我们在实践中做得更好。

产品分析

智慧集大平台——集大通APP

“集大通”是我校统一通信平台，集消息推送、应用入口、组织机构、单点登录等为一体，目标是方便学校办公、服务与通信，方便师生学习、工作、生活与娱乐，成为学校信息化的入口平台，成为“智慧集大”的窗口——“微门户”，同时实现移动信息化。

• 同学们在使用过程（电脑或者手机版）中，对其所倡导的便捷、信息化、应用集成等方面的功能进行分析。

第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

　　进入APP最先看到的就是课余生活的模块，该模块的功能就是让我们能自己申请加入感兴趣的团体或小组，不过我并不使用该功能，所以对我来说比较鸡肋吧。新闻这个模块呢，我想大部分人不大会去看吧，所以也就是进去点开扫了一下。集大通的微博广场，可以说算是专属于集美大学的微博吧，不过这个模块我也不太用，嘻嘻嘻。用得最多的要算是聊天模块了，不过并不是拿来聊天，而是用来查成绩啦，这个功能在我看来算是这个APP最让我满意的功能了，不需要校园网也能查看成绩，极大地方便了我们。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

• 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

BUG1：

细心的人应该不难发现在在界面下部有一条黑色的细线，虽然不影响整个APP的使用，但是会让人觉得很碍眼，使界面看起来不美观，因为它完全是多余的。

BUG2：


应用中心中的宿舍分配、电量助手是否未完善全校同学的宿舍信息，进入后无法显示我们的宿舍信息和电量。

BUG3：

这个是我在新闻模块中点开的第一条新闻时出现的问题，既然没有该条新闻，那么就应该把它删去。另外，在点开新闻的过程中偶尔会出现点开新闻后没有内容出现以及闪退程序的情况。

3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

• 提示: 采访提要
• 介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）
• 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）
• 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
• 用户对产品有什么改进意见？
  
  　　大部分的同学使用集大通的用途就是为了在不处于校园网络的情况下仍然能及时查询自己的成绩，其他的用途倒是不需要通过该APP来满足。这个需求目前来看已经基本得到满足。
  　　该同学在使用软件的过程中有一个不满意的点在于教务公众号推送当日课程有的时候推送，有时不推送，这就让人很蓝瘦了。只求能够按时准确地推送当天要上的课程。

4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

• 非常不推荐
• 不推荐
• 一般
• 好，不错
• 非常推荐

一般

第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

整体框架大概二到三个月，加上后续的功能完善估计需要半年左右。

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

其实第一次登陆集大通觉得界面做的还是很不错的，就是仔细看的话细节上做的还是不太好，至少除了美观之外要保证没有其他多余的东西，我就发现在主界面下方会有一条横线，这会让我们觉得这个界面做得有些不上心。

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

• 对用户需求掌握不好
• 具体的设计质量不高
• 开发人员粗心大意
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
• 其他

测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试。毕竟现在手机平台的系统更新很快，有些设计是没有遇到过的问题可能会随着手机系统版本的更新冒出来，如果没有及时在新的版本下测试的话，可能会出现BUG。

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

有一个比较让人反感的就是APP的网络链接似乎不太稳定，经常会出现响应错误、与网络连接出现问题之类的提示。

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

最最重要的是要保证基本与网络连接正常。

第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

最近多出来的这些新的应用确实能够解决我们的很多实际的问题，但是我发现有的功能似乎有点冗余了，比如网费充值和网上营业厅都是给宿舍网络交钱，剔除重复的应用也可以让界面看起来简洁一些。

2.目前市场上有什么样的产品了？

　　我有问过以前的同学，发现他们这类校内的便捷应用不多，感觉这里面发展的空间很大。

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

作为一款校内的应用，核心用户群就是本校的学生和老师了。

4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

最想做的功能的话应该就是教材的二手市场了，因为随着年级的增长，书柜上堆积的往年的教材越来越来多了。。。再加上自己买的一些书，书柜已经快要放不下了。我相信不少人的书柜应该和我的差不多。我的想法是这个二手市场里不仅仅是可以在学生之间流通，还可以加入一些二手书店的老板，就能做到我们自己出不掉的书，可以交给二手书店来处理，节省我们的精力。

5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

两个开发、一个美工、三个测试（因为不了解具体的开发，就按自己的想法来了）

6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

我的计划是头两周先拿出一个初步的功能改进的方案，花上五到六周进行开发和美工，三周进行测试，接下去两周进行修改，剩下的两三周在进行二次测试和修改，最后发布。