数字化转型六图法：战略地图
随着新一代DT技术的发展，利用数字化转型抢占市场和战略制高点成为企业发展的必经之路。企业想要转型，第一步便要梳理战略方向，形成战略地图。梳理战略地图涉及战略目标、业绩目标、KPI类型、KPI增长方式、KPI增长价值等内容。
以银行为例，某银行希望明年的利润提升到1亿元，可以将这个利润目标拆解为一级一级的小目标逐步实现，评估和配给不同模块所需的资源。譬如可将全年利润收入分解为营销带动的营收目标、客服中心的营收目标、零售网均的营收目标等。这便是梳理战略地图的路径。
另外，企业在梳理战略地图时，还应注意参与者要包括董事会、CEO以及核心高管。战略地图并不是静态的，需要企业每年进行更新和调整，但大架构并不会改变。
01
梳理现有战略，明确新的战略目标，促使行动一致
企业在构建战略地图时，首先要梳理三到五年内的规划，并明确新的战略目标，确定从上到下推行战略的执行步骤，促使战略行动的高度集中。以某银行制定战略地图为例，其三到五年的战略愿景为“超常规发展大零售，大幅提升对银行的利润贡献”，战略路径为“深度客户运营、丰富产品服务、推动产能提升、加速渠道转型”，并细化了战略目标的实现路径。
企业在梳理战略地图的过程中，可能会出现两种情况：一种是商业模式没有被数字技术改变，譬如效率颠覆和体验颠覆；另一种是数字技术促使商业模式改变，譬如战略颠覆，从而形成数字化战略。
因此，企业在考虑实现年度业绩目标并梳理战略地图时，首先要明确应从哪里开始变革，是从战略上变革，还是从效率或体验上变革。企业要根据变革角度梳理相应的战略地图，我们先不讲战略变革和体验变革，重点介绍企业如何从效率上变革，并梳理战略地图。
今天人们提到的产业互联网、工业互联网、S2B2C企业、新零售、新金融等词汇都是数字化变革的代表。这其中涉及的大多数行业内容没有变、奋斗目标没有变、产品性质没有变，但是经营方式改变了。传统产业依靠人工经营，如今依靠数字化的能力经营。当同样的事情用不同的方式做并达到数倍的效果时，这种新的运作方式会颠覆旧的方式，从而形成新的商业。这便是效率颠覆传统行业的典型表现。
02
总结战略目标及愿景
企业梳理战略地图，确定战略目标固然重要，但战略目标的实施路径、实施节奏和实施手段同样重要。
当企业完成内部战略和外部战略的梳理后，便需要总结新的战略目标及战略愿景。企业需要将战略目标分解成不同环节的目标，明确存量目标及二级目标。譬如零售企业在制定明年全年的销售目标时，需要对今年销售目标的完成情况进行梳理。结合市场发展、供应商变动等外部情况，制定合理的年销售目标；再将年销售目标按照月份、部门等维度细化，明确每个阶段的销售目标，确定阶段性销售目标的实施路径。
企业完成了总体战略目标和阶段目标的制定后，还需要对相应目标的实现路径和方式有清晰的认知，从而匹配合适的战略执行路径及实施策略，同时要确保战略目标能够按照计划有序推进、稳定落实。
03
人力、财务等资源匹配，实现战略目标
企业在梳理战略地图、实现战略目标方面，需要对资源进行匹配，特别是在人力资源方面，要考量员工能力、数量及人才结构，形成具象化战略。企业在推进和执行战略地图的过程中，通过数字技术可以更好地挖掘商业模式、创新收入模式以及运营模式。
很多企业存在一个误区，认为制定战略地图与技术无关。其实不论是数据中台还是数字化转型路径，都是为战略服务的。企业的转型战略没有匹配当前的新型技术，就意味着在未来竞争中会失去优势。因此，当企业发现传统的战略模式已经无法带动业务发展、满足客户需求时，需要利用数字技术和手段重新梳理战略地图，创造更好的商业模式和解决方案。
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