张小龙分享微信——从产品经理的角度解读微信
目录
- 1.好的产品的十二个原则
- 2.如何推广一个新产品?
- 3.微信的原动力(初心):
- 小程序
- 小游戏
- 公众号
- 朋友圈
- 初心:
- 视频动态(时刻视频)
- 好看
- AI
- 微信支付
- 企业微信
- 微商
- 附近的店
- 微信未来的发展
- 如何成为一名好的产品经理:
- 做产品的意义是什么:
- 独裁 pk 民主:
- Tips
- 后记
1.好的产品的十二个原则
乔布斯、设计师Rams提出:
- 创新
- 有用
- 优美——好看
- 易用——不需要说明书
- 含蓄——起名,“扫一扫”“摇一摇”“视频动态”“朋友圈”,少一些形式化的东西
- 诚实——你懂得
- 经久不衰
- 在意细节
- 环保——占用和消耗资源少
- 尽可能少的体现它的设计——少即是多
2.如何推广一个新产品?
- 前期不推广,倘若该产品的用户量不能自然增长,那就没有必要推广。因为如果用户能自发推广,那么说明这是个好产品。
- 不去批量导入好友,而是让用户自己挑选好友。
3.微信的原动力(初心):
- 做一个好的、与时俱进的、甚至是能作为“一个”生活方式的工具。微信不仅是沟通工具,还有社交,支付等等,他渗入了生活的方方面面。这里定位很好,目标很长远。
- 作为平台来说,要让创造价值的人体现价值,消除信息的不对称性,真正展现互联网的优势。公众号——预测到微信会取代短信,短信:通讯+厂商对用户的广播。避免垃圾短信:让用户订阅,排除垃圾短信。
从用户的角度出发,提升用户的工作效率,而不是一昧增加用户的停留时长。比如,csdn把搜索结果增加一个“展开”,才能看全文,这是浪费时间的。
小程序
去中心化,始终坚持让创造价值的人体现价值(让更多的人获利),看中整个平台的健康性,而不是只想自己获利。所有只想自己好,不想别人好的东西都是没有长远发展的。
为何看好小程序:
- 不用下载app
- 看着比较舒服,因为有模板,有很多控件。公众号比网页的好:有个模板。
- 能直接进入一个小程序内部的内容,文章之类的。这点比app好,app是封闭的,只有下载了才能看。
- 加入用户的评价
- 小程序的召回(重复访问):允许小程序发通知?不可能的。从公众号的初心就能看出来。这点也体现一个微信从用户出发考虑问题。强提醒?
小游戏
原动力:做一个关于创意的平台:
- 让没有做过的游戏的人(如小学生)来做游。
- 让玩游戏成为一个正经事,不再是消消乐,让游戏里面有情节,像小说一样。做个教你背单词的小游戏。
- 感想:做一个有情怀有梦想的产品,只有这样才能摆脱只在乎流量的局限。
公众号
改版:增加“好看”,提高用户筛选文章的效率。
平台的目标:鼓励更多的人创造更多优质的内容。
朋友圈
初心:
为何做?
将线下的社交在线化:打招呼、聊天、看看大家在聊什么,微信把朋友圈做成了一个广场,高效简单。缺点:完全公开化的言论会导致压力。怎么做?
沟通的本质是什么?
推广自己的人设,通常是美化。人通常是渴望将自己的短处强化一下,展示出来。所以朋友圈里展示的往往是别人最好的状态。什么是最方便简单的方式?
拍照,拍照比文字简单。感想:每次要发微博或者朋友圈的时候,要问自己“你要表现什么?”
bug修复:三天可见:让用户埋藏历史,有些私密空间。这是为了修复微信的将动态和私人相册放在一起的bug。
视频动态(时刻视频)
让用户毫无压力的去分享。我觉得这里做的不够好,我们不能一眼看出他和朋友圈的区别。
好看
人会因为社交去阅读。
- 推荐:社交推荐是最人性化的,AI的推荐稍有局限,可能会把你引到一个越来越错的状态,但是社交会把你拉回来。
- 如何推广:
- 刚开始比较保守,当有4~5人分享的时候,才会有个小红点刚开始比较保守,当有4-5人分享的时候,才会有个小红点。
- 做成内嵌的web,方便更新迭代。
AI
初心是让AI默默的为产品服务,而不是盲目跟风。
- AI的医生 PK 人类医生:AI医生更明智,他能获取的数据是海量的。但是AI做出的决定是黑盒的,用户只能遵从。如果AI能指挥人类,这就超出了工具的范围。
- 工具的定义:
- 传统的:被人类驾驭,帮助人类拓展能力,使得人类变得更强大。(乔布斯介绍电脑)
- 可以驾驭人的工具(AI),这就决定了AI的使用局限。比如军方,医生。
微信支付
用户意识不到的才是好的,如润无心无声的存在。
- 红包:企业微信可以申请红包皮。附加文字表情可以弱化红包的金钱属性,增加人文的情怀。
- 亲属卡:可以看到家人的消费,自己也会得到满足。
- 卡包
企业微信
让员工可以提供企业的服务,因为与人交互比与硬邦邦的官网、app要好。
微商
类似了线下的交易,所以能存在。微商比淘宝的优势在于:微商是你的朋友在推荐,因此更倾向于买。
附近的店
拿广州的用户做试点
微信未来的发展
围绕微信开发周边的APP,毕竟作为一个APP,微信的承载力是有限的。
永葆初心,就不会走偏。
如何成为一名好的产品经理:
做产品的意义是什么:
不瞄准KPI去做,而是围绕用户去做。如果一个功能只是为了获得流量,那么这个功能是没有意义的。
独裁 pk 民主:
一个产品往往能体现人的价值观,人的做事理念和态度,因此独裁并不一定坏,相反的,倘若有很多领导给产品施加意见,那么会有很多人格在里面,那么该产品就会很冲突,支离破碎,没有灵魂。
Tips
- 产品是否改版,一个产品经理如何对待外界反对的声音?
如果一个产品用户量已经很大,那么总会有大量质疑的声音,毕竟每个人都更倾向一成不变。那么这时候产品经理就应该拿出自己的判断,自己去决定什么好,是否该改变。 - “一个”生活方式?为啥不是“一种”生活方式?
反常规,吸引人的眼球。 - 如果一个页面能给读者充分的想象空间,使得每个人都有一种自己的理解,那这个页面的设计是好的。比如:微信登录页面中站在地球前面的人。
- 开发人员的心态:理性的善良去对待用户。
- 万物之中,希望至美。——不很懂哎
后记
本文不仅包括张小龙前辈的分享,还加入了一些我自己的思考和想法,如有异议,欢迎讨论~
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