【服务器数据恢复故障描述】

客户公司有一台由2块硬盘组成的服务器，服务器采用raid0磁盘阵列的方式进行数据存储，由于其中一块硬盘出现故障导致服务器崩溃，急需进行服务器数据恢复。

【服务器数据恢复分析】

客户在服务器崩溃后通过电话联系到了数据恢复中心，并将服务器故障情况与数据恢复工程师进行了沟通。

通过客户的简单介绍可以初步判断，该服务器内的额硬盘可能自身存在着物理缺陷，这就导致了这块硬盘出现了非正常老化，加上外力磕碰等其他情况导致了硬盘磁头出现损坏，硬盘被迫掉线。

客户的服务器采用的是raid0磁盘阵列，因此一块硬盘掉线就直接导致了服务器崩溃，想要恢复服务器数据，损坏硬盘的物理修复是关键一步。

【服务器数据恢复过程】

经过与客户的简单沟通，了解了服务器的配置及故障情况后，服务器数据恢复工程师与客户通过电话简单介绍了数据恢复方案，随后客户携带服务器来到数据恢复中心进行服务器数据恢复。

接到客户硬盘后，先由硬件数据恢复工程师将客户的故障硬盘进行了物理修复，使硬盘达到可以在数据恢复专用设备上进行识别和数据备份的状态，随后采用专用设备对故障硬盘进行了数据备份。

服务器上另一块没有故障的硬盘也被连接到数据恢复专用服务器上进行扇区级别的镜像备份。

获取到两块硬盘的备份数据后，底层数据就获取到了，但底层数据是乱序状态，想要将数据恢复到上层服务器可用的状态还需要进行数据分析重组。

服务器数据恢复工程师对数据进行了底层分析，获取到了原始服务器的条带信息和其他组件信息，利用这些信息调整底层数据后可以还原原始服务器数据状态。

经过一系列操作后，服务器数据恢复工程师终于将数据恢复出来，经过客户的验证，确认恢复出的数据完整可用，可以回迁到原服务器上，本次数据恢复成功。

【服务器数据恢复结论】

本次数据恢复工作一共用时2个工作日，涉及硬件数据恢复和服务器数据恢复技术，数据恢复完整度为100%。

【服务器数据恢复后记】

在服务器发生故障后，需注意以下几点：

1、服务器发生故障后，用户切忌再对服务器进行任何操作，也切忌随意取出硬盘，以免弄乱顺序增加后期数据恢复的难度。

2、如果已经取出硬盘，标记好硬盘的顺序。

3、求助专业服务器数据恢复公司的专业服务器数据恢复工程师，切忌随意交给不知名的小数据恢复公司。

4、如果单位服务器内存储的是保密度较高、或者较为重要的数据资料，建议配备单位内部服务器数据恢复设备，避免在进行服务器数据恢复的过程中造成数据泄密。

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