DMAIC方法的五个步骤
DMAIC是指一种数据驱动的质量战略，用于改进流程，是公司“六西格玛质量计划”的组成部分。DMAIC是五个相互关联的阶段的首字母缩写：定义，测量，分析，改进和控制。
DMAIC方法旨在允许灵活性和迭代工作。它是“定义”，“测量”，“分析”，“改进”和“控制”的首字母缩写。它代表了组成该过程的五个阶段，包括用于完成这些阶段的工具。循环DMAIC流程中的每个步骤都是必需的，以确保获得最佳结果。流程步骤：
编辑此图
1. 定义问题，改进活动，改进机会，项目目标以及客户（内部和外部）需求。
- 定义谁是客户，他们对产品和服务的要求以及他们的期望是什么
- 定义项目边界，过程的停止和开始
- 通过映射流程来定义要改进的流程
使用的工具：
- 项目章程
- 处理流程图
- SIPOC图
- 利益相关者分析
- DMAIC工作分解结构
- CTQ定义
- 客户聚会的声音
2. 衡量所涉及的核心业务流程的绩效。
- 为流程制定数据收集计划
- 从许多来源收集数据以确定缺陷和度量的类型
- 与客户调查结果比较以确定短缺
使用的工具：
- 处理流程图
- 数据收集计划/示例
- 标杆管理
- 测量系统分析/量具R＆R
- 客户聚会的声音
- 过程Sigma计算
3. 分析收集的数据和流程图，以确定缺陷的根本原因和改进的机会。
- 找出当前绩效与目标绩效之间的差距
- 优先考虑改善机会
- 确定变化的来源
使用的工具：
- 直方图
- 帕累托图
- 时间序列/运行图
- 散点图
- 回归分析
- 因果/鱼骨图
- 5个为什么
- 流程图审查和分析
- 统计分析
- 假设检验（连续和离散）
- 非正态数据分析
4. 通过设计创新的解决方案来解决和预防问题，从而改善目标流程。
- 利用技术和纪律创建创新的解决方案
- 制定和部署实施计划
使用的工具：
- 集思广益
- 防错
- 实验设计
- 普格矩阵
- QFD /质量之家
- 失效模式和影响分析（FMEA）
- 仿真软件
5. 控制改进以使过程保持在新的过程中。
使用的工具：
- 过程Sigma计算
- 控制图（变量和属性）
- 成本节省计算
- 控制方案
设计自己的流程图以实现您的目的
是否要记录您的业务流程？
VP Online具有功能强大的过程图设计器，可快速轻松地定义过程。您可以从现有模板开始并对其进行自定义以满足您的业务需求，而不是从头开始构建地图。
使用过程图设计器创建自己的过程图
这是一个DMAIC示例，它在地图中显示DMAIC活动。DMAIC是指用于改进，优化和稳定业务流程和设计的数据驱动的改进周期。DMAIC改进周期是用于驱动六个Sigma项目的核心工具。使用此模板传达DMAIC的5个关键步骤，定义每个步骤的目的，主要工具和关键输出。
单击“ 使用此模板”以编辑此流程图表模板。根据您的需要进行编辑。
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