面对细节控的老板,Jason王立了个新Flag(上集)
接连两天Jason王都是一脸黑线走出大Boss的办公室。
BOSS频频发飙
自从去年疫情发生以来,Jason王这一年过得是战战兢兢,前所未有的突发局面频繁出现。受分散的办公地点限制,以前未被重视的沟通协作问题,终于一股脑地迸发了:音视频不能统一呼叫控制、移动应用数据不能即时共享、防火墙的安全穿越问题……
要命的是,大Boss还是个出了名的细节控——与渠道商的重要视频会议能不能加上姓名标签,不然怎么认出新加入的重要渠道?与各分公司的工作会议,PPT内容为什么不能共享?会议记录怎么遗漏那么重要的关键信息?公司内部会议,熊孩子们在一边吼叫的声音怎么能此起彼伏,能不能避免噪音干扰?与会人员一不小心闪出的与工作毫不相干的背景更是让大Boss如鲠在喉……
今天被大Boss一顿劈头盖脸的骂,Jason王当时的心里那是一万分委屈。Jason王心里很清楚,当时公司采购视频会议系统只是本着“能用、够用”的原则,根本没有考虑那么多的细节问题。而且各分公司自行采购的那些视频会议系统根本不可能双向互通,谈何共享?
过去半年来,为了满足大Boss和业务流程的需求,IT只能在原来的系统上修修补补和复购升级。但是这样做的结果是成本难以控制,而且随着更多的设备加入,协作体验不仅没有改善,反而因为不同品牌产品之间的兼容性问题,会议过程中故障频出,到底该如何解决?
CIO反思策略
冷静之后,Jason开始反思造成这一系列被动局面的深层原因。作为CIO,在疫情之前视频会议并没有引起他的足够重视,重要的会议公司从上到下还是习惯出差面对面开会沟通,自然也就没有认真去研究过当前市场上那些先进的视频会议系统到底“先进”到了什么程度。
此时的Jason王已经意识到,是时候要跳出单纯的视频会议视角去思考公司的IT架构和整合问题了。如果能通过一个整体的沟通协作平台,统一所有语音、视频、数据和移动应用,实现公司内部与外部供应商的全面协作,这将会让公司的数字化转型之旅通畅许多。
现在公司正处在数字化转型的爬坡阶段。经历了几次被同行中的“后浪”虎口夺食的惨痛教训之后,大Boss也算是亲眼见证了同行们推行数字化转型的成效。在以前从来不敢想像的生产周期和市场反应速度可以做到如此之“短平快”。市场倒逼,大Boss很快将数字化转型计划正式提上公司日程。
大Boss认为,后浪们之所以能够打破市场格局,就在于他们敢于尝试新技术,不走寻常套路。让大Boss不得不服的是,这两年数字化技术比他们过去十几年所看到的还要多,而且这种变化还会持续。好在大Boss思维转变还算快,也经常会跟Jason王探讨数字经济带来的变化。他们最终达成了共识:不能获取更多的创新的技术和知识,就不能开辟更大的市场已既成事实。可以说大Boss的思维转变是公司之幸,也是Jason王推进数字化转型的定心丸。
CIO立下军令状
在去年的高管办公会上,Jason王也立了军令状要做跨界整合,将数字化能力融入业务体系中。但就公司目前的状况来看,别说跟外部合作的整合,就连内部的沟通协作都状况百出。Jason王也知道企业要想在数字化转型方面快人一步,当务之急就是需要通过无障碍对话和实时沟通快速提高内外协作能力。
Jason王对团队中那些90后员工动不动就立Flag为自己加油的举动向来是嗤之以鼻的,但当下也不知道是哪根筋轻动了,Jason王突然觉得此时此刻好像特别适合立个Flag,并且再张贴在醒目位置——将移动、视频和云融合,统一通信、会议和终端,实现全面协作!
说干就干,有了这个务实的Flag,Jason王忽然觉得团队的行动力陡然高涨。很快,团队就完成了市场上主流协作供应商产品和成功案例的研究和调查。那个特别爱立Flag的小张,这次居然把选型报告做得又专业又详尽,的确给了Jason王意料之外的惊喜。
未完待续…
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