【读书笔记】金字塔原理-构建金字塔的逻辑顺序

至此，我们已经学会了如何搭建文章的总体架构。我们可以较快的确定文章的主题和读者可能提出的疑问，编辑好序言（开场白）中的“背景”和“冲突”，提出问的中心思想和关键句要点。之后就可以使用疑问——回答式的对话方式，在每一个关键句要点之下展开论述或说明。

补充一个关于中心思想的Tip：

在金字塔顶端，表达中心思想的句子不得“缺乏思想性”（如：“我部门存在的5个问题”），而应该使用富有启发性的观点（如：“我部门去年用户满意度同比下降5%，有以下5个原因”）。

本节我们将继续阐述归纳推理的方法，学习思考的逻辑，以及应用逻辑顺序的方法。常见的分组方法，有以下三种：

1、程度顺序；

2、时间顺序；

3、结构顺序。

程度顺序（重要、常用）：在每个分组中，根据各个问题具有该特性的程度高低排序，表现最鲜明的问题排在第一位。即先强后弱，先重要后次要。

罗列出目前已经收集的信息，以便进一步的思考、审视，以保证每组思想之间确实存在某种内在的逻辑关系，然后试着说明这种逻辑关系的隐含意义。

原文：

客户对服务报告和系统运行报告不满意。
        1.提交报告的周期不恰当。
        2.系统运行报告数据不可靠。
        3.获得系统运行报告的时间太迟。
        4.服务报告数据与系统运行报告数据不吻合。
        5.客户希望改进报告的格式。
        6.客户希望删除无意义的数据。
        7.客户希望突出说明特殊情况。
        8.客户希望减少手工计算。

对罗列的信息进行归纳，将类似事务分为一组：

客户的意见	问题所属类别
1.提交报告的周期不恰当。 3.获得系统运行报告的时间太迟。	1.时机不对
2.服务报告不可靠。 4.服务报告数据与系统运行报告数据不吻合。 6.客户希望删除无意义的数据。	2.数据不符合要求
5.客户希望改进报告的格式。 7.客户希望突出说明特殊情况。 8.客户希望减少手工计算。	3.格式不对

按照问题所属的程度进行排序，重新梳理金字塔结构：

服务报告和系统运行报告存在问题。

1.报告中含有不可靠的数据。

2.报告的格式混乱。

3.生成报告的时间太晚，无法采取有效措施。

接下来根据每条分类内容，补充该类别下的明细信息，金字塔的架构就搭建好了。

时间顺序：表述思想的顺序与采取的行动的顺序一致。常用与指引，说明类。

把大象装进冰箱的方法指引：

1.把冰箱门打开；

2.把大象装进去；

3.把冰箱门带上。

结构顺序：使用示意图想象某事物时的顺序，如组织架构图。

分组完成后，建议回顾分组结果，辨别、调整不恰当的分组。常用手段是：快速浏览该组中的所有思想，判断能否从中发现某种逻辑顺序（时间顺序、结构顺序、重要性顺序）。如果不能，那么我们则需要根据分组的基础（过程或流程、结构、类别）采用某种逻辑顺序进行重新的梳理。

至此，整个金字塔的架构就构建完毕了。那么我们要做的，就是把文章呈现出去了。

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