餐饮如何运用人工智能
现在吃货遍地走,餐饮投资越来越受青睐,但是很多投资小白也想投资在餐饮市场分一杯羹,现在餐饮品牌很多都放开权限,向投资者抛出橄榄枝,但是如何选择餐饮品牌呢?投资者需要了解三个方面:充分了解品牌,是否有资质;加盟费用是多少;靠谱的后续服务。
当然很多品牌为了口碑,也会考察投资者的资质,是否符合要求,那么打通餐饮品牌和投资者,信息沟通成为关键,现在小鱼机器人也推出了餐饮机器人,而且已经有知名品牌香汪旺与小鱼机器人达成了合作,现在品牌知名度蹭蹭的往上涨,公司实力发展迅猛,现在香汪旺的加盟商越来越多了。那么今天的小鱼课堂就来给大家讲讲餐饮机器人怎么工作的吧。
流程1、开场白:
AI:您好,我们是餐饮公司的,主要是做大盆骨火锅跟快餐这块的,现在招商加盟,您有兴趣了解下吗?
A. 特殊:(你哪里,做什么的,为什么给我分享,你的目的是什么 )---解释开场白
B. 拒绝(不需要 不用了 不考虑 )--挽回(挽回两次无效结束)
C. 除特殊、全局外任何--流程2
解释开场白
AI:我们是全国连锁品牌,在全国有200多家分店,你可以就近品尝一下,再考虑要不要加盟,您考虑吗?
A. 拒绝(不需要 不用了 不考虑 )--挽回(挽回两次无效结束)
B. 除全局外任何----流程2
流程2、服务介绍
AI:我们公司主要是做大盆骨和鱼的,是半自助的火锅和小型档口快餐的。是新式的火锅,有三种吃法,干锅吃,涮锅吃,火锅吃!还可以做套餐外卖,20平方的小店到100多平方的大店我们都可以做的哦。
A. 拒绝(不需要 不用了 不考虑 )--挽回(挽回两次无效结束)
B. 除全局外任何--流程3
流程3、邀约语境
邀约(成功)
AI:这样吧,咱们先加个微信,我给您发一些详细的资料让您参考一下,毕竟在电话里一下也不能讲的很清楚。您的手机号是微信号吗?
A.除全局外任何---结束(成功)
B.邀约(失败)
AI:看您最近有没有时间,到咱们总部来考察一下,正好近期有活动,范围很大,针对咱们的当地首家样板店的,扶持力度更大的。我加一下你的微信吧,发一些详细的信息给您,您的手机号是微信号吗?
除全局外任何---结束(成功)
流程4、结束语镜
结束(成功):
AI:好的,感谢您的信任和支持,稍后我们再聊,祝您生活愉快,投资顺利再见!
结束(失败):
AI:好的,那打扰您了,再见。
结束(在忙)
AI:哦,那等您方便的时候我们再联系,再见!
结束(未识别)
AI:这样吧,电话里也不可能全部讲清楚,稍后我让我们的经理联系您进一步详聊,咱们今天先这样,再见!
挽回语境 (挽回两次无效结束)
挽回1:
AI:您可以先了解一下,我们的项目确实很有特色,然后我们公司是自己做技术出身的,做直营店起家的,投资没有什么风险,如果你想做餐饮,选择我们不会错的。
A. 拒绝--挽回2
B. 除全局语境外任何--正常走
挽回2:
AI: 您先别着急拒绝我,我们和别人不一样,加入我们的品牌,公司都是整店输出模式的,从你踏入咱们公司开始,全程保姆式的给您服务,选址,采购,开业,带店,都有资深的老师给您做辅导。
C. 拒绝--结束(失败)
D. 除全局语境外任何--正常走
四、全局语境:
未识别:
(一)问题识别出关键词没有发现回复:
1次:AI:不好意思哦,刚没听清,您要么再说一遍?
2次:AI:很多我们的客户都过来考察,反响很不错哦
3次:结束(未识别)
(二)一般语句未识别关键词没有发现回复:
1次:AI:不好意思哦,刚没听清,您要么再说一遍?
2次:AI:很多我们的客户都过来考察,反响很不错哦
3次:结束(未识别)
(三)重复(什么东西、再说一下、再说一次 ):重复循环至第三次 -- 邀约(失败)
(四)在忙(在开会, 我很忙, 在忙, 在开车, 不方便, )-- 结束(在忙)
(五)超时 (超10秒没声音) --结束(未识别)
看到这里,是不是会有小伙伴还不太相信小鱼真的有这么厉害呢,今天就给小伙伴看看香汪旺用了小鱼的成果吧。
来自香汪旺的真实反馈,数据说话,可以看到很多客户都对餐饮加盟很有兴趣,意向度都很高,业务员只需要跟进意向客户促成成交就好了,大家还在犹豫什么呢,心动不如行动,选择小鱼就对了!
原文地址:http://www.yoffice.cn/blogInfo.html?p=72
转载于:https://my.oschina.net/u/4019557/blog/2962107
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