我一直很关注web2.0的发展，这是一种很奇怪的吸引，自从看到web2.0的介绍后，就痴迷其思路，好像隐隐觉得新的门将被打开。

我理解web2.0核心是通过用户的参与、互动、共享而实现以最经济的方式快速创造出爆炸般的价值。其实有些我们熟知的业务已经在应用这个模式了，比如游戏、短铃，但是过去我们没能从web2.0的角度去思考和总结这些业务所以快速成功的内在规律。

其实电子商务也是web2.0应用的楷模之一。我们常说电子商务的几种模式，总体概括可看成两种：其一是网站作为商家自营产品，介入产品销售的一切流程。如亚马逊自营部分、当当自营部分、以前的8848等。另一种是网站给商家提供交易平台，由商家自行销售、支付和配送。如阿里巴巴一直是采用这个模式，不论是它的b2b,b2c,c2c。这两种模式也许现在孰好孰坏评论不一，但我始终认为第二种模式才是长远之计。当网站不参与产品销售而只作平台时，由这个平台上聚集的买家卖家自行管理和交易，这些买/卖的人就是网站整个用户群体，这就是一个web2.0应用的模型---让用户的参与和互动组成核心内容。网站要做的事情不是成为其中一个用户，而是要做好为用户的服务。

这一点从网易2000年推出网易商城后经过实践深有体会，所以最后选择了推出专卖店系统招商的经营模式。（废话一句，淘宝现在的东东和网易专卖店是一样的，请分析家不要再把重点放在淘宝b2c是创新上了）。但同期的sohu商场却轰轰烈烈扩张，选择了自营的道路。今天的张朝阳肯定早已想明白，这不传闻sohu商城要卖给亚马逊了。

细想想web2.0不新鲜、不神秘，但它又是一种宝贵的创新，它给我们以新的理论去分析事物发展规律，去思考过去的和未来的。

当我们开始拥有了web2.0的思路，那电子商务应该如何更好的发展呢？

web2.0中关键一点是让最可能多的用户来创造产品，又同时消费产品。谁能创造出这样一个链条，谁就可能发现了传说的藏宝库。其实这种链条并不隐密，比如个性化的产品定制。在网上个性化定制t恤等产品并不少见，但却没有引起大家的关注，其实这里面文章很大。如果我们让用户来设计图案，用户不仅可以用自己的设计印制t恤，还可以选用别人的设计图，但谁的设计被用了，网站要从销售收入中给设计者提成。这种模式伴随着多么广阔的遐想空间：各种各样的主题、专业设计师和普通用户同乐、用户花钱还挣钱、病毒式营销、永不缺少的创意、评论、兴趣小组、dig投票、给博客定制的博衣。。。想吧，每个人都会有精彩的火花迸现。更令人兴奋的是卖出每一个T恤衫、马克杯、鼠标垫都有钱挣，直接跨过了盈利模式的讨论。

这个想法很快也不新鲜了，有一个必必普www.bibipu.com网站在近期即将推出，让我们一起敬请关注吧！

web2.0还有一个关键点是用户的自组织，用户会自发建立和参加感兴趣的群体，用户愿意互相帮助。这在淘宝上有很好体现，比如淘宝商户组成的北京商盟，珠宝商盟。。。这些卖家互相链接和推荐，经常在一起交流经验。我知道阿里巴巴的b2b发起过商盟活动，但不知淘宝商盟是商家自发还是阿里巴巴组织的，不要小看这种联盟，它对淘宝的发展今后会起到重要作用。

用户的互助在另一个网站上表现特别突出---verycd,有用户在这个网站上发帖子说：我最喜欢这里的氛围了，大家都这么互相帮忙！。。。这是如何形成的呢？verycd是一个p2p下载网站，这种下载模式很特别，下载的人越多速度越快，也就是下载的人多多益善，所以询问什么下载问题都会得到他人热情相告，这个机制就打破了老鸟不爱跟菜鸟玩的现象。回来再看淘宝,在这个社区发帖子不愁无人回应，热情的商家借回应给自己小店做一些软性宣传，尤其签名档肯定都长着广告的小尾巴。

从上面的例子可以总结出来当用户为了更好实现自己的利益时，用户是非常愿意组织起来或给与他人帮助的。而这种情况对网站经营来说又是非常有利的，能对商家和购物者起到粘合和帮助作用。所以对电子商务网站来说应该从无意识行为转为有意识的规划，以各方利益为纽带，建立有效的指导和多维渠道，让这个购物平台具有更高的粘性和价值。