摘  要

随着科学技术的飞速发展，社会的方方面面、各行各业都在努力与现代的先进技术接轨，通过科技手段来提高自身的优势，物业管理当然也不例外。小区物业管理系统是以实际运用为开发背景，运用软件工程原理和开发方法，采用Java技术构建的一个管理系统。整个开发过程首先对软件系统进行需求分析，得出系统的主要功能。接着对系统进行总体设计和详细设计。总体设计主要包括系统功能设计、系统总体结构设计、系统数据结构设计和系统安全设计等；详细设计主要包括系统数据库访问的实现，主要功能模块的具体实现，模块实现关键代码等。最后对系统进行功能测试，并对测试结果进行分析总结，得出系统中存在的不足及需要改进的地方，为以后的系统维护提供了方便，同时也为今后开发类似系统提供了借鉴和帮助。

本系统使用Java技术开发，SpringBoot框架，采用的数据库是Mysql。在设计过程中，充分保证了系统代码的良好可读性、实用性、易扩展性、通用性、便于后期维护、操作方便以及页面简洁等特点。

关键词：小区物业管理系统，Java，SpringBoot，Mysql 

SpringBoot Shuiyun New Town Community Property Management System

ABSTRACT

With the rapid development of science and technology, all aspects of society and all walks of life are striving to integrate with modern advanced technology and improve their advantages through scientific and technological means. Property management is of course no exception. The residential property management system is a management system based on practical application, using software engineering principles and development methods, and using Java technology to build. The entire development process begins with a requirements analysis of the software system to obtain the main functions of the system. Then, the overall design and detailed design of the system are carried out. The overall design mainly includes system function design, system overall structure design, system data structure design, and system security design; The detailed design mainly includes the implementation of system database access, the specific implementation of main functional modules, and the key code for module implementation. Finally, a functional test of the system was conducted, and the test results were analyzed and summarized to identify the shortcomings and areas for improvement in the system, which provided convenience for future system maintenance, and also provided reference and assistance for future development of similar systems.

This system is developed using Java technology, the SpringBoot framework, and the database used is MySQL. During the design process, the system code has been fully guaranteed to have good readability, practicality, scalability, versatility, ease of later maintenance, easy operation, and concise pages.

Key words: community property management system, Java, SpringBoot, MySQL

目  录

摘  要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1背景及意义

1.2 国内外研究概况

1.3 研究的内容

第2章 相关技术

2.1开发技术

2.2 Java简介

2.3 MVVM模式

2.4B/S结构

2.5  MySQL数据库

2.6  SpringBoot框架

第3章 系统分析

3.1 需求分析

3.2 系统可行性分析

3.2.1技术可行性

3.2.2经济可行性

3.2.3操作可行性

3.3 项目设计目标与原则

3.4系统流程分析

3.4.1操作流程

3.4.2添加信息流程

3.4.3删除信息流程

第4章 系统设计

4.1 系统体系结构

4.2系统结构设计

4.3开发流程设计

4.4 数据库设计原则

4.5 数据表

第5章 系统实现

5.1基本任务

5.2登录模块的实现

5.3管理员功能模块

5.5业主用户功能模块

第6章  系统测试

6.1系统测试的目的

6.2系统测试方法

6.3功能测试

结  论

致  谢

参考文献

第1章 绪论

1.1背景及意义

在21世纪经济飞速发展的今天，各种办公辅助软件,管理系统受到了各个行业的欢迎，比如企业的ERP软件、家庭的财务管理软件、教育的学籍管理软件等都受到了使用者的推崇，对于物业管理来说，目前大部分的物业公司已经开发出了很多的web管理系统供住户进行资讯查阅，报修申请等，通过这些系统能够方便的对于数据维护以及住户及其相关信息进行管理，而且目前其在应用方面涉及了住户生活的方方面面。

依托物业管理系统让用户的使用起来更加方便，本系统的主要目的就是给管理员和业主用户带来方便，减少用户奔波，以及降低与物业的沟通成本，只要通过本系统就可以满足查看物业公告，申请各类物业维修，查询服务进度，对服务结果进行评价等基本需求。

1.2 国内外研究概况

随着计算机网络的不断渗透，人们的生活与工作、获取信息的方式也在慢慢发生变化。传统的物业相关信息管理方式一般都采取人工的方式，信息的获取、整理、修改、存储等工作还停留在人工阶段。这种方式一方面需要花费大量的人力、物力和金钱，交互起来比较困难，而且会浪费时间；另一方面对员工等信息的管理，特别是随着员工数量的递增，查询、修改起来特别困难；最后由于员工等其他信息的不断增加，信息的存储也成为了难题。

一些发达国家，网络发展比较快，已经很大程度上完成了从人工到计算机管理的转变。我国计算机应用起步比较晚，而且发展区域不平衡，还有很多地区或学校使用传统的方式进行管理，但是目前计算机发展较快，包括网络也已经普及，很多用户也开始慢慢接触各类管理系统。纵观这些系统主要有以下几个特点：

(1)先进性：实现网络化管理。

(2)通用性：同一行业基本都能使用。

(3)方便性：通过网络就能完成管理工作。

(4)及时性：信息更新及时。

(5)可扩展性：可根据需要进行模块的增加。

(6)安全性：对企业、用户等信息进行加密。

截至如今，互联网已经深入人们的生活，智能手机、笔记本电脑等已经是人们获取信息的主要工具，这是一个沟通无限的时代，因此，利用网络来进行问卷管理也成为大势所趋，所以，开发一个小区物业管理系统是有充分需求的。

1.3 研究的内容

目前许多人仍将传统的单机设备作为信息管理的主要工具，而网络技术的应用只是起到辅助作用。在对网络工具的认知程度上，较为传统的office软件等仍是人们使用的主要工具，而面向各个专门行业的管理系统的信息管理软件仍然缺乏群众基础。本选题则旨在通过标签分类管理等方式，实现首页，系统用户（管理员，业主用户），权限管理（权限清单），模块管理（业主信息，楼房信息，人员信息，物业费用，物业报修，维修信息，维修评价，投诉建议，小区公告，楼栋名称，套房类型）等功能。

第2章 相关技术

2.1开发技术

本系统前端框架采用了比较流行的渐进式JavaScript框架Vue.js。使用Vue-Router和Vuex实现动态路由和全局状态管理，Ajax实现前后端通信，Element UI组件库使页面快速成型。后端部分：采用SpringBoot作为开发框架，同时集成MyBatis、Redis等相关技术。

2.2 Java简介

Java主要采用CORBA技术和安全模型，可以在互联网应用的数据保护。它还提供了对EJB（Enterprise JavaBeans）的全面支持，Java servlet API，JSP（Java server pages），和XML技术。Java语言是一种面向对象的语言，它通过提供最基本的方法来完成指定的任务，开发者只需要知道一些概念就能够编写出一些应用程序。Java程序相对较小，其代码能够在小机器上运行。Java是一种计算机编程语言，具有封装、继承和多态性三个主要特性，广泛应用于企业Web应用程序开发和移动应用程序开发。

Java语言和一般编译器以及直译的区别在于，Java首先将源代码转换为字节码，然后将其转换为JVM的可执行文件，JVM可以在各种不同的JVM上运行。因此，实现了它的跨平台特性。虽然这使得Java在早期非常缓慢，但是随着Java的开发，它已经得到了改进。

2.3  MVVM模式

MVVM是Model-View-ViewModel的简写。它本质上就是MVC 的改进版。MVVM 就是将其中的View 的状态和行为抽象化，让我们将视图 UI 和业务逻辑分开。当然这些事 ViewModel 已经帮我们做了，它可以取出 Model 的数据同时帮忙处理 View 中由于需要展示内容而涉及的业务逻辑。微软的WPF带来了新的技术体验，如Silverlight、音频、视频、3D、动画……，这导致了软件UI层更加细节化、可定制化。同时，在技术层面，WPF也带来了 诸如Binding、Dependency Property、Routed Events、Command、DataTemplate、ControlTemplate等新特性。MVVM（Model-View-ViewModel）框架的由来便是MVP（Model-View-Presenter）模式与WPF结合的应用方式时发展演变过来的一种新型架构框架。它立足于原有MVP框架并且把WPF的新特性糅合进去，以应对客户日益复杂的需求变化。

2.4  B/S结构

B/S（Browser/Server）比前身架构更为省事的架构。它借助Web server完成数据的传递交流。只需要下载浏览器作为客户端，那么工作就达到“瘦身”效果， 不需要考虑不停装软件的问题。

2.5  MySQL数据库

Mysql的语言是非结构化的，用户可以在数据上进行工作。MySQL因为其速度、可靠性和适应性而备受关注。大多数人都认为在不需要事务化处理的情况下，MySQL是管理内容最好的选择。并且因为Mysql的语言和结构比较简单，但是功能和存储信息量很强大，所以得到了普遍的应用。

Mysql数据库在编程过程中的作用是很广泛的，为用户进行数据查询带来了方便。Mysql数据库的应用因其灵活性强，功能强大，所以在实现某功能时只需要一小段代码，而不像其他程序需要编写大段代码。总体来说，Mysql数据库的语言相对要简洁很多。

数据流程分析主要就是数据存储的储藏室，它是在计算机上进行的，而不是现实中的储藏室。数据的存放是按固定格式，而不是无序的，其定义就是：长期有固定格式，可以共享的存储在计算机存储器上。数据库管理主要是数据存储、修改和增加以及数据表的建立。为了保证系统数据的正常运行，一些有能力的处理者可以进行管理而不需要专业的人来处理。数据表的建立，可以对数据表中的数据进行调整，数据的重新组合及重新构造，保证数据的安全性。介于数据库的功能强大等特点，本系统的开发主要应用了Mysql进行对数据的管理。

 2.6  SpringBoot框架

Spring框架是Java平台上的一种开源应用框架，提供具有控制反转特性的容器。尽管Spring框架自身对编程模型没有限制，但其在Java应用中的频繁使用让它备受青睐，以至于后来让它作为EJB（EnterpriseJavaBeans）模型的补充，甚至是替补。Spring框架为开发提供了一系列的解决方案，比如利用控制反转的核心特性，并通过依赖注入实现控制反转来实现管理对象生命周期容器化，利用面向切面编程进行声明式的事务管理，整合多种持久化技术管理数据访问，提供大量优秀的Web框架方便开发等等。Spring框架具有控制反转（IOC）特性，IOC旨在方便项目维护和测试，它提供了一种通过Java的反射机制对Java对象进行统一的配置和管理的方法。Spring框架利用容器管理对象的生命周期，容器可以通过扫描XML文件或类上特定Java注解来配置对象，开发者可以通过依赖查找或依赖注入来获得对象。Spring框架具有面向切面编程（AOP）框架，SpringAOP框架基于代理模式，同时运行时可配置；AOP框架主要针对模块之间的交叉关注点进行模块化。Spring框架的AOP框架仅提供基本的AOP特性，虽无法与AspectJ框架相比，但通过与AspectJ的集成，也可以满足基本需求。Spring框架下的事务管理、远程访问等功能均可以通过使用SpringAOP技术实现。Spring的事务管理框架为Java平台带来了一种抽象机制，使本地和全局事务以及嵌套事务能够与保存点一起工作，并且几乎可以在Java平台的任何环境中工作。Spring集成多种事务模板，系统可以通过事务模板、XML或Java注解进行事务配置，并且事务框架集成了消息传递和缓存等功能。Spring的数据访问框架解决了开发人员在应用程序中使用数据库时遇到的常见困难。它不仅对Java:JDBC、iBATS/MyBATIs、Hibernate、Java数据对象（JDO）、ApacheOJB和ApacheCayne等所有流行的数据访问框架中提供支持，同时还可以与Spring的事务管理一起使用，为数据访问提供了灵活的抽象。Spring框架最初是没有打算构建一个自己的WebMVC框架，其开发人员在开发过程中认为现有的StrutsWeb框架的呈现层和请求处理层之间以及请求处理层和模型之间的分离不够，于是创建了SpringMVC。

第3章 系统分析

3.1 需求分析

小区物业管理系统主要是借助信息管理系统，给管理员和业主用户带来方便，减少用户奔波，以及降低与物业的沟通成本，只要通过本系统就可以满足查看物业公告，申请各类物业维修，查询服务进度，对服务结果进行评价等基本需求。更好存储所有数据信息及快速方便的检索功能。对系统的各个模块是通过许多今天的发达系统做出合理的分析来确定考虑用户的可操作性，遵循开发的系统优化的原则，经过全面的调查和研究。

系统所要实现的功能分析，对于现在网络方便的管理，系统要实现用户可以直接在平台上进行查看所有数据信息，根据需求可以进行在线添加，删除或修改信息，这样既能节省时间，不用再像传统的方式耽误时间，真的很难去满足用户的各种需求。所以小区物业管理系统的开发不仅仅是能满足用户的需求，还能提高管理员的工作效率，减少原有不必要的工作量。

3.2 系统可行性分析

3.2.1技术可行性

该系统在Windows操作系统中进行开发，并且目前PC机的性能已经可以胜任普通网站的web服务器。系统开发所使用的技术也都是自身所具有的，也是当下广泛应用的技术之一。

系统的开发环境和配置都是可以自行安装的，系统使用JavaScript框架Vue.js，使用比较成熟的Mysql数据库进行对系统前台及后台的数据交互，根据技术语言对数据库，结合需求进行修改维护，可以使得网站运行更具有稳定性和安全性，从而完成实现网站的开发。

（1）硬件可行性分析

小区物业管理系统及信息分析的设计对于所使用的计算机没有什么硬性的要求，计算机只要可以正常的使用进行代码的编写及页面设计就可行，主要是对于服务器有些要求，对于平台搭建完成要上传的服务器是有一定的要求的，服务器必须选择安全性比较高的，然后就是在打开网站必须顺畅，不能停顿太长时间；性价比高；安全性高。

（2）软件可行性分析

开发整个系统使用的是云计算，流量的可扩展性和基于流量的智能调整云计算的优点就是流量的可扩展性和基于流量的智能调整，保障系统的安全及数据信息的及时备份。

因此，我们从两个方面进行了可行性研究，可以看出系统的开发没有问题。

3.2.2经济可行性

在小区物业管理系统开发之前所做的市场调研及相关的管理系统，都是没有任何费用的，都是通过开发者自己的努力，所有的工作的都是自己亲力亲为，在碰到自己比较难以解决的问题，大多是通过同学和指导老师的帮助进行相关信息的解决，所以对于小区物业管理系统的开发在经济上是完全可行的，没有任何费用支出的。

3.2.3操作可行性

可操作性主要是对小区物业管理系统设计完成后，用户的使用体验度，以及管理员可以通过系统随时管理相关的数据信息，并且对于管理员、业主用户两个用户角色，都可以简单明了的进入到自己的系统界面，通过界面导航菜单可以简单明了地操作功能模块，方便用户信息的操作需求和管理员管理数据信息，对于系统的操作，不需要专业人员都可以直接进行功能模块的操作管理，所以在系统的可操作性是完全可以的。本系统的操作使用的也是界面窗口进行登录，所以操作人员只要会简单的电脑操作就完全可以的。

3.3 项目设计目标与原则

1、关于小区物业管理系统的基本要求

（1）功能要求：首页，系统用户（管理员，业主用户），权限管理（权限清单），模块管理（业主信息，楼房信息，人员信息，物业费用，物业报修，维修信息，维修评价，投诉建议，小区公告，楼栋名称，套房类型）等功能模块。

（2）性能：在不同操作系统上均能无差错实现在不同类型的用户登入相应界面后能不出差错、方便地进行预期操作。

（3）安全与保密要求：用户都必须通过身份验证才能进入系统，并且用户的权限也需要根据用户的类型进行限定。

（4）环境要求：支持多种平台，可在Windows系列、Vista系统等多种操作系统下使用。

2、开发目标

小区物业管理系统的主要开发目标如下：

（1）实现管理系统信息关系的系统化、规范化和自动化；

（2）减少维护人员的工作量以及实现用户对信息的控制和管理。

（3）方便查询信息及管理信息等；

（4）通过网络操作，改善处理问题的效率，提高操作人员利用率；

（5）考虑到用户多样性特点，要求界面简单，操作简便。

3、设计原则

本系统采用Java技术，Mysql数据库开发，充分保证了系统稳定性、完整性。

小区物业管理系统的设计与实现的设计思想如下：

1. 操作简单方便、系统界面安全良、简单明了的页面布局、方便查询相关信息。

2、即时可见：对小区物业管理系统信息的处理将可以实时查询到，从而实现“即时发布、即时见效”的系统功能。

3、功能的完善性：拥有首页，系统用户（管理员，业主用户），权限管理（权限清单），模块管理（业主信息，楼房信息，人员信息，物业费用，物业报修，维修信息，维修评价，投诉建议，小区公告，楼栋名称，套房类型）等模块的修改维护操作。

3.4系统流程分析

3.4.1操作流程

系统登录流程图，如图所示：

 

图3-1登录流程图

3.4.2添加信息流程

添加信息流程图，如图所示：

 

图3-2添加信息流程图

3.4.3删除信息流程

删除信息流程图，如图所示：

 

图3-3删除信息流程图

第4章 系统设计

4.1 系统体系结构

本系统选择B/S结构(Browser/Server，浏览器/服务器结构)和基于Web服务两种模式。适合在互联网上进行操作，只要用户能连网，任何时间、任何地点都可以进行系统的操作使用。系统工作原理图如图4-1所示：

图4-1 系统工作原理图

4.2系统结构设计

整个系统是由多个功能模块组合而成的，要将所有的功能模块都一一列举出来，然后进行逐个的功能设计，使得每一个模块都有相对应的功能设计，然后进行系统整体的设计。

本系统结构图如图4-2所示。

图4-2 系统功能结构图

4.3开发流程设计

系统流程的分析是通过调查系统所涉及问题的识别、可行性、可操作性、系统分析处理能力等具体环节来调节、整理系统的设计方案以确保系统能达到理想的状态。这些操作都要从注册、登录处着眼进行一系列的流程测试保证数据库的完整，从而把控系统所涉及信息管理的安全、保证信息输入、输出正常转换。然后，通过实际操作完成流程图的绘制工作。

小区物业管理系统的开发对管理模块和系统使用的数据库进行分析，编写代码，系统测试，如图4-4所示。

图4-4开发系统流程图

4.4 数据库设计原则

学习编程，我们都知道数据库设计是基于需要设计的系统功能，我们需要建立一个数据库关系模型，用于存储数据信息，这样当我们在程序中时，就没有必要为程序页面添加数据，从而提高系统的效率。数据库存储了很多信息，可以说是信息管理系统的核心和基础，数据库还提供了添加、删除、修改和检查，使系统能够快速找到自己想要的信息，而不是在程序代码中找到。数据库中信息表的每个部分根据一定的关系精确地组合，排列和组合成数据表。

通过小区物业管理系统的功能进行规划分成几个实体信息，实体信息将通过ER图进行说明，本系统的主要实体图如下：

用户信息属性图如图4-5所示。

 

图4-5 用户信息实体属性图

系统的E-R图如下图所示：

 

图4-6系统E-R图

4.5 数据表

将数据库概念设计的E-R图转换为关系数据库。在关系数据库中，数据关系由数据表组成，但是表的结构表现在表的字段上。

表access_token (登陆访问时长)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	token_id	int	10	0	N	Y		临时访问牌ID
2	token	varchar	64	0	Y	N		临时访问牌
3	info	text	65535	0	Y	N
4	maxage	int	10	0	N	N	2	最大寿命：默认2小时
5	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
6	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户编号:

表auth (用户权限管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	auth_id	int	10	0	N	Y		授权ID：
2	user_group	varchar	64	0	Y	N		用户组：
3	mod_name	varchar	64	0	Y	N		模块名：
4	table_name	varchar	64	0	Y	N		表名：
5	page_title	varchar	255	0	Y	N		页面标题：
6	path	varchar	255	0	Y	N		路由路径：
7	position	varchar	32	0	Y	N		位置：
8	mode	varchar	32	0	N	N	_blank	跳转方式：
9	add	tinyint	3	0	N	N	1	是否可增加：
10	del	tinyint	3	0	N	N	1	是否可删除：
11	set	tinyint	3	0	N	N	1	是否可修改：
12	get	tinyint	3	0	N	N	1	是否可查看：
13	field_add	text	65535	0	Y	N		添加字段：
14	field_set	text	65535	0	Y	N		修改字段：
15	field_get	text	65535	0	Y	N		查询字段：
16	table_nav_name	varchar	500	0	Y	N		跨表导航名称：
17	table_nav	varchar	500	0	Y	N		跨表导航：
18	option	text	65535	0	Y	N		配置：
19	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
20	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表building_information (楼房信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	building_information_id	int	10	0	N	Y		楼房信息ID
2	building_name	varchar	64	0	Y	N		楼栋名称
3	floor_name	varchar	64	0	Y	N		楼层名称
4	suite_room_number	varchar	64	0	Y	N		套房房号
5	suite_area	varchar	64	0	Y	N		套房面积
6	suite_type	varchar	64	0	Y	N		套房类型
7	sold_or_not	varchar	64	0	Y	N		是否已售
8	sales_phone	varchar	64	0	Y	N		售楼电话
9	building_remarks	text	65535	0	Y	N		楼房备注
10	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表building_name (楼栋名称)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	building_name_id	int	10	0	N	Y		楼栋名称ID
2	building_name	varchar	64	0	Y	N		楼栋名称
3	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
4	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表community_announcement (小区公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	community_announcement_id	int	10	0	N	Y		小区公告ID
2	announcement_no	varchar	64	0	Y	N		公告编号
3	announcement_topic	varchar	64	0	Y	N		公告主题
4	publishing_department	varchar	64	0	Y	N		发布部门
5	release_date	date	10	0	Y	N		发布日期
6	announcement_content	longtext	2147483647	0	Y	N		公告内容
7	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
8	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表complaint_suggestions (投诉建议)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	complaint_suggestions_id	int	10	0	N	Y		投诉建议ID
2	owners_account	int	10	0	Y	N	0	业主账号
3	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
4	contact_information	varchar	16	0	Y	N		联系方式
5	feedback_topic	varchar	64	0	Y	N		反馈主题
6	feedback_type	varchar	64	0	Y	N		反馈类型
7	feedback_date	date	10	0	Y	N		反馈日期
8	feedback_content	longtext	2147483647	0	Y	N		反馈内容
9	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
10	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
11	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
12	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
13	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表hits (用户点击)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	hits_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表maintenance_evaluation (维修评价)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	maintenance_evaluation_id	int	10	0	N	Y		维修评价ID
2	owners_account	int	10	0	Y	N	0	业主账号
3	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
4	building_name	varchar	64	0	Y	N		楼栋名称
5	floor_name	varchar	64	0	Y	N		楼层名称
6	suite_room_number	varchar	64	0	Y	N		套房房号
7	repair_request_information	text	65535	0	Y	N		报修信息
8	maintenance_staff	varchar	64	0	Y	N		维修员工
9	repair_date	date	10	0	Y	N		维修日期
10	repair_remarks	text	65535	0	Y	N		维修备注
11	maintenance_evaluation	varchar	64	0	Y	N		维修评价
12	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
13	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
14	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表owner_information (业主信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	owner_information_id	int	10	0	N	Y		业主信息ID
2	owners_account	int	10	0	Y	N	0	业主账号
3	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
4	owner_gender	varchar	64	0	Y	N		业主性别
5	contact_information	varchar	16	0	Y	N		联系方式
6	identification_number	varchar	64	0	Y	N		证件号码
7	building_name	varchar	64	0	Y	N		楼栋名称
8	floor_name	varchar	64	0	Y	N		楼层名称
9	suite_room_number	varchar	64	0	Y	N		套房房号
10	number_of_residents	int	10	0	Y	N	0	居住人数
11	date_of_purchase	date	10	0	Y	N		购房日期
12	other_information	text	65535	0	Y	N		其他信息
13	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表owner_user (业主用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	owner_user_id	int	10	0	N	Y		业主用户ID
2	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
3	owner_gender	varchar	64	0	Y	N		业主性别
4	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
5	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
6	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表personnel_information (人员信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	personnel_information_id	int	10	0	N	Y		人员信息ID
2	employee_name	varchar	64	0	Y	N		员工姓名
3	employee_id	varchar	64	0	Y	N		员工工号
4	employee_gender	varchar	64	0	Y	N		员工性别
5	contact_information	varchar	16	0	Y	N		联系方式
6	identification_number	varchar	64	0	Y	N		证件号码
7	entry_date	date	10	0	Y	N		入职日期
8	position_name	varchar	64	0	Y	N		岗位名称
9	personnel_remarks	text	65535	0	Y	N		人员备注
10	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表property_expenses (物业费用)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	property_expenses_id	int	10	0	N	Y		物业费用ID
2	owners_account	int	10	0	Y	N	0	业主账号
3	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
4	contact_information	varchar	16	0	Y	N		联系方式
5	building_name	varchar	64	0	Y	N		楼栋名称
6	floor_name	varchar	64	0	Y	N		楼层名称
7	suite_room_number	varchar	64	0	Y	N		套房房号
8	charging_month	varchar	64	0	Y	N		收费月份
9	property_expenses	int	10	0	Y	N	0	物业费用
10	expense_remarks	text	65535	0	Y	N		费用备注
11	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
12	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
13	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表property_repair_request (物业报修)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	property_repair_request_id	int	10	0	N	Y		物业报修ID
2	owners_account	int	10	0	Y	N	0	业主账号
3	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
4	contact_information	varchar	64	0	Y	N		联系方式
5	building_name	varchar	64	0	Y	N		楼栋名称
6	floor_name	varchar	64	0	Y	N		楼层名称
7	suite_room_number	varchar	64	0	Y	N		套房房号
8	submission_date	date	10	0	Y	N		提交日期
9	repair_request_information	text	65535	0	Y	N		报修信息
10	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表service_information (维修信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	service_information_id	int	10	0	N	Y		维修信息ID
2	owners_account	int	10	0	Y	N	0	业主账号
3	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
4	contact_information	varchar	64	0	Y	N		联系方式
5	building_name	varchar	64	0	Y	N		楼栋名称
6	floor_name	varchar	64	0	Y	N		楼层名称
7	suite_room_number	varchar	64	0	Y	N		套房房号
8	repair_request_information	text	65535	0	Y	N		报修信息
9	maintenance_staff	varchar	64	0	Y	N		维修员工
10	repair_date	date	10	0	Y	N		维修日期
11	repair_remarks	text	65535	0	Y	N		维修备注
12	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
13	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
14	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表suite_type (套房类型)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	suite_type_id	int	10	0	N	Y		套房类型ID
2	suite_type	varchar	64	0	Y	N		套房类型
3	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
4	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表upload (文件上传)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	upload_id	int	10	0	N	Y		上传ID
2	name	varchar	64	0	Y	N		文件名
3	path	varchar	255	0	Y	N		访问路径
4	file	varchar	255	0	Y	N		文件路径
5	display	varchar	255	0	Y	N		显示顺序
6	father_id	int	10	0	Y	N	0	父级ID
7	dir	varchar	255	0	Y	N		文件夹
8	type	varchar	32	0	Y	N		文件类型

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_id	mediumint	8	0	N	Y		用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据
2	state	smallint	5	0	N	N	1	账户状态：[0,10](1可用|2异常|3已冻结|4已注销)
3	user_group	varchar	32	0	Y	N		所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限
4	login_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	上次登录时间：
5	phone	varchar	11	0	Y	N		手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时
6	phone_state	smallint	5	0	N	N	0	手机认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
7	username	varchar	16	0	N	N		用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称
8	nickname	varchar	16	0	Y	N		昵称：[0,16]
9	password	varchar	64	0	N	N		密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成
10	email	varchar	64	0	Y	N		邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时
11	email_state	smallint	5	0	N	N	0	邮箱认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
12	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
13	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	group_id	mediumint	8	0	N	Y		用户组ID：[0,8388607]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]
3	name	varchar	16	0	N	N		名称：[0,16]
4	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该用户组的特点或权限范围
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	register	smallint	5	0	Y	N	0	注册位置:
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

第5章 系统实现

5.1基本任务

本章节详细介绍了系统各大功能模块的实现过程和实现方法，对每个功能进行实现，设计详细的根本目标是确定应该具体实现所要求的系统，每个模块都对应着相应的界面和显示的配图。主要从主页面的实现、登录模块的实现、管理员模块，业主用户模块的实现等方面来描述。

系统呈现出一种简洁大方的后台：界面简约、鳞次栉比，用户能轻车熟路的使用。出于对系统使用群体广泛的顾虑，应有良好性能的后台。

5.2登录模块的实现

系统的登录窗口是用户的入口，用户只有在登录成功后才可以进入访问。通过在登录提交表单，后台处理判断是否为合法用户，进行页面跳转，进入系统中去。

登录合法性判断过程：用户输入账号和密码后，系统首先确定输入输入数据合法性，调用src下的mainctrl类的dopost方法来验证。

用户登录模块的IPO如下所示：

输入：用户名和密码。

处理：

1）检测用户输入的账号、密码是否正确及在数据库已对应存在。

2）从数据库中提取记录，并储存在本地的session中（timeout默认=30min）。

3）根据用户名，将其显示在系统首页上。

输出：是否成功的信息。

登录流程图如下所示。

 

图5-1登录流程图

系统登录界面如下所示。

 

图5-2系统登录界面

登录代码如下：

 /**

     * 登录

     * @param data

     * @param httpServletRequest

     * @return

     */

    @PostMapping("login")

    public Map<String, Object> login(@RequestBody Map<String, String> data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

        log.info("[执行登录接口]");

        String username = data.get("username");

        String email = data.get("email");

        String phone = data.get("phone");

        String password = data.get("password");

        List resultList = null;

        Map<String, String> map = new HashMap<>();

        if(username != null && "".equals(username) == false){

            map.put("username", username);

            resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

        }

        else if(email != null && "".equals(email) == false){

            map.put("email", email);

            resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

        }

        else if(phone != null && "".equals(phone) == false){

            map.put("phone", phone);

            resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

        }else{

            return error(30000, "账号或密码不能为空");

        }

        if (resultList == null || password == null) {

            return error(30000, "账号或密码不能为空");

        }

        //判断是否有这个用户

        if (resultList.size()<=0){

            return error(30000,"用户不存在");

        }

        User byUsername = (User) resultList.get(0);

        Map<String, String> groupMap = new HashMap<>();

        groupMap.put("name",byUsername.getUserGroup());

        List groupList = userGroupService.select(groupMap, new HashMap<>()).getResultList();

        if (groupList.size()<1){

            return error(30000,"用户组不存在");

        }

        UserGroup userGroup = (UserGroup) groupList.get(0);

        //查询用户审核状态

        if (!StringUtils.isEmpty(userGroup.getSourceTable())){

            String sql = "select examine_state from "+ userGroup.getSourceTable() +" WHERE user_id = " + byUsername.getUserId();

            String res = String.valueOf(service.runCountSql(sql).getSingleResult());

            if (res==null){

                return error(30000,"用户不存在");

            }

            if (!res.equals("已通过")){

                return error(30000,"该用户审核未通过");

            }

        }

        //查询用户状态

        if (byUsername.getState()!=1){

            return error(30000,"用户非可用状态，不能登录");

        }

        String md5password = service.encryption(password);

        if (byUsername.getPassword().equals(md5password)) {

            // 存储Token到数据库

            AccessToken accessToken = new AccessToken();

            accessToken.setToken(UUID.randomUUID().toString().replaceAll("-", ""));

            accessToken.setUser_id(byUsername.getUserId());

            tokenService.save(accessToken);

            // 返回用户信息

            JSONObject user = JSONObject.parseObject(JSONObject.toJSONString(byUsername));

            user.put("token", accessToken.getToken());

            JSONObject ret = new JSONObject();

            ret.put("obj",user);

            return success(ret);

        } else {

            return error(30000, "账号或密码不正确");

        }

}

5.3管理员功能模块

管理员登录小区物业管理系统，管理员后台功能为：后台首页，系统用户（管理员，业主用户），权限管理（权限清单），模块管理（业主信息，楼房信息，人员信息，物业费用，物业报修，维修信息，维修评价，投诉建议，小区公告，楼栋名称，套房类型）等功能，如下图所示：

 

                      图 5-3 管理员后台功能界面图

用户管理，在此界面图可查看业主用户的昵称，用户名，姓名等信息，还可在此页面对进行重置，删除，添加等操作，如图5-4。

 

图5-4用户管理界面图

权限管理，在此界面图可查看用户组，权限名称，添加/修改/删除/查询权限等信息，还可在此页面对进行重置，删除，添加等操作，如图5-5所示：

 

图5-5 权限管理界面图

业主信息管理，在此界面图可查看业主账号，姓名，性别，联系方式等信息，还可在此页面对进行重置，删除，添加,以及添加缴费和报修等操作，如下图所示：

 

图5-6 业主信息管理界面图

 

图5-7添加缴费界面图

 

图5-8添加缴费界面图

人员管理, 在此界面图可查看员工姓名，工号，性别，联系方式等信息，还可在此页面对进行重置，删除，添加等操作，如下图所示。

 

图5-9人员管理界面图

人员管理, 在此界面图可查看员工姓名，工号，性别，联系方式等信息，还可在此页面对进行重置，删除，添加等操作，如下图所示。

 

图5-10人员管理界面图

物业报修, 在此界面图可查看业主用户提交的报修申请，还可在此页面对进行重置，删除，添加,维修派单等操作，如下图所示。

 

图5-11报修管理界面图

 

图5-12维修派单界面图

5.5业主用户功能模块

业主用户登录小区物业管理系统，功能为：后台首页，模块管理（业主信息，楼房信息，物业费用，物业报修，维修信息，维修评价，投诉建议，小区公告）等功能，如下图所示：

 

图5-13 业主用户功能界面图

业主信息, 在此界面图可查看可业主详情信息，还可在此页面进行重置，添加报修等操作，如下图所示。

 

图5-14添加报修界面图

物业费用, 在此界面图可查看物业发布的缴费信息，还可在此页面对进行重置、支付等操作，如下图所示。

 

图5-15物业费用查看界面图

投诉建议, 在此界面图可通过输入反馈信息等内容提交投诉建议，如下图所示。

 

图5-16投诉建议界面图

第6章  系统测试

6.1系统测试的目的

程序设计不能保证没有错误，这是一个开发过程，在错误或错误的过程中都是难以避免的。虽然这是不可避免的，但我们不能使这些错误始终存在于系统中，错误可能会造成无法估量的后果，如系统崩溃，安全信息泄露，系统无法正常启动等，为了避免这些问题，我们需要测试程序，再测试过程中发现问题，并纠正它们，从而使系统更长时间稳定成熟。本章的作用是发现这些问题，并对其进行修改，虽然耗时费力，但对于长期使用而言是非常重要和必要系统的开发。

软件在设计后必须进行测试，调试过程中使用的方法是软件测试方法。在开发新软件时，系统测试是检查软件是否合格的关键步骤，以及是否符合设计目标的参考。测试主要是查看软件中数据的准确性，正确的操作与否，以及操作的结果，还有哪些方面需要改进。

小区物业管理系统的实现，对于系统中功能模块的实现及操作都必须通过测试进行来评判系统是否可以准确的实现。在小区物业管理系统正式上传使用之前必须做的一步就是系统测试，对于测试发现的错误及时修改处理，保证系统准确无误的供给用户使用。

6.2系统测试方法

在对小区物业管理系统进行测试的时候在找到问题的情况下必须在第一时间找到解决问题的办法，不要存在侥幸的心理，这样才能让小区物业管理系统开发的质量可以过关，并且开发的周期会大大缩短，还有就是在测试时，不要出现重复性的错误，遇到一个错误问题，要将整个小区物业管理系统开发所牵扯的该问题都必须一一解决，提高小区物业管理系统平台的安全性、稳定性。

白盒测试与黑盒测试是测试中比较常用的两种方法。

①结构测试俗称白盒测试：这种测试是在对程序的处理过程与结构都有详尽谅解的前提下，顺从程序内部的逻辑而完成的系统测试，以确定系统中所有的通路都能够遵照设计要求正常工作，不出现任何偏差。

②功能测试又成黑盒测试：主要是针对程序功能能够按照设计正常实现的一种检测，在程序接口处进行，检测程序手法数据是否正常，与外部信息的交换是否完整。

6.3功能测试

用户登录测试：

模块名称	测试用例	预期结果	实际结果	是否通过
登录模块	用户名：admin   密码：123	弹出错误提示，提示密码错误	弹出错误提示，提示密码错误	通过
登录模块	用户名：123 密码：admin	弹出错误提示，提示用户名错误	弹出错误提示，提示用户名错误	通过
登录模块	用户名：admin 密码：admin	管理员登录成功	管理员登录成功	通过

修改密码测试：

模块名称	测试用例	预期结果	实际结果	是否通过
修改密码模块	原密码：666 新密码：123 确认密码：123	弹出错误提示，提示原密码错误	弹出错误提示，提示原密码错误	通过
修改密码模块	原密码：admin   新密码：123 确认密码：333	弹出错误提示，提示确认密码不一致	弹出错误提示，提示确认密码不一致	通过
修改密码模块	原密码：admin   新密码：123 确认密码：123	密码修改成功	密码修改成功	通过

通过对功能的测试，小区物业管理系统的基本功能都是可行的，不管是系统里面的功能，还是界面的设计都是可值得推广宣传的。

结  论

此时项目已经完成，即使实施的时间不是很长，但是这个过程中需要准备很长的一段时间去对系统设计开发所相关技术进行学习。在学习的过程中，我逐渐认识得到了我自身存在的一些不足。对于一些控制是必要的应用技能，能够理解，整个过程中仅仅是一个掌握了常用的性能和控制方法，我觉得挺容易的。从该系统中，系统的分析和设计的调查数据，并且已经经历了几个月，并努力几个月，该系统已经完成。很显然，该系统仍有很多不成熟的地方，在系统设计过程中有许多技术缺陷存在。在设计的过程中也涉及到了很多自己无法解决的问题，主要通过咨询老师解决这些问题，对于毕业设计的圆满完成，需要感谢老师们的指导。系统的开发环境和配置都是可以自行安装的，系统使用Java开发工具，使用比较成熟的Mysql数据库进行对系统前台及后台的数据交互，根据技术语言对数据库，结合需求进行修改维护，可以使得系统运行更具有稳定性和安全性，从而完成实现系统的开发。

回顾毕业设计的整个过程，既付出汗水也收获了很多。虽然经历了各种各样的困难，自己的不断研究探索，系统的实现仍有不足之处。

在以后的学习及工作中，我仍然继续学习计算机方面的技术，让我在后期的平台开发中可以更好更快的实现需求功能。我相信我可以让更多的好工作，做出更大的贡献。

致  谢

小区物业管理系统的完成，如何实现的更好，其中付出的努力是很大的，这段时光将会终身难忘。

首先要感谢我的指导老师，谢谢您在设计和论文中给我的指导。在您的细心指导下我才能快速的掌握系统的相关功能，在您的大力帮助下我才能将课本上的知识与自己的项目结合，真正的做到学以致用。感谢您经常牺牲自己的休息时间，利用其丰富的教学和项目经验对我进行指导。

感谢所有教过我的老师，为我倾注了大量的心血，正是你们的谆谆教诲、严谨教学才使我能顺利的完成学业，再此向你们表示深深的感谢。

感谢我的同学们，对我的大力支持及帮助，正是你们不断的帮助、鼓励，给我带来了极大的动力，最终系统可以顺利的运行。我们在交流、谈论的这段时间，将是我未来的财富，我要深深地感谢你们!

毕业在即，在今后的工作和生活中，我会铭记师长们的教诲、同学们的帮助，继续不懈努力和追求，来报答所有支持和帮助过我的人!