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换一换

在“云服务器列表”页，单击下拉按钮展开会话列表，查看会话连接状态，出现“关闭应用失败”的异常。将鼠标移动至“关闭应用失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。关闭应用失败排查思路失败原因解决方案同步集群OBS桶数据失败检查集群OBS桶策略权限，并且重启云服务器会话异常重启会话，若未解决再重启云服务器无法找到应用exe文件登录云

当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。单击这里了解云服务器登录前的准备工作。登录管理

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通过云堡垒机登录资源，云主机黑屏无法正常显示。通过云堡垒机登录资源，登录不上或出现网络断连。原因一：资源主机服务器卡顿，网络连接不稳定。原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。原因三：资源相关主机服务授权到期，例如Windows授权到期，RDP远程服务120天授权到期等。原因一：重启相应主机资源，重新开机后网络恢复正常。登录云堡垒机系统，

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云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录弹性

购买独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿等情况，请先排查该弹性云服务器绑定的EIP独享带宽是否超过带宽最大上限。带宽超限后，可能会引起随机丢包，为保证业务正常运行，推荐您对带宽进行监控。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而

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弹性云服务器(Elastic Cloud Server)是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。

用户云服务器基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。本问题请按照以下思路进行排查处理。检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。查看安全组是否放通：检查弹性云服务器所使用网卡所在安全组配置，期望进行通信的对端VPC的子网网段是否已放通。

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无法正常使用Cloud-init。弹性云服务器获取Metadata的流程如图1所示：获取Metadata流程图您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。检查弹性云服务器是否已经获取到IP地址。如果没有获取到IP地址，请尝试执行获取命令：dhclient(不同的操作系统，获取DHCP地址的命令有

主要从八个方面考虑：排除数据库实例异常例如：关系型数据库系统故障，实例状态异常，实例或表被锁定。例如：关系型数据库系统故障，实例状态异常，实例或表被锁定。(常见)使用正确的客户端连接方式内网连接需要RDS与ECS实例必须在同一区域、VPC内。公网连接需要购买或使用已有EIP，并对RDS实例绑定该EIP 。内网连接需要RDS与ECS实例必须

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