利用群发短信进行精准高效的会员营销

2024-04-10 23:43:40

企业如何做好会员营销，打造会员体系？

会员营销往往需要更个性化、精细化的运营，而短信营销则属于批量式、集中式的营销。用短信做会员体系，是否可以更精细化、针对性地进行呢？

标题一、考虑性别差异

男士和女士在对问题的关注点上有很大的不同，男士往往更倾向于价值，然后是价格，而女士首先关注的是价格，其次是价值。

当然，在价值与价格之间，很多人也会选择价值，抛弃价格。

根据自身产品和性别差异的特点来针对地进行短信群发营销。

二、考虑地域差异

不同的地域在接收短信方面也有所不同，就好比有的人喜欢吃馒头，你非要给人家米饭，有的人喜欢吃饺子，你非要给人家面条一样。

虽然你给的可能不差，但未必是人家喜欢的。因此，想要更有针对性，得到用户的肯定和青睐，就必须要考虑用户的喜好，尤其是地域差异方面，更是不能忽视。

三、考虑年龄差异

年龄不同，喜好、审美、消费观念都是不一样的。70后可能在乎价格，80后可能在乎功能，90后可能在乎外表和科技感。

对会员进行年龄的分类，利用短信营销，根据各个年龄层不同的特点来维系客户。

四、考虑意向差异

每个人都有自己的需求、痛点和意向，地域和年龄也不是绝对的。北方也有很多人喜欢吃米饭，老年人也未必不喜欢酷炫的外表和科技感。

五、考虑新老客户差异

新客户和老客户之间是不一样的，发送的信息也不能一样。

新客户往往注重的是商家的服务和态度，如果想要成交，最好给个好态度。老客户注重的是热情，不能说我买完产品你就不管我了，那样对方肯定会不舒服。

新客户需要了解，需要对比，会有怀疑和顾虑。而老客户已经对你有所信任，需要倾听，需要尊重，需要有特权感。

很多企业和商户已经通过群发短信平台，出色地对会员营销进行精细化管理，使得业绩和客户入会率得到了提升。

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