[软件测试]软件测试的原则及软件质量
十大原则：
- 测试是证伪而不是证真。
- 测试应当有重点。
- 事先定义好产品的质量标准，确定测试用例用例输出结果。
- 软件项目一启动，软件测试也就开始了。
- 穷举测试是不可能的。
- 第三方测试会更加客观，更有效。 软
- 件测试计划是做好软件测试工作的前提。
- 测试用例是设计出来的，不是写出来的。
- 对发现软件错误较多的程序段，应当更深入的测试。
- 重视文档，妥善保存一切测试过程的文档。
测试的Good Enough
- 不要做不充分的测试，也不要做过多的测试；找到测试费用和测试量之间的平衡点，是最佳选择。
- 制定测试内容和最低测试通过标准加以衡量（必要时具体问题具体分析）。
测试的经验：
- 测试人员永远不要保证什么；
- 测试人员的编写的文档是代表自己；
- 测试人员要学会逆向思维；
- 编写缺陷一定要保证重现；
- 测试一定要根据需求——《规格需求说明书》；
- 关注对用户不利的缺陷，要站在用户的角度；
- 适当的引入测试工具提高测试效率；
- 测试人员是服务人员；
软件质量
软件质量是“反映实体满足明确的和隐含的需求的能力的特性的总和”。
具体地说，软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的和隐含特征相一致的程度。
软件的质量有以下六大特性：
1、功能性
- 适合性：软件是否提供了相应的功能；
- 准确性：软件提供的功能是否正确（用户需要的）；
- 互操作性：产品与产品之间交互数据的能力，例如word对其他文档的支持能力；
- 保密安全性：允许经过授权的用户和系统能够正常的访问相应的数据和信息，禁止未授权的用户访问；
- 功能性的依从性：国际/国家/行业/企业 标准规范一致性；
2、可靠性
- 成熟性：软件产品为避免软件内部的错误扩散而导致系统失效的能力（主要针对内部错误的隔离）；
- 容错性：软件防止外部接口错误扩散而导致系统失效的能力（主要针对外部错误的隔离）；
- 易恢复性：系统失效后，重新恢复原有的功能和性能的能力；
- 可靠性的依从性：软件产品依附与同可靠性相关的标准、约定或法规以及类似规定的能力；
3、易用性
- 易理解性：软件交互给用户信息时，要清晰、准确，且要易懂，使用户能快速理解软件；
- 易学性：软件使用户能学习其应用的能力；
- 易操作性：软件产品使用户能易于操作和控制它的能力；
- 吸引性：软件产品吸引用户的能力；
- 易用性的依从性：软件产品依附与同易用性相关的标准、约定、风格指南或法规以及类似规定的能力；
4、效率性：
- 时间特性：平均事务响应时间，吞吐率，TPS（每秒事务数），软件处理特定的业务请求所需要的相应时间；
- 资源利用性：CPU内存 磁盘IO 网络带宽 队列 共享内存，软件处理特定的业务请求所消耗的系统资源。
- 效率依从性：软件产品依附与同效率相关的标准或约定的能力。
5、可移植性
- 适应性：适应不同平台；
- 易安装性：被安装的能力；
- 共存性：软件产品在公共环境中与其他软件分享公共资源共存的软件；
- 易替换性：软件产品在同样的环境下，替代另一个相同用途的软件产品的能力；
- 可移植性的依从性：软件产品依附与同可移植性相关的标准或约定的能力；
6、可移植性
- 适应性：适应不同平台；
- 易安装性：被安装的能力；
- 共存性：软件产品在公共环境中与其他软件分享公共资源共存的软件；
- 易替换性：软件产品在同样的环境下，替代另一个相同用途的软件产品的能力；
- 可移植性的依从性：软件产品依附与同可移植性相关的标准或约定的能力；
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