【转】打印机硬件发现不了解决办法
故障描述 : 用光盘来安装打印机驱动程序时报错了,打印机没有办法正常被安装,那么通常采用先插 usb 线的方法来安装,这个过程有两个步骤,通过电脑提示的两个发现新硬件向导来完成。第一步是安装 usb 端口的驱动,第二步才是安装打印机的驱动。当 usb 外设的打印机连接到电脑后,打开打印机的电源开关,电脑无法发现新硬件。 具体操作步骤: 1 :右键点击我的电脑选择管理,点击设备管理器,点开 usb 通用串行控制总线,观察 usb printing support 是否带有黄色标志,如果有点击该标示右键选择更新驱动程序,出现欢迎使用找到新硬件向导,选择自动安装软件(推荐)点击下一步; 2 :系统会自动搜索到微软自带的 usb 端口的驱动程序,有两个选项如图 1-1 中所示,我们选择 usb printing support, 选择下一步; 图 1-1 3 :正常情况安装了打印端口后,电脑右下角又会有一个发现新硬件向导,选择从列表或指定位置进行安装,点击下一步,浏览到驱动程序存着的文件夹目录下,选中该机器的驱动程序如下图 1-2 所示,选择确定; 图 1-2 5 :系统自动复制文件,一般中途不会报错 ,那么就 ok 了; 6 :如果系统安装完端口驱动后不再有发现新硬件这个提示,那么需要我们手动找出这个添加新硬件向导了,右键点击我的电脑进入管理,点击设备管理器,会发现有个未知设备点着黄色的问号,把它点开,点击右键选择更新驱动程序,这时就会跳出发现新硬件向导了选择从列表或指定位置安装,以下过程和图 1-2 一样, ok; 7 :如果第二个个添加新硬件向导跳出来了,但是安装到最后显示无法安装这个硬件,报错如图 1-3 所示: 图 1-3 8 :那么到设备管理器里找到未知设备和已经装上的 usb prnting support 点中它点击右键选择卸载,然后扫描检测硬件改动,又会弹出添加新硬件向导,(重新安装端口驱动和程序的驱动了)选择从列表和指定位置安装,点击下一步后出现图 1-4 界面,选择不要搜索,我要自己选择要安装的驱动程序,点击下一步; 图 1-4 9 :跳出来的界面中有两个选项,我们选择 DOT4 USB Printing Support ,选择下一步,完成找到新硬件向导就会跳出来,点击完成,就完成了端口驱动的安装; 10 :在弹出另一个找到新硬件向导后,选择从列表或指定位置安装,点击下一步; 注意:这时图 1-5 中的显示:这个向导帮助您安装软件: generic ieeee 1284.4 printing support. 图 1-5 12 : 选择‘不要搜索,我 …….. ",点击下一步; 13 :出现的界面中选择硬件类型,注意不要选择 dot4 这样的字样,选择的是 ieee 1284.4 compatible printers, 选择下一步。如图 1-6 所示; 图 1-6 14 :点中系统自动搜索出来的改选项 IEEE 1284. 4 compatible printer ,如下图 1-7 所示,然后选择下一步; 图 1-7 15 :出现当前电脑上可用的打印机的驱动程序,选择你所要装的打印机的驱动程序选择下一步,会出现复制驱动文件的界面,那么这一次也 ok 了。 注意: 这个安装过程中不会提示打印驱动测试页,需要手动找到该打印机的驱动图标右键进入属性,选择打印驱动测试页 。 |
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