异地软件交付沟通感悟
2020年2月10号
有很多城市已经复工聊，但是对于重灾区武汉，确管控的更加严格了；所有小区禁止出入，虽然早就应该如此处理，但是随着各地的支援，慢慢开始审视更加细化的措施聊；
今天聊的是异地交付，软件集成行业，业务主要交付地域：武汉，西安和印度，有着不同的交付团队和资源团队支撑，软件版本交付的工具主要是gerrite，版本工具自动构建，版本交付的维护阶段，暂无新需求合入，异地交付过程中，出现聊很多问题；
问题一. 行管，但是交付的规则不能拉通，规则不一致；
武汉作为行管，西安还是比较容易拉通和沟通的，国内团队，接口人传递过程和培训可以通过线上拉通，精准的传递到国内的团队，但是对于印度团队，时间，地域，语言等诸多问题，导致理解和执行力度不同，出现了很多； 接口人传递后，接收方只能理解50%，执行变样；地域和国家习惯的不同，导致响应力度不同，印度人总是被投诉，但是很委屈；
问题二. 沟通界面不清晰，接口人有力难使；
这里要做区分，国内和国外的拉通和交付，需要考虑不同国家的实际的情况；有些执行力比较强的，比如HW，交付过程中更平稳一些； 但是印度本来资源领导不同，习惯不同，是不大可能做到，步调一致；前期需要花费大量的人力，来沟通交付的时间和计划，还有执行习惯；毕竟投诉和扯皮的时候，投诉方和被投诉方，都或多或少有一些问题的；多次使用强硬的投诉上升手段，很难达到协调沟通的目的；
但是在前期所有的规则和要求不统一的情况下，上升是最直接有效的解决问题的手段；
问题三. 如何改进？
可以把不规范的案例，罗列出来，一定要详细到版本，责任人，日期，遵循什么规则，当然一定要翻译成英文，然后正式大邮件，把2个地域的老板邀请到一个会议中，保证双方都能够重视，因为这些规则最终是需要老板向下传递，执行起来才会更顺畅的，不然必有一番扯皮；
制定好规则，包括惩罚措施，OK，对齐会议顺利结束； 当前可能不止一次，因为一次肯定是搞不定的，后续按照情况继续优化吧；
按照以上3个大的策略，和印度同事来回沟通聊大半年，基本上可以在同一平行线上工作聊；比之前驴唇不对马嘴的沟通，强不少了；
异地软件交付沟通感悟相关推荐
- DevOps笔记-01：软件交付面临的问题、软件工程的三个发展阶段、什么是DevOps？
目录 1.软件交付面临的问题 2.软件工程的三个发展阶段 3.什么是DevOps? 4.总结 1.目前软件交付面临的问题 (1)跨部门沟通成本高:团队间沟通和协作的重要性一点也不亚于写代码.写文档.做 ...
- 持续交付 devops_使用DevOps开始加速软件交付
持续交付 devops 一次又一次,我们听说公司借助DevOps实现了快速加速. 公司正在以每天的部署量来吹捧成功,共享每天10.50甚至100个部署的新基准. 在更成熟的组织中,例如LinkedIn ...
- 《企业软件交付：敏捷与高效管理精要》——2.1 引言
2.1 引言 要了解本书的写作背景,对当前企业软件交付所面临的挑战有一个清晰的概念是很重要的.为了说明这个现状,我现在就举一个企业软件交付机构的例子,讲讲它是如何执行某个企业软件交付项目的.我们首先谈 ...
- 软件交付过程的思考与总结
本文是在阅读<软件交付通识>一书的基础上,结合自己的工作实践整理出的读书工作笔记.可能对于初入行的读者并不友好,欢迎提出各种改进意见. <软件交付通识 >/ 董越著 电子工业 ...
- 以人为本 | 如何保证高质量的软件交付
软件团队想要保证高质量的软件交付,一般情况下会想到以下几点: - 多的测试人员 - 高薪资.福利 - 各种质量管理工具和手法 - etc- 我们有大量的实际经验表明,这些方法往往没有达到预期值,更有甚 ...
- 如何科学地利用MTTR优化软件交付流程？
谷歌提出的衡量 DevOps 质量的 DORA 指标让 MTTR(平均恢复时间) 名声大振.在本文中,你将了解到 MTTR 的作用.为什么它对行业研究很有用.你可能被它误导的原因以及如何避免 MTTR ...
- 软件交付时间紧，赶着上线怎么办？
前言 软件交付时间紧,赶着上线怎么办?很多人在工作中都遇到这样的事吧,原因有很多在这列几个.再给出我的解决方案,我说的不一定正确,但是期望能帮助各位解决这样的事. 一.产生的原因 1.项目经理对上线时 ...
- 《企业软件交付：敏捷与高效管理精要》——1.5 对企业软件交付的需求是如何演变的呢...
1.5 对企业软件交付的需求是如何演变的呢 对企业软件系统的交付来说,一个非常重要的转变是由几个相辅相成的因素推动的. 最终用户的期望.最终用户要求获得更及时的同步信息,要随处.随时.无需停机.这种访 ...
- 《企业软件交付：敏捷与高效管理精要》——1.6 结论
1.6 结论 企业软件交付面临的压力在不断增长.要削减成本,同时又要对业务承担更大的责任,这些都要求企业软件交付机构在他们提供的系统和维护中加快创新步伐.企业软件交付的成功,在很大程度上取决于机构是否 ...
最新文章
- Pascal 错误代码及含义
- VS单步调试乘法语句时报错:“没有可用于当前位置的源代码”的原因
- hashcode值一样对象一定相同吗_HashMap实现原理分析（面试问题：两个hashcode相同 的对象怎么存入hashmap的）...
- java word 饼图_[Java教程]echarts标准饼图解读(一)——基本配置demo
- 乌云挂了，知识库的文章却在流传
- 离散数学 左孝凌-教材与习题解析-分享
- 虚拟机下安装MSDN简体中文版win98SC_WIN98SE.exe
- java中的jQuery与Ajax的应用，菜鸟教程
- html5 游戏 圈 猫,HTML5捉猫游戏
- Java多线程系列--【JUC集合08】- LinkedBlockingQueue
- python实用程序育儿法下载_Python机器学习经典实例
- 为什么手机有卡却突然显示无服务器,手机突然显示“无服务”，原因是什么？...
- 使用PING测试IP地址
- 读取txt数据文件算法
- 黑脸团队：我们要创一台实话实说的智能书桌
- 计算机SCI 源代码,计算机类SCI检索源刊.doc
- Linux 下 nc 命令介绍
- 微信小程序使用我们的本地服务器编写我们的音乐播放器
- Discuz论坛自动发帖机
- 金山打字通WINDOWS XP及WINDOWS 2003下安装后普通用户无法使用的问题