【市场调查与预测】廊坊师范学院大学生洗发水使用情况调查（课程论文）

廊坊师范学院市场调查训练

调查题目：廊坊师范学院大学生洗发水使用情况调查

调查摘要：近年来，随着高校的扩招，在校大学生人数日益增加，同时对洗发水的需求量也日益增加。大学生在洗发水的使用上有它的独特性，更是具有十分广阔的市场。本文介绍了廊坊师范大学生洗发水的使用情况，随着生活水平的提高，人们也越来越注重对头发的呵护。在大学生中染发烫发的人越来越多，对洗发产品的需求也越来越多。此次在廊坊师范大学生中关于洗发水的调查活动，了解大学生对洗发水的质量、价格、包装等方面的要求，由此提出对洗发产品的更多诉求点，或者更好的建议。在调查汇总之后，将调查信息反馈给洗发水销售商，使其可以更好地了解市场。帮助销售商如何准确把握大学生对洗发水的消费倾向，选择洗发水的类型，对于提高销售利润，尤为重要。

关键词：价格；品牌；功效；销售额；成分

Title：Investigation on Shampoo Use of College Students in Langfang Normal University

Abstract：In recent years, with the expansion of college enrollment, the number of college students is increasing, and the demand for shampoo is also increasing. College students in the use of shampoo has its uniqueness, but also has a very broad market. This paper introduces the use of shampoo for Langfang normal university students. With the improvement of living standards, people pay more and more attention to the care of hair. Among college students, more and more people dye and perm their hair, and there is more and more demand for shampoo products. This time in Langfang normal university students about shampoo investigation activities, understand the college students to shampoo quality, price, packaging and other requirements, thus put forward more demands on shampoo products, or better suggestions. After the survey summary, the survey information will be fed back to the shampoo sellers, so that they can better understand the market. It is very important to help the seller to grasp the college students’ consumption tendency of shampoo and choose the type of shampoo to improve the sales profit.

Keywords：Price; Brand; Effect; Sales Volume; Component

1. 绪论

1.1 项目背景及意义
我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。据研究表面，世界洗发水市场预计到2027年突破327亿美元。洗发水市场规模仍在不断扩大，但整体趋于稳定发展。
近年来，随着高校的扩招，大学生人数日益增加，同时对洗发水的需求量也日益增加。高校大学生市场是一块巨大的蛋糕,各种品牌的洗发水都在争夺这块蛋糕，都想占据一块大份额的蛋糕，可想而知竞争是多么激烈了。大学生在洗发水的使用上，有它的独特性，更是具有十分广阔的市场。大学生对对洗发水功能、包装、品牌等有着不同的需求且在不断发生变化。
本文基于大学生洗发水市场，对廊坊师范学院学生洗发水的使用现状进行分析调研。了解大学生的洗发水使用情况，针对性的提出问题，满足大学生的需求，更好的为厂家提供合理的建议和参考。
1.2 研究现状
为了适应市场的变化，本文通过市场调查进行研究。而问卷调查是目前广泛采用的调查方式，能较为准确的预测市场的变化。如今很多销售商大学生洗发水的使用情况都存在研究，如参考文献中广州奇化有限公司调查中线上渠道增速迅猛且中高端需求增长趋势明显；洗护发品类以洗发水和洗护套装为主，护发产品增速迅猛；洗护发产品超越“清洁”功效，功效需求朝多样化、精致化方向发展。

2. 调查计划

2.1 调查目的
1、通过客观深入的市场调查和统计分析，充分了解廊坊师范学院在校大学生使用洗发水的情况，确定廊坊师范学院在校大学生对洗发水品牌选择的取向。
2、了解大学生对各种洗发水品牌的认知、消费习惯、购买洗发水的主要因素以及对当前洗发水市场的看法。
3、根据在校大学生选用洗发水品牌的价格、质量、功效等因素的调查研究分析，为销售商的后续营销提供方案。
2.2 调查内容
1、行业市场环境调查内容：
(1)目前大学校园护发产品市场的容量及发展潜力。
(2)大学生不同消费层次的消费状况，尤其是男女偏好。
(3)当前各种品牌洗发产品及销售状况。
2、消费者调查内容：
(1)消费者对护发产品使用情况与消费偏好（包装规格，产品香味，使用目的等)。
(2)消费者对其他品牌的了解程度，及关注点(包括功能特性、价格、质量保证等)。
(3)消费者消费能力、消费层次及消费结构。
(4)消费者对护发产品推销手段的认知。
2.3 调研对象及抽样
1、为确保样本的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，本次市场调查主要采用随机抽样和分层抽样调查方法进行调查对象的选择。
2、本次调查选择廊坊师范学院的大学生。在大一大二大三中各抽取100人，为调查男女对洗发水使用的不同偏好程度，将男女性别比例控制为1: 1，总样本数为300人。
2.4市场调查方法及具体步骤
本次市场调查方法采取问卷调查法具体实施如下：
1、为保证市场调查的有效性，本次调查资料收集采取问卷调查法。一方面是为了方便被调查者的回答，另一方面可以较少的占用被调查者的时间。
2、采用网上问卷星的方式进行调查，调查人员将在学习空余时间，将问卷星发放到各年级班级人员进行调查。
3、问卷收回后，整理所调查的数据，明确廊坊师范学院在校大学生对洗发水品牌选择的取向，购买洗发水的主要因素以及对品牌的认知和消费习惯等内容，为商家针对大学生洗发水的营销策略提供帮助。
2.5 问卷设计
2.5.1问卷介绍
问卷的第4题对应调查内容中消费者对洗发产品的关注点，实现大学生选择洗发水品牌的各项因素进行调查研究，进而为商家后续营销提供方案的的调查目的。问卷的第5,10,13,15题对应调查内容中消费者对洗发产品的使用情况（包装规格、产品香味、使用目的等），实现大学生购买洗发水的主要因素的调查目的。问卷的第6,10,11,14,16题对应调查内容中消费者对品牌的了解程度及关注点（功能、价格、明星代言、外包装等），确定廊坊师范在校大学生对洗发水品牌选择的取向。问卷的第12题对应调查内容中消费者的消费状况以及能力，实现对大学生的消费习惯研究的调查目的。问卷的17题对应调查内容中消费者对洗发产品推销手段的认知。
2.5.2问卷调查设计
本次问卷调查发放300份，回收问卷251份，占比83.7%，有效问卷250份，占比99.6%，
问卷详情（见附录1）。

3. 数据分析

3.1 数据基本情况介绍
大学生购买洗发水时更加看中功效，有45.4%的人数选择功效；

图3-1 购买洗发水考虑的因素
(2)选择洗发水的主要目的为修复滋润、去屑止痒、去油、柔顺，并且更倾向于清香味道的洗发水；

图3-2 选择洗发水的主要目的

(3)有一半的同学都会通过网购来购买洗发水，并且相对于广告和超市，更多的同学选择在购物网站中获取洗发水的相关信息；

图3-3 购买洗发水的渠道
(4)有58.9%的人会关注洗发产品的安全成分；

图3-4关注洗发水的安全成分
(5)大部分学生更加偏向按压挤出的方式来获取洗发水，并且约有三分之一的人购买洗发水的容量为300到500ml以及三分之一的同学购买200到300ml的洗发水；

图3-5 购买洗发水的容量
(6)有一半的学生对洗发水的起泡要求较高；

图3-6 对洗发水起泡要求
3.2 数据总结
本文是调查洗发水的使用情况，面向的是大学生购买，所以通过调查数据表明大学生发质大多数为油性，并且在购买洗发水时更看中功效，主要有修复滋润、去屑止痒、去油以及柔顺，对洗发水起泡具有较高要求，更喜欢清香味的洗发水以及按压挤出的方式来获取洗发水，会关注洗发产品的安全成分。购买洗发水的价位都在30元以上，容量也都为200到500ml，都会选择网购来购买洗发水，并且获取洗发水的相关信息大部分也都在购物网站。
因此，建议制造商要设计研究一款适合油性发质并且为清香味道的洗发水，并且多加研究修复滋润、去屑止痒、去油、柔顺、洗发水起泡的功能。制造商一定要使用安全成分，并将其放在显著位置，容量要设计在200到500ml。同时要在购物网站上开设更多的店铺，并且在购物网站和广告中加大宣传力度；也要多推出赠送小样的营销方式，来吸引大学生的顾客。

4. 结论与不足

本论文重点讨论了洗发水的消费者购买标准以及对洗发水市场需求进行分析，并向商家提出合理建议。本文有着正确的设计思想，通过查阅大量的资料及阅读大量的相关书籍搜集到专家知识并进行筛选构建形成知识库。
本文先对消费者对洗发水的购买需求进行问卷调查，先确定影响消费者购买洗发水的最大决定因素是功效，安全成分，香味类型等，接着对品牌、价位、容量等做出适当分析，最终得到可信度为100%的决策报告。设计的最大特点就是知识的语言描述简明易懂，条理清晰。目前的洗发水市场仍然有较好的发展前景，随着人民经济水平的提升，越来越多的消费者对洗发时有着更极致的追求，所以对于商家来说，及时随着市场洗发水销售行情做出不断地更新与完善也是至关重要的。商家在实践中应更加着重对功能、安全成分、香味类型做出不断改善与突破，并合理设计瓶身容量与使用方式。相信未来洗发水会在功效层面有更大的突破，能够在演变过程中既具有当代性，又能够维持熟悉的感觉。
设计的基本功能虽已完成，但是由于时间有限，设计中还存在着不足之处，例如:问卷的调查范围不够全面，适用范围不太完善等。

参考文献

[1]广州奇化有限公司. 洗护发产品市场现状与趋势洞察[N]. 中国医药报,2021-04-27(007).
[2]Research and Markets; Global Shampoos Market to Cross $32.8 Billion by 2027 - COVID-19 Updated - ResearchAndMarkets.com[J]. Medical Letter on the CDC & FDA,2020.
[3]王莉,周进海,路海清.头发护理品市场的发展现状[J].日用化学品科学,2012,35(12):40-42.
[4]吴赣英.市场调查的主要方法[J].企业经济,2000(02):40-41.
[5]关于我校洗发水的市场调查[EB/OL]. [2021-06-10].
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[6]在校大学生洗发水市场调查报告[EB/OL]. [2021-06-10].
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[7]大学生洗发水市场调研报告[EB/OL]. [2021-06-10].
https://wenku.baidu.com/view/70416f87814d2b160b4e767f5acfa1c7ab008213.html
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附录

1、您的性别? [单选题]
男女
2、您的年级? [单选题]
大一大二大三大四
3、您的发质属于? [单选题]
中性干性油性
4、您购买洗发水时考虑的因素是什么? [单选题]
价格品牌功效包装其他
5、您选择洗发水的主要目的是? [单选题]
修复滋润去屑止痒柔顺去油卫生健康其他
6、您现阶段使用的洗发水品牌? [单选题]
潘婷海飞丝沙宣清扬欧莱雅阿道夫其他
7、您选择该品牌的原因是？ [单选题]
价格功能明星代言外包装其他
8、您对现在使用洗发水的满意度？ [单选题]
很满意满意一般不满意
9、您在哪里购买洗发水? [单选题]
超市网购专卖店其他
10、您喜欢哪种味道的洗发水? [单选题]
牛奶味水果味花香味清香味无味
11、您是否会关注洗发产品的安全成分？ [单选题]
是否
12、您购买洗发水的价位是多少? [单选题]
10-20元 20-30元 30-40元 40-50元 50以上
13、您购买洗发水的容量是多少？ [单选题]
100-200ml 200-300ml 300-500ml 500-700ml
14、您更偏向于哪种方式获取洗发水? [单选题]
按压挤出挤压挤出无所谓
15、您对洗发水起泡要求高吗 [单选题]
高低无所谓
16、包装对您购买洗发水产品的影响程度 [单选题]
25% 50% 75% 100%
17、您喜欢洗发产品的哪种营销方式？ [单选题]
买一送一赠送小样满减活动其他
18、您在哪里获取洗发水的相关信息？ [单选题]
广告超市购物网站其他