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换一换

只有运行中的云服务器云主机才允许用户登录。Windows操作系统用户名“Administrator”。首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。请根据需要选择登录方式，登

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无法正常使用Cloud-init。弹性云服务器获取Metadata的流程如图1所示：获取Metadata流程图您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。检查弹性云服务器是否已经获取到IP地址。如果没有获取到IP地址，请尝试执行获取命令：dhclient(不同的操作系统，获取DHCP地址的命令有

使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。该文档适用于Windows系统上的FTP服务。FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问，所以应该在服务端的对外IP中填写此服务器的公网IP(弹性公网IP)，同时设置端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。弹性公网IP与私

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虚拟私有云(Virtual Private Cloud)是用户在华为云上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务，也可以申请弹性带宽和弹性公网IP搭建业务系统。

当目的迁移任务执行失败时，提示“sms.3802 与目的服务器建立SSH连接失败”。linux文件级迁移时，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。如果无法成功建立SSH连接，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查SSH无法连接的原因。检查目的端是否被关机检查目的端安全组22端口是否被关闭或指定了一个非源端IP检查源端网

当连接目的端服务器失败时，提示“sms.1807 sms.2802 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899、8900端口是否开放”，如下图所示。windows系统迁移时，目的端服务器需要开放8899端口与服务端通信，开放8900端口与源端通信。如果建立通信失败，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接

调用API出错后，将不会返回结果数据。调用方可根据每个API对应的错误码来定位错误原因。当调用出错时，HTTP请求返回一个4xx或5xx的HTTP状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时，可以联系客服，并提供错误码，以便尽快帮您解决问题。异常响应样例{

"errCode": "Cdm.0100",

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有以下几种现象：将制作好的SD卡插入开发者板并上电后，开发者板LED1与LED2灯状态信息异常。将制作好的SD卡插入开发者板，并通过USB方式连接Ubuntu服务器，上电、开发者板启动完成后，Ubuntu服务器无虚拟网卡信息。将制作好的SD卡插入开发者板，并通过NIC方式连接Ubuntu服务器，上电、开发者板启动完成，配置Ubuntu服务

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客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。服务端防火墙或安全组拦截。检查服务端防火墙设置。关闭防火墙或者添加相应规则。