软件测试缺陷等级划分_缺陷BUG等级定义?都分为那些级别

2015-01-28 06:30:01

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缺陷等级等级名称等级定义

P1 严重缺陷应用系统崩溃或系统资源使用严重不足：

1、系统停机(含软件、硬件)或非法退出，且无法通过重启恢复；

2、系统死循环；

3、数据库发生死锁或程序原因导致数据库断连；

4、系统关键性能不达标。

5、数据通讯错误或接口不通

6、错误操作导致程序中断

P2 较严重缺陷系统因软件严重缺陷导致下列问题：

1、重要交易无法正常使用、功能不符合用户需求；

2、重要计算错误；

3、业务流程错误或不完整；

4、使用某交易导致业务数据紊乱或丢失；

5、业务数据保存不完整或无法保存到数据库。

6、周边接口出现故障(需考虑接口时效/数量等综合情况)；

7、服务程序频繁需要重启(每天2次或以上)；

8、批处理报错中断导致业务无法正常开展。

9、前端未合理控制并发或连续点击动作，导致后台服务无法及时响应。

10、在产品声明支持的不同平台下，出现部分重要交易无法使用或错误。

P3 一般性缺陷系统因软件一般缺陷导致下列问题：

1、部分交易使用存在问题，不影响业务继续开展，但造成使用障碍。

2、初始化未满足客户要求或初始化错误

3、功能点能实现，但结果错误；

4、数据长度不一致；

5、无数据有效性检查或检查不合理；

6、数据来源不正确；

7、显示/打印的内容或格式错误；

8、删除操作不给提示；

9、个别交易系统反应时间超出正常合理时间范围

10、日志记录信息不正确或应记录而未记录

11、在产品声明支持的不同平台下，出现部分一般交易无法使用或错误。

P4 较小缺陷系统因软件操作不便方面缺陷：

1、系统某些查询、打印等实时性要求不高的辅助功能无法正常使用；

2、界面错误

3、菜单布局错误或不合理

4、焦点控制不合理或不全面；

5、光标,滚动条定位错误；

6、辅助说明描述不准确或不清楚；

7、提示窗口描述不准确或不清楚；

8、日志信息不够完整或不清晰，影响问题诊断或分析的；

P5 其他缺陷系统辅助功能缺陷：

1、缺少产品使用、帮助文档、系统安装或配置方面需要信息；

2、联机帮助、脱机手册与实际系统不匹配

3、系统版本说明不正确；

4、长时间操作未给用户进度提示；

5、提示说明未采用行业规范语言；

6、显示格式不规范

7、界面不整齐

8、软件界面、菜单位置、工具条位置、相应提示不美观，但不影响使用

P6 建议、优化类建议优化类

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