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作者： Tony

“我们预计到2025年，基础财务都会被机器人替代。”

这可不是危言耸听，事实上，它出自一位行业专家之口！

上周五，在上海举行的一场分享沙龙上，德勤中国税务管理咨询合伙人、德勤智慧未来研究院机器人中心成员叶建锋，带来关于“德勤机器人引发的财务新变革”的主题分享。

现场，几段“小勤人”（德勤机器人的昵称）帮助企业解决财务工作的视频，引发场下听众一阵骚动。

从视频中可以清晰的看到，“小勤人”几分钟就能完成财务几十分钟才能完成的基础工作，且可以7*24不间断工作！财务人的工作地位岌岌可危！

先来看一下德勤“小勤人”的宣传视频：

“小勤人”来了！- 自动化机器人来到你身边

1

德勤财务机器人正式上岗，

能完成的工作非常多样！

现如今，德勤智能机器人中心已经与多家企事业单位建立合作，提供财务自动化流程解决方案。机器人为财务部门的工作带来效率的提升，帮助财务人员完成大量重复规则化的工作。

它究竟有多厉害？看完这几个真实的操作视频你就懂了！

案例1：增值税发票管理

三四个小时完成一个财务人一天的工作

随着全国金税三期实施的深入，“以票控税”的理念进一步执行，税务局对于增值税发票管理的要求越来越严格；目前大部分企业会针对增值税专用发票进行查验，鉴别发票真伪，确保发票合规，以便进行的进项税抵扣和纳税申报；众多大企业，尤其是在财务共享服务中心模式下，由于纳税主体多，收票量大，目前的发票管理和进项税确认申报工作繁重，造成了财税流程自动化建设中的一大瓶颈。

“小勤人”可以将财务人从重复劳动中解放出来。现在只需要财务人员把增值税发票放入扫描仪中进行扫描，剩下的工作全部都由“小勤人”完成了。配合OCR技术和Insight Tax Cloud发票查验云助手，不到一分钟的时间，“小勤人”已经成功查验了一张发票并在Excel表中登记了结果。

然后财务人员将增值税发票移送到税务部门，税务人员会启动“小勤人”，让它自动去发票选择确认平台下载增值税发票批量勾选文件，再根据刚刚登记的发票清单去匹配，自动判断我们是否可以认证抵扣。“小勤人”会把需要勾选的发票们整理成批量勾选上传文件，再导入到发票选择确认平台中，就可以抵扣进项税啦。

价值收益：

一个“小勤人”三四个小时就完成了财务人一天的工作。财务人可以把精力放到日常沟通和分析的工作中去了。

案列2：开票新玩法

75%效率提升

对于一些大型企业，随着企业规模不断扩大、销售业务不断拓展，现有的财务部门开票会感受到日益增长的工作压力。每月需要收集全国数百余家销售客户的数万份销售记录，按照客户的需求开具五千余张增值税发票。繁重的日常工作经常压得开票人员喘不过气，到了月末更是需要日以继夜地加班加点。

在开票过程中，还需要收集并识别符合开票标准的销售单类型，再根据客户需求选择特定金额的销售单，从SAP系统中导出待开票的数据，并经手工修改特定要求后，导入金税系统中完成开票操作，并将开票完成的记录回传进SAP，才能最终完成一份开票操作。

引入“小勤人”之后，通过机器人流程自动化技术的运用，提高了财务部门人员配置的合理性和有效性，达到了人力资源和工作强度的“削峰填谷”。

原有的开票人员可以从机械的劳动工作者，转变成了机器人的管理者，原有的大多数开票操作都可以交给机器人自主完成，他们只需要负责等待发票打印完成、审核盖章即可。

价值收益：

预计每个开票流程可由20分钟缩减到5分钟，每天缩短每个FTE 6H的工作时间（75%效率提升）此外，月末关账的峰值时段，机器人的7*24不间断工作，能够很好缓解财务人员的工作压力。

案例3：往来结转和盘点新玩法

1天做完40多人的工作

某餐饮集团当前门店数量近200家，随着业务持续扩张，报销、收入确认、往来结转和月末盘点等流程的处理难度不断加大，效率较低，人力成本逐年增加；门店和共享服务中心财务人员合计近200人，由于还未形成统一标准化的管理，报销审核、收入对账的流程周期长，异常处理滞后。

200家门店的盘点数据必须在每月1号当天完成录入、过账和差异分摊，最熟练的成本会计完成一家门店的操作需要40分钟，于是所有的凭证都在争分夺秒卡着点完成。盘点做完了，战役却还没结束，门店和供应商对账结转往来，门店、子公司和母公司每个层级按序结转和抵消应收应付，在连续三天导账、核对、做账、修改、冲销、检查的来回往复中，财务部的又一个月结在兵荒马乱中终于结束了。

引入“小勤人”之后，月结周期开始的第一天，财务人员将收集到的门店盘点结果放在了公共盘，维护好了公司代码主数据，并且给机器人专用邮箱发送了作业开始的指令，5分钟后第一家门店的结转已经完成，一刻钟后第一家门店的盘点已经被标记为已完成。机器人在工作日结束的时候发来了邮件告知任务结束，附件包含了所有生成的凭证。

价值收益：

通过实施机器人自动化，企业减少门店向共享服务中心提交审核的相关流程，缩短财务处理周期，便于及时发现账实不符等异常情况，并及时响应；实现门店的统一管理，优化财务处理流程，加强内控，提高整体财务服务水平。

2

财务岗位将被重新定位，

基础岗位财务人将被快速取代！

许多财务，尤其是从事基础工作的财务人，看完这些操作视频应该都感到了危机感，因为他们现在每天那些占用大量时间的、基础的、繁琐的工作，机器人几分钟就能完成。

但事实上，研发财务机器人的目的并不是为了取代人类，而是帮助人类从基础的重复劳动中解放出来，关注更高价值的任务上。

目前大部分的财务工作中，财务系统操作、内部控制、报告生成、执行记账等基础生产工作占到了极大比例，真正需要时间思考的分析决策工作则被挤压。

德勤认为，通过机器人技术的实现，高技能和受过培训的财务员工可以根据自己的能力被重新定位。

未来，机器人处理基础业务+人力员工审计/检查的人机交互和服务交付新模式将被广泛应用于企业。

所以被取代的，不是所有财务！

3

具备这四项能力的财务人无法被取代

人工智能、机器人、大数据、云技术、区块链……在技术大规模应用的将来，你有没有想过，哪些工作是机器人做不了的？

分析能力：

机器人处理完的一堆数据和报表，只有通过人的思考分析，解读出数据背后的信息，才能转化为对企业经营有用的决策，这些决策包括计划预测、内部控制、投资分析等等。多维度、多层面的思考能力，是机器人没有的。

跨领域复合知识

如今财务圈反复强调业财融合是大势所趋，财务人不止要懂财务知识，更要懂业务、了解行业。只有成为优秀的业务伙伴，才能有的放矢地帮助企业经营决策。同时，为了在未来能和财务机器人“并肩作战”，IT知识、程序算法化的思维也成了财务人的一项必修课。

全局观：

财务早已不是账房先生的角色，作为企业中相对独立的部门，财务必须要站在全局的角度，客观公正地看待一切经营问题。不拘泥于报表数据，财务要结合宏观经济、行业情况，站在更高的视野、更长远的眼光去分析决策，做到资源的最合理配置。

学习能力：

活到老学到老，财务尤其如此。财务领域继续教育的内容非常多，财务人必须时刻保持学习新知识新技能的热情，通过学习不断提高，才能摆脱基础财务的淘汰危机。CPA、CMA、ACCA等证书类的学习大家已非常熟悉，其他如投资并购、IPO等实务技能也可以通过继续教育来获得。

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