一位CEO在朋友圈里说的一句话,被认为是迄今对微信与阿里竞争的最高屋建瓴的描述。“微信对阿里,就像《三体》里的高维文明向低维文明投下一个二向箔,毁灭你但与你无关。”那么,微信到底在哪些层面体现了一个高维文明的颠覆性?简单归纳如下。

一.微信是以小时甚至是分钟为使用频度的移动应用,而淘宝是以天甚至是周为使用频度的应用。高频道的应用自然会把用户需求象海绵吸水一样吸干,淘宝被截流。为什么能实现如此高频度?一是mobile,一是social。  一个思考题,谁会是微信的终结者?一个可能是,使用频度以秒计的可穿戴设备?

二.微信背后电商的生态基础是人流和资讯流,在此基础上实现商品流,但淘宝、天猫的生态基础是商品流,在此基础上实现人流。商品为中心的时代,将过渡到以人为中心的时代。换句话说,淘宝和天猫是以货架为主导的集市生态,微信公众号是以粉丝经营为主导的全新品牌专营店。

三.淘宝是一家平台独大、绑定所有商家进来建店,由PC互联网而生,微信是线上、线下商家各自建店但通过公众号向用户定向服务,由移动互联网而生。

四.淘宝和天猫的主要收入是广告,由此导致大部分小商家没有机会见到用户;微信不会依赖广告,而最可能按成交量收费,由此不会出现淘宝式的卖家血拼广告位的恶性循环。

五.上淘宝购物的用户属于淘宝,不属于商家,上微信购物的用户属于商家。商家在淘宝争取新用户和陌生用户,一次性的,商家在微信维系老用户,永久性的。淘宝对于商家而言是在线地产,微信对于商家而言是CRM。

六.支付宝是支付工具,而微信支付只是以微信为基础,为支付提供应用场景的生态体系和底层架构。微信可以搭载各种支付工具,包括支付宝。支付宝是封闭体系,微信支付是开放体系。支付宝的理财产品是动用支付宝里的钱,微信支付的对应产品很可能是直接链接到第三方帐户。  微信模式的崛起,导致淘宝和天猫的盈利模式会产生被釜底抽薪的效果,这是阿里在短期内不得不封杀微信的原因。长期而言,阿里要帮商家建立如微信一样的“高效、长期、私有的连接”,这意味着阿里必须革自己的命,把原本尽在掌控的流量和连接能力拱手于商家。无论如何,2014年上市,阿里的估值空间将可能面临致命的“拐点”。  毫无疑问,微信可能开创互联企业和用户关系次时代,目前所有人对微信的分析也仅仅是一种揣摩和推测,或许腾讯自己对微信到底能走多远,走多深也未必很确定。但有一点是

肯定的,目前微信所引领的移动互联方向,是最获认同和拥趸的。每个人心里都有一个属于自己的微信模式。如何走好,今后必将有更多元的可能和操作方式。
四、从产品角度看来往单挑微信 
腾讯借微信支付杀入阿里的大本营,马云自然不甘心,祭出来往直攻微信。各种攻关战、口水战横飞,从产品角度来看,落后2年的来往能否干过微信?我看悬。  2011年1月21日,“微信”正式推出,目前已有6亿用户。  2013年9月23日,阿里巴巴正式发布移动好友互动平台 “来往”,这也是阿里巴巴新成立网络通讯事业部后,首个对外正式亮相的集团核心级项目,目前已有千万级用户。  时间落后2年多,外加上阿里巴巴在社交产品领域的落后基因,“来往”是否真能实现“愚公移山”?从阿里巴巴历史发展看,B2B、淘宝、支付宝、天猫等,每个产品都具有较强创新,所以马云不可能真像“愚公”一样来做个类似“微信”的产品然后死磕。那么“来往”和“微信”从产品角度的差异有哪些?  社交的玩法很多样,目前“微信”有几大核心模块:个人社交通讯录、微信群、朋友圈、公众平台,而“来往”几大核心模块为:个人社交通讯录、来往群、好友分享、公众平台、扎堆。  从字眼上看“来往”与“微信”貌似一样,无非增加个扎堆这样类BBS模块。但如果我们详细评测“来往”,就会发现与“微信”完全不一样,即所谓形似神不似:

1、 公众平台:“来往”个人用户将其所关注“来往”公众号的图文内容转发到“好友分享”,好友可点击查看图文内容,但无法直接关注此公众号,意味着大部分来往公众号,即使有很好的内容,也无法通过转发获取订阅,而在“微信”则可直接关注;  另外“来往”做个公众号推荐榜,供用户选择关注,上榜的公众号能快速获得大量粉丝,目前主要推荐较多专业媒体和知名人士的公众号,“微信”目前无此功能。

2、 扎堆:扎堆是“来往”特有模块,类似BBS或贴吧,堆主可选择将内容置顶;扎堆同样具有推荐榜,登上推荐榜即可快速扩大扎堆规模。 
3、 好友分享:“来往”个人用户可直接转载好友发在好友分享里的信息,且转载后会保留其好友的个人信息,这就提供类微博的营销模式。而在“微信”上,不能直接转发好友发在朋友圈的信息,带有较强的封闭性。

4、 个人社交通讯录:“来往”个人用户加入扎堆,可查看到扎堆内其他堆友个人信息,并可申请加为好友,因此“来往”个人用户具有充分的好友来源,其开放性很强,私密性将被稀释,而“微信”则不提供类似的通道。  根据上述各模块功能分析可以看出“来往”有三大核心点:  1、平台掌控言论  公众平台和扎堆实际是一个社交生态系统的核心言论机构“喉舌”,“来往”公众号内容转发不可直接关注,即限制普通公众号的影响力,普通公众号则沦为附属于个人社交通讯录的模块,普通公众号仅供好友来关注。“来往”提供公众号推荐,目前主要推荐专业媒体和知名人士的公众号,他们成为“来往”生态系统的言论机构。另外,公众号推荐榜估计后面会启动收费。  因此,“来往”具有较强的言论控制和言论导向,不管是公众号还是扎堆,都通过推荐榜的方式壮大主流媒体、知名人士的话语权和言论影响力,弱化普通人的话语权,这方面“来往”相对“微信”较有传统色彩。  2、提供营销通道  “来往”个人用户可直接转载好友发在好友分享里的信息,且转载后会保留其好友的个人信息,这就提供类微博的营销模式,因此“来往”好友分享模块有可能会成为“来往”营销的主战场。  3、开放性社交  “来往”个人用户具有充分的好友来源,其开放性很强,私密性将被稀释,这点类似微博,在微博上可以根据需要搜索到目标人,并申请加为好友。  如果分析“微信”也可得出“微信”具有三大核心点:

1、平台开发言论

在“微信”体系内,只要某公众号有好的内容,即可通过不断被转发获取更多的订阅,增加公众号的影响力。“微信”不提供推荐榜,提倡平等的言论。

2、 限制营销  在“微信”上,用户不能直接转发好友发在朋友圈的信息,带有较强的封闭性。即使现在大量微信营销从业者想各种办法玩出营销花样,但始终无法达到微博这样开发性营销的效果,最后仍停留在朋友圈营销、服务和CRM阶段。

3、 私密性社交  文章看到现在,各位应该已看出“来往”仍具强烈的马云竞争风格,马云曾说:“把竞争对手的核心特点列出十条,然后反着来做。”
当然,这仅是竞争策略角度。从产品运营角度看,控制舆论有益于产品安全,规避监管风险,这与中国政府近期对网络大v的打击力度有关。另外从阿里整体战略来看,开放营销使“来往”可与阿里电商体系融合实现社会化电商战略。  从企业基因来看,腾讯以社交起家,社交始终是腾讯命脉级平台,无之一,“微信”必须严格以用户体验为中心,保持稳定持续的用户增长和强大粘性;阿里以电商起家,社交是阿里集团战略级产品,但有之一,且必须与其他战略体系融合。这就是顶层差别,决定“来往”的发展思路必然和“微信”不同

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