打不开网站 服务器程序错误怎么办啊,“网站打不开”怎么办?快速排查思路及解决方案...
一、域名解析不生效
原因分析:
域名解析并非添加后就会立即生效,解析不生效就会让域名找不到服务器,这样就会造成网站打不开。解析长时间无法生效或不对,需要联系域名提供商或者dns提供商协助排查。目前解析不生效有以下原因:
(1)域名状态不对;
(2)未实名;
(3)运营商的dns还没刷新
排查方法:
通常用ping命令进行排查。打开windows开始菜单,点击运行(windows10系统可以直接按键盘上的win键+R),输入cmd回车。
打开的一个CMD命令行窗口,输入ping,空一格,接域名然后回车,下面的情况,只要出现了IP,不管通不通,都表示解析出IP了。注意这里多说一点,很多朋友认为不通就无法访问,是不正确的,控制ping返回值的icmp协议和网站访问的http协议是两个不同的东西哦。
如果是如下所示情况,则表示解析不到域名:需要检查域名状态和域名解析是否正确,如果正确需要等待解析生效:
如果解析长时间不生效,可以进行dns缓存清理,在cmd命令行窗口中,输入ipconfig /flushdns回车。
二、域名解析错误
原因分析:
不管写错了服务器地址还是写错了解析的主机名,都会导致无法用域名找到正确的服务器地址。还有一些极端的情况是域名被劫持,这跟本地网络运营商DNS服务器被攻击或者本地电脑的host文件被篡改有关。
排查方法:
更换网络或使用不同设备访问测试
解决方案:
更换本地电脑DNS设置,依次进入控制面板→网络和 Internet→网络连接,在【本地连接】上右键单击选择【属性】,然后双击【Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)】,指定DNS服务器地址。如果不知道DNS服务器地址,联系网络供应商(电信、联通、移动)获取。
三、线路或中继路由异常
原因分析:
比较常见于跨网络访问,比如移动用户访问电信和联通的服务器。由于中间某些关键的路由节点故障。特征是是其他地区能访问,或者其他网络能访问,只有自己访问不到,解析什么的都正确。
排查方法:
使用和ping相同的方法,打开cmd后输入tracert -d 域名,这步叫做跟路由,也就是检查访问网站时候每个路由节点是否正常。如下图所示,最终我们是到达了116.251.113.210这个IP,和我们ping出的IP一致。如果在中间某处出现了中断,如117.156.222.37处以下就全部请求超时,则表示在这个路由处断掉了。
解决方案:
重启本地路由器或者光猫,借助其他线路或者cdn,或者联系网络供应商(打电话给市政施工单位)
四、服务器故障
排查方法:
若该地区所有网络都打不开,属于服务器大片故障;单台云主机若远程和网络均测试正常,则表明服务器内部出现故障。
解决方案:
建议联系服务器提供商(开发商/物业)协助排查。
五、程序错误
排查方法:
若解析无误,访问出现401,403,404,500或者程序的代码报错,都属于服务器内错误。
解决方案:
要找程序开发人员进行处理,如果是模板建站的可以咨询模板提供者,也可联系服务器提供商协助排查。
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