融云 WICC ：社交泛娱乐出海的机遇与挑战

【融云全球互联网通信云】15 世纪的葡萄牙，凭借优越的地理位置和先进的造船、航海技术，人类突破商贸阻隔，让海外寻金意愿成为可能。这一海外扩张，不仅让葡萄牙在东方找到了香料产地，获得了在欧洲香料市场的垄断地位，更开启了全球的大航海时代。☞ 报名有惊喜

时至今日，中国企业已经通过互联网，开启了基于云通信能力的新航海时代，而突破物理距离，实现“面对面”交流的意愿，也让社交泛娱乐的线上应用演变为今天的“香料”。

客观地说，区域市场的差异化、企业发展过程中的技术坑点与创新亮点、各地数据合规的不同要求，这些都影响着中国互联网企业在海内外的发展。从长远趋势看，未来社交泛娱乐与实时音视频技术进一步结合后，将带动现有场景出现更多元的新玩法，甚至是新场景。

这些是全球化浪潮下，社交泛娱乐的新机遇与新挑战，不仅是国内开发者，也是中国出海开发者想要追寻的答案，而答案不是唯一的。

11 月 20 日，由全球领先的互联网通信云厂商融云主办的 WICC · 广州大会即将召开。届时，在圆桌对话环节，融云 CTO 杨攀作为主持人，将与 Beeto、StarMaker、LiveMe 等企业的重磅嘉宾，展开精彩的思想碰撞，为在全球化背景下“弄潮搏浪”的开发者们，呈现不同视角的答案。

社交泛娱乐和出海企业的优秀代表

从圆桌对话的嘉宾来看，这几家公司的业务是中国出海企业和社交泛娱乐领域的优秀代表。

LiveMe 是国内最早出海美国的直播平台。在美国市场，LiveMe 一度长期位列美国 Google Play 社交 App 畅销榜第一名，以及美国 App Store 社交 App 畅销榜的前五名，累计下载量过亿次。

Beeto 是诞生于中东地区“All in One”的社交平台，集合了 Facebook 的熟人社交、Instagram 的图片社交、Twitter 新闻信息获取以及 Youtube 的短视频优势，上线仅 3 个月就在沙特 iOS 应用商店 Top Charts 榜单上超过老牌社交巨头 Facebook，位列第 4 名，甚至一度冲到榜首。

StarMaker 是一款基于在线 K 歌和语音聊天室的社交娱乐产品，自 2016 年推广至今，已经成长为除中国外全球领先的娱乐社交 App。根据易观分析报告，基于用户数据和营收规模，StarMaker 位列娱乐社交出海 TOP3。目前，其用户广泛分布在东南亚、中东、欧美等地区，覆盖全球一百多个国家，并在多个市场成为头部音频应用。

这三家公司的主营业务都聚焦在社交泛娱乐领域，而市场布局思路却各有侧重。

StarMaker 一直在全球发展，但从未涉足中国市场；Beeto 先从中东市场开始，去年回到中国进行全球化扩张；LiveMe 则从美国首发，快速进行了全球化。

在 WICC · 广州圆桌对话现场，几家发展轨迹并不相同的公司，将从海内外市场特征、技术实现与创新、内容合规、未来趋势等多个角度，聚焦社交泛娱乐与出海话题，给开发者带来双份的内容福利。

知己知彼，百战不殆

无论是做中国市场，还是出海市场，在融云 CTO 杨攀看来，了解不同区域的市场特征至关重要。

不同于工具类业务，社交泛娱乐业务开展的首项任务，就是要了解不同区域市场的用户群体、使用习惯和付费能力。

「中国市场」社交泛娱乐产品在早期发展阶段，中国绝大数互联网都会先选择在国内打磨过硬的产品、技术及运营团队，为全球化竞争做好准备。

一旦条件成熟后，他们在“走出去”的探索阶段，低成本、易获客、有流量红利的东南亚地区往往成为首选，随后可能是中东、非洲、南美市场，而日韩和欧美市场，因技术较为发达，任何一个企业在进入前都会较为谨慎。

「东南亚市场」过亿人口的国家较多，人口红利会带来流量红利。这些区域的互联网用户使用移动设备的日均时长极长。以菲律宾用户为例，每天平均使用社交平台超过 4 小时 15 分钟。其中，25 岁以下的 Z 世代愿意以少量付费，尝试体验新场景和新玩法；而 25 岁以上的用户，对于社交泛娱乐应用几乎没有付费习惯。

「中东市场」头部用户数庞大且消费能力极强，基础设施良好，文化宗教等因素导致线上社交需求巨大，这里有 2.6 亿人口，形成了以阿语系为主的单一语种市场，目前线上娱乐交友渗透率仅有 14%，还有很大发展空间。

「非洲市场」也有单一人口大市场，与中东市场不同的是，人群消费能力偏弱，往往是产品进入非洲市场，把流量先做起来，然后再进入中东市场进行变现。

「南美市场」互联网发展水平较低，中国企业进入南美市场，时常会有坐时光机回到 20 年前的中国市场的感受。因此，将在中国历练和打磨好的产品投放到南美市场，往往能够获得理想发展。

「日韩市场」与中国文化接近，用户粘性强，娱乐、内容类产品广受欢迎，付费能力世界领先，市场相对独立且未被巨头统治，互联网及智能手机渗透率为全球之首，变现潜力极强。

「北美市场」成熟度高，用户活跃且付费能力强，付费习惯好，对广告接受程度高。

基于内容文化的社交泛娱乐应用，在项目初期如果想获得快速发展，杨攀认为需要非常重视本地化的运营。而互联网世界里的两个超级大国，中国和美国在“本地化运营”上，存在巨大差异：

在美国，即使像 WhatApp 这样日活过亿的社交产品，也几乎很少深入当地进行本地化运营。这就给中国出海企业留下了巨大的机会。类似 TikTok 等短视频、直播平台、音频社交平台，依靠当地运营团队，通过签约优秀主播 / 歌手、产出优质内容，可迅速聚集平台流量，缩短产品变现周期，从而快速打造出符合当地用户使用习惯的爆款产品。

在这些中国互联网企业擅于挖掘的产品运营领域，尚存非常大的发展空间。围绕这个话题，LiveMe、Beeto、StarMaker 的嘉宾将分享他们的最佳实践。

技术创新与技术坑点

优质的全球化产品，凭借本地化运营可以快速成长。而在运营之前，产品打造就要依靠技术赋能了。

新技术有助于社交业务创新出多元的新玩法，而新算法则在陌生人社交推荐和娱乐兴趣内容推荐上，发挥巨大作用。

比如，LiveMe 会用 AI 的方式提供创意工具，如贴纸、滤镜、特效等，让视频的场景更有趣；通过新技术实现了许多搞怪特效和互动性极强的礼物，用户可以发现并使用自己喜欢的元素，生动有趣的游戏滤镜也能让用户变身为自己喜欢的角色人物，体验最真实的感觉。

StarMaker 在内容的推荐和审核上，采用自研的 AI 标签算法和全球知识库，以提高推荐效率。即使是同一个国家，海外多元化的语言、文化、宗教环境也可能导致不同圈层用户的音乐偏好迥异。通过推荐算法，StarMaker 得以避免“推荐驴给需要马的人”这类尴尬情况的发生。

企业发展过程中，既有技术创新，也会遇到技术坑点。出海的社交泛娱乐产品都不可避免地会遇到全球网络质量的问题，最后一公里的链路质量是否稳定，直接影响一款 App 的用户体验，进而影响用户的留存率、日活量，甚至是产品最终的变现能力。

除此之外，这些社交娱乐产品在研发过程中是否还遇到过其他技术坑点？围绕“创新”和“坑点”的话题，圆桌嘉宾们将从开发者期待的新技术、新算法，以及值得借鉴的避坑指南等多个维度展开讨论。

合规，仅仅是口头上的支持么？

社交泛娱乐领域的中国企业在全球化运营中，想要获得长期稳健的发展，必须符合各地的内容合规和数据安全归属要求。

“内容合规”、“数据安全”都不是新名词。而就在前几天，微软总裁布拉德·史密斯却强调，“科技行业需要配合监管机构，不能仅是口头上的支持，而实际上采取抗拒的态度。”

这是因为，内容违规、数据存储不当的案例近些年屡见不鲜。让我们不禁发出这样的疑问：合规，仅仅是口头上的支持么？

任何一款社交泛娱乐产品，在规划产品前，都应先做好海内外市场的安全政策调研，和明确数据主权的归属，甚至还该把国内的一些安全事件和处理经验沉淀下来，形成有效的内容合规和数据安全的保障机制。

但事实上，中国互联网企业在合规方面的重视程度和资源投入上，依然没有对齐标准。

参与圆桌对话的 StarMaker、Beeto等公司，经历了包括内容合规、数据归属以及地缘政治等因素的影响，将为开发者分享：在内容合规建设方面，中国互联网企业处于何种阶段？未来还有哪些区域市场、哪些更细分的内容运营领域，应引起创业者的思考和重视？

如同麦哲伦、郑和们在航海中都会遭遇风暴、暗礁和水土不服一样，今天社交泛娱乐的互联网企业也要面临海内外市场、风土文化、法律法规以及技术实现等各种难题。在这些看似没有标准答案的问题面前，思考方法和最佳实践显得尤其珍贵。

11 月 20 日，来自不同角度的实践经验和由此产生的不同观点，将在 WICC · 广州的圆桌对话中，相互碰撞，互为补充。同时，对于社交泛娱乐市场的未来发展趋势，嘉宾们也将给出展望，力求呈现出更加清晰立体的全球“航海指南”，为国内及出海开发者带来深刻启迪。