快速问医生接入云信，医患沟通快速搞定，关键是稳定

客户产品简介

帮助人们实现快速实现线上问诊，为人们提供更多选择。覆盖面：全国332个城市。在app store中医疗行业排名第二名。公司前身02年成立有问必答网、爱爱医、旗下120健康网、公司成立于2012年是广东珠海的一家集健康门户、健康问答、健康顾问、医生社区为一体的综合性健康互联网公司，拥有领先的在线网络资产和快速增长的在线互动服务业务线。

实现功能

医患沟通功能

快速问医生接入了云信的IM基础服务，使快问APP实现了患者与医生之间语音、文字、图片等形式的信息交流，以及相关自定义消息的发送功能。

接入云信： IM基础功能

应用示例：

客户谈云信

余林昌

商务负责人

对于快问这种医疗咨询服务的产品，IM的稳定性对于我们的服务和用户的体验来说尤为重要，前期曾接入过其它IM云服务产品，但随着产品数据量的增长，消息失败率变得比较高，为了追求稳定性，技术负责人对比后最终选择了云信。虽然价格上，同类产品比较起来云信不算便宜，但感觉性价比还是蛮高的。

接入后也曾遇到过一些问题，例如患者需要上传一些图片，有的照片比较吓人，会被云信判定为涉黄图片，因为医疗这块不可避免会涉及到这些问题。后来与客服沟通，当时我们把资格证、证书发给客服，就交给她去处理了，问题很快便得到了解决。对于云信的服务质量，处理问题的速度很满意。

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