一、关于同一帐号下在多服创建角色及角色保留问题

用户使用同一帐号在互通升级的多个服务器均创建了的角色，将会导致服务器互通升级后，多个角色会只保留其中1个，另外的角色将会被自动覆盖。角色保留的原则为优先保留天阶等级最高的角色;若天阶等级相同则保留在线时间最长的角色。为了保证您目前主要使用的角色不被覆盖，请您删除不常使用的角色(删除保护设置不影响设置，系统依旧判定为删除状态)，以免出现角色被错误覆盖的情况。

- 您被覆盖的角色，官方将会在合服之后一段时间内，开放角色恢复服务，您可以通过该服务将被覆盖的角色进行帐号转移。

- 为了保障角色的有效性。如果您的角色需要申请恢复服务，则需满足角色实力在略有小成以上并且账号累计充值达到100元以上。

-满足以上条件的请联系游戏客服为你进行角色恢复。

二、关于角色、帮派重名的问题

如您的角色或帮派在服务器互通升级后与其它服务器的角色和帮派出现同名的情况，系统将会随机为同名角色和帮派中的一个加上服务器标识，而被加上服务器标识的角色和帮派，官方将在互通升级后提供角色名和帮派名修改服务，您将可以为角色和帮派重新命名，具体方式请留意官方公告。

三、部分在互通升级后需要被重置的数据

互通升级后的服务器游戏内的各项排行榜数据、门派职位将会进行重置，并由玩家重新争夺。

被重置的数据如下：

各类排行榜称号(互通升级后将重新进行排名)

门派位阶(须在互通升级后重新进行位阶争夺)

江湖名人录(互通升级后重新进行榜单排名)

踢馆排行榜(互通升级后重新进行榜单排名)

奇袭投票榜(互通升级后重新进行榜单排名)

四、关于帮派驻地归属权重置问题

在服务器互通升级后，原有各大区帮派占领的驻地将被系统回收所有权，需要重新争夺帮会驻地所有权，如果帮会驻地在前置任务中没有占领完成，空闲驻地可以通过宣战获得拥有权。

服务器互通升级FAQ

Q1. 邮寄里面的未提取物品在互通升级之后还会存在吗?

A1. 角色在互通升级后未提取邮件依旧存在。被删除角色在恢复角色后也可提取被删除角色中未提取的邮件。但为了确保您的邮件不出现丢失的情况，请尽可能在互通升级工作开始前清空您的邮箱。

Q2. 生活排行榜时装、门派职位时装，在互通升级之后会存在吗?

A2. 生活排行榜和门派职位奖励的时装在互通升级后将会清除，在邮件中的生活排行榜奖励时装，互通升级后可以继续使用。

Q3. 互通升级的角色保留是默认保留实力最高的那个角色么?

A3. 角色保留的原则为优先保留天阶等级最高的角色;若天阶等级相同则保留在线时间最长的角色。我们建议您在互通升级前将除当前正在使用的角色外的，其它服务器角色先进行删除处理，这样您当前使用的角色将会成为本次互通升级后被保留的角色。

为了保障角色的有效性。如果您的角色满足实力在略有小成以上并且账号累计充值达到100元以上，您将可享有被覆盖的角色恢复服务，官方将会在互通升级之后一段时间内，为您开放角色恢复服务，您可以通过该服务将被覆盖的角色进行帐号转移。

Q4. 互通升级后，好友列表是否会被清空?

A4. 您的好友列表可能出现被清空的情况，请您提前做好备份，以便互通升级后继续与好友一起闯荡江湖。

Q5. 互通升级后，门派至宝会怎样安排?

A5. 互通升级后门派至宝将会重置，每个门派都会只有自己门派的至宝，想获得其他门派的至宝需要重新进行争夺。

Q6. 互通升级后如果我的角色名重名了怎么办?

A6. 如您的角色或帮派在互通升级中与其它服务器的角色和帮派出现同名的情况，系统将会随机为同名角色和帮派中的一个加上服务器标识，而被加上服务器标识的角色和帮派，官方将在互通升级后提供角色名和帮派名修改服务，您将可以为角色和帮派重新命名，具体方式请留意官方公告。

Q7. 合服后我的家园会怎么样？

A7. 家园系统在合服后不会删除，仍会保留，家具不会删除，家园购买所处位置还是在原位置。