近几年主要智慧城市、大数据、数字营销类型项目的参与经历

智慧政务与办公

移动办公平台（中国联通）

项目职务： 产品设计与项目管理

合作单位：联通系统集成公司、微软（北京）亚太研究院、内蒙古自治区政府

项目描述：内蒙古自治区电子政务门户平台建设，基于微软Office 365企业解决方案搭建高可配性（流程、字段、业务模型）的统一办公平台，兼容Andorid及iOS两个平台。把已经比较成熟的移动办公平台，与微软的云办公平台Office 365、局域网办公平台Office System，个人办公平台Office专业版，进行了充分的打通和集成。将移动办公主要需求文件管理（支持版本回归线上编辑）、组织结构及人员管理（与AD集成做到终端级别权限及安全控制 ）、事务处理（流程及模块可用户自定义）、通信（基于Skype、Outlook，SharePoint的支持和提醒，做到了会议邀约管理，资源管控，沟通方面的全方面管控）

项目职责： 基于微软Office365系统解决方案，办公的文件处理及编辑更加顺畅，文档可进行在线编辑及版本管理控制，文件追溯，并与Outlook进行集成进行通信及事件通知管控。门户的业务模块与后台办公系统相互对接，基于可视化工作流系统，对工作流进行管理配置。

本项目，我在其中担任产品负责人，项目负责人。

智慧路灯管理系统（北京市政管理局）

项目职务： 产品设计与项目管理

合作单位：   北京市政管理局、微创软件北京分公司

项目描述：采用新型的物联网、云计算和 3G 通信等技术，构建智慧路灯系统的技术支持体系，通过远程管理和移动管理降低路灯设施的维护难度和成本，并达到高效节能的效果。通过改造路灯的配电柜，实现路灯的分组智能化管理。 在路灯配电柜中加装无线集中控制终端，实现对任何一组路灯的遥测、遥控、遥信。基于 LED 灯加装节点控制器，实现路灯的单灯智能化管理。 分批加装单灯控制终端，实现对单个路灯的遥测、遥控、遥信、遥视等精细化管理控制。部署智慧路灯管理平台，实现路灯的信息化管理。 部署智慧路灯管理平台，通过平台对路灯进行管理，通过信息化平台收集、定位路灯故障信息，收集和分析各路灯相关各类设备的运行数据，为路灯的相关管理部门提供决策支持，从而对路灯进行实时、高效的调控。

项目职责： 通过系统制定相关节能策略，对不同阶段设定不同定时开关灯和调光策略，本质上是对路灯的点对点精益化控制，实现信息技术提升所带来的二次节能。

我在本项目当中担任产品设计及架构师

SONY（中国）人力培训成长测评系统 & 项目管理系统

项目职务： 产品设计与项目管理

合作单位：索尼中国有限公司，微创（中国）有限公司北京分公司

项目描述：本项目由有两个子系统组成分别是用于人力资源管理和能力成长管理和 项目管理资源分配。功能模块一共接近一百个。工作页面500多个，报表接近一百。是SONY准备推向全球公司的一套大型系统。目前这个项目已经交付使用。

项目职责： 本系统用于公司内部员工培养，考评，晋升学习的数字化管理工具。我在其中担任项目经理。

互联网+解决方案

微创互联网+解决方案WISE（微创产品）

项目职务： 产品设计与项目管理

合作单位：上海微创软件有限公司

项目描述：WISE可根据行业和业务场景构建运营服务方案，基于新零售、智慧社区、移动营销、大数据和AI等重点商业解决方案。助力企业“互联网+”转型。

1.不限行业地满足企业对移动电商业务的基本使用需求，通过微官网、微商城、微营销等多个模块，快速进入移动电商的经营拓客成交轨道。

2.提供企业运营移动电商所需要的完整功能，集合社会化客户关系管理系统和分销/渠道管理系统。通过社会化分销和渠道管理，沉淀老客户的行为和数据，从而带来新客户转化。

3.解决方案包含商品中心、价格中心、营销中心、会员中心、订单中心、库存中心模块的管理，对线上线下的渠道和数据进行整合分析。

项目职责： WISE本质上是为传统企业，提供一个快速启用电商的移动云平台服务，提供了分销、渠道管理、客户管理，库存等功能。

我在其中负责产品设计、担任技术专家，提供电商基础模块的架构及源代码支持。

智慧环保

重点污染源自动检测系统（内蒙古环保厅）

项目职务： 产品设计与项目管理

合作单位：内蒙古环保厅、联通系统集成有限公司，微软亚太研究院北京

项目描述：依托物联网技术，整合环保业务、数据、流程和设备，形成以物联网和大数据应用为核心的“智慧环保”解决方案。为内蒙古环保厅提供精准的物联监测数据和多元的智慧监管手段，利用多模式环境质量模型以及大数据分析，科学决策污染管控方案，实现对污染源和大环境的精细化管理；对企业进行污染排放管控监督和环保行为信用评价；满足公众的环境状况知情权、监督权，参与权，提升环境数据在公众服务领域的应用和共享价值。以地理信息技术为依托，有效的管理和展示监测数据及应急知识数据，建立环境保护监测、预警和应急处置机制，对环境突发事件的应对作出及时、科学、合理的决策。基于大屏可视化技术将相关检测数据进行整合投射，实时跟踪环境数据变化，利用移动互联网将环保监控触达到每一个为环境管理员、监控企业、民众的手中。

项目职责： 1.建设监测与监控一体化平台，实现污染源、水质、空气质量、噪声、土壤、机动车尾气的在线监测，同时结合智能化、可视化、空间立体化分析等技术手段进行污染源分析，为预测预警、执法指挥提供有利数据支撑。

2.整合环评、许可、监察、处罚等业务数据，利用大数据分析方法  进行综合分析，形成对污染源企业的全生命周期监管，并建立“一源一档”机制，掌握企业环境行为的详细情况，为污染源的监管提供科学的数据决策支持。

3.将环境网格化监管、环境信访、随机抽查等环境执法业务数据进行联动的可视化大屏应用展示，全面实现多方互联互通，形成环境污染社会共治、联防联控的信息化管理体系。

4.建立环境应急业务数据库，综合环境数据资源，遵循数据共享与协同原则，以应急指挥和决策分析为核心，实现应急处置预案电子化、流程化，并提供可视化的应急事件回溯分析及展示界面，同时支持生成定制化的报告。

5.整合地理信息数据与环保专题数据，有效集成环境监测数据、污染源与风险源、工况监控、视频分析综合执法数据、环境评价数据等，促进多方资源共享，全方位探索生态环境现况，直观展现生态环境质量的变化趋势，综合提高环境事件预警能力。

6.加强政府与企业、公众间的交流，实现环境数据对外开放，为公众展现更及时、全面的生态环境质量现况，满足日益多元化的公众对生态环境质量了解的需求，提高政府环境信息服务能力以及公众参与环保的意识。

我在此项目当中担任项目经理，产品经理职务。

智慧农业

智慧农业节水灌溉解决方案（西安邮电大学）

项目职务： 产品设计与项目管理

合作单位：西安邮电大学、微创软件产学研实验室

项目描述：借助移动互联网远程管理温室大棚、渔业田地，实现科学化管理，应用传感器精准采集分析、精准化农业生产，关键参数实时控制，节约人力、电力等成本，大幅提高效益。

微创软件产学研实验室与西安邮电大学研究团队联合开展了多项研究，将物联网技术、互联网+、云计算以及大数据应用在生态农业自动化灌溉控制系统中，分别在陕西乾县以及西安邮电大学建立了智能农业系统。系统实现了上位机平台控制、手机控制、云端的控制以及大屏信息数据实时显示。借助于机器学习对数据进行深度的挖掘，将决策信息广播至电气设备控制中心，进行精准控制，实现了节能、节水、节省人力成本以及保护生态环境目标。

项目职责： 微创软件实验室主要负责大数据平台、移动终端应用、服务器应用，传感器通信等软件服务研发，功能包括区域用水量计量管理、旱情和灌溉预报专家决策、信息发布等功能的远程决策管理；对用水、耗电、灌水量、维护、材料消耗等进行统计和成本核算，对灌溉设施设备生成定期维护计划，记录维护情况，实现灌溉工程的精细化维护运行管理。

数据可视化

业务支撑系统主动监控子系统（移动通信）

项目职务： 产品设计与项目管理

合作单位：辽宁移动

项目描述：该解决方案定位于为业务支撑系统的管理和维护提供支撑，实现在生产运行过程中对平台设备和应用软件、业务等资源进行“集中监控、集中维护、集中管理”，并在此基础上实现业务运行质量和全网运维情况的评估分析。

项目职责： 结合地理信息系统，在大屏实现一点监控，消除监控死角，为监控人员提供故障诊断管理和操作控制管理功能，提升故障解决效率和运维工作效率。

实现大屏应用项目成功的困难点是数据指标的准确性，每一个数字指标的采集背后都蕴藏很大的流程梳理及数据归集问题。所以在大屏项目实施的时候一定要控制好数据指标的数量。虽然我们设计了统一集采平台，将采集功能配置化集中化，但是其背后的业务实施周期也依然会根据数据的复杂度而提升。

我在本项目当中担任产品设计，项目管理工作。

智慧医疗

居民健康档案大数据平台

项目职务： 产品设计与项目管理

合作单位：江西省南昌市卫计委

项目描述：居民健康档案大数据平台，以医疗卫生服务全流程和居民生命全周期的健康信息管理为目标，形成以居民身份证号为主索引的健康管理大数据流，为居民提供自助查询个人全生命周期的医疗健康大数据服务，同时形成医学示警信息，辅助医生临床诊断。构建全周期医疗健康服务体系。

项目职责： 本项目的核心重点是建设人口资料、健康档案、电子病历、基础资源四大资源库，结合移动互联网技术、开放平台及统一登录，为居民及医疗单位获取相关诊疗信息提供辅助，医疗历史及预约挂号，同时卫计委等相关部门可数据统计城市人口的健康信息，实施监控高发及慢性疾病的发展。

快消品营销工具

蓝月亮洗涤助手营销工具

项目职务： 产品设计与项目管理

合作单位：蓝月亮

项目描述：本项目是基于微信小程序的一款帮助消费者和促销员对洗涤相关需求购买的营销工具。

项目职责： 这是在蓝月亮负责的五个主要项目其中的一个已经上线的项目，主要核心的功能是洗涤需求测算、洗涤知识分享和洗涤产品的购买。

展示地址：http://app3.bluemoon.com.cn/

会员管理

北京西单大悦城CRM会员营销系统

项目职务： IT规划与产品设计

项目描述： 大悦城年消费在1万元以上的会员占比30％，这部分优质客群贡献了大悦城88%的销售总额。 而在品牌忠诚度、传播度和社交活跃度等维度上，悦粉的贡献也远高于普通客群。会员营销的关键点都在于整体的营销模式的布局以及互动关系的建立。

项目职责： 1.手机APP：结合支付宝和微信支付，开发了相应的手机客户端，通过手机支付，消费者可以选择商家的会员卡进行网络购物与消费，通过此类APP，实现会员资金流、信息流的统一。动态地观测到产品物流的状况，实现消费供应链的闭环管理，完成前端销售，中间监控，后端维护的统一

2.微信开发（公众号及小程序）：结合微信搭建移动电商，基于社交媒体的大背景，会员管理可以通过社交媒体建立属于企业的社交沟通平台，又或是通过终端付款达到“支付即会员”。企业通过微媒体向会员发布信息将会节约很大一部分宣传成本，利用社交媒体的便利性，将大量的促销信息和会员优惠直接推送到消费者的客户端，很大程度上会左右消费者购买欲望，通过微信圈的定位，使会员的购买行为更加明朗，减轻了库存管理端的压力。

3.CPS全触点数据采集系统：过WiFI自动感应、蓝牙定位、对接商户POS系统等方式精准采集用户画像、用户行为数据和用户交易数据。另外一方面整合商家自有的线上资源（如APP、微博、微信等），与国内零售消费领域最大的第三方数据库合作迅速补充线上数据，线上线下两条腿搜集用户数据，形成最完整的用户数据全息图。

4.主数据库、IAS客户标签：CRS精准投放：通过自建的商业融合数据把碎片化、孤立、失真、杂乱、无序、多源和噪声的数据整合成标签化，变成可跟踪、可预测、可触达、定制化的个性营销的整体解决方案。应用模型是把顾客的偏好信息（通过互联网采集，主要来源于和百度、天猫、腾讯、支付宝、微信的合作）、属性信息（通过与TalkingData、中国移动和中国银联的第三方数据来源）、内部数据等贯穿到整个业务流程当中，让商业决策与营销行为可追踪、可衡量和可优化。终极核心目标是人工智能全面覆盖，建立所有KPI与经营成果可追溯、可衡量、可优化的“智能MALl”

北京苏宁云商统一CRM会员数据系统

项目职务： IT规划与产品设计

项目描述： 苏宁的产业涉及云商（苏宁易购）、置业（苏宁广场+部分自营酒店）、金融（易付宝等）、文创（聚力视频、苏宁影城）、体育（聚力体育+部分俱乐部会员）等领域，全面覆盖了大众的衣食住行和娱乐。而这些平台累加在一起，已经拥有5亿以上的用户量，并每天在不同领域发生着大量的交互，苏宁大数据后台根据这些日常生活方方面面的数据采集，可以更为清晰的了解用户需求，从而在各个领域实现更加贴心的服务。

项目职责： 1.苏宁“一账通”手机APP：“一账通”服务是为用户提供智慧生活方式的第一步，拥有一个会员账号，就可在全平台享受生活方方面面的优质服务。你不仅可以通过苏宁易购轻松购买各种商品，还可以用苏宁易购的会员观看pptv上会员优质电影，享受聚力体育中的体育衍生品的赠送，参加苏宁广场、苏宁影城等的优惠活动……账户融通后，带来的不仅有便利，还有福利。

2.苏宁积分共享平台：打通会员体系后，会员权益和积分全部共享。苏宁易购的会员可以直接享受PPTV的会员权益，各个平台的积分可以累积和互通使用，以前积了大半年也换不到一条小毛巾的积分，现在终于可以发挥更大用处。

3.用户画像营销数据系统：所构建起的生态系统，不单单减少了用户享受优质服务的成本，更重要的是通过大数据为用户画像，可以为用户提供更为精准的个性化服务。苏宁大数据通过用户的消费数据，判断出用户已经开始了恋爱之路，便可以智能地向用户推荐周末电影、情人礼物、浪漫酒店；如果用户经常收看育婴视频，那么大数据则可判断用户正在养育幼儿，那么关于一个妈妈需要的一切都会自动通过线上线下的推送呈现到用户面前。

孩子王 会员O2O全渠道营销系统

项目职务： IT规划与产品设计

项目描述： 孩子王是以会员数据驱动的全渠道服务商，国内母婴童商品零售与增值服务领导品牌。公司依托线下大店（主）+线上商城（辅），为准妈妈、-1至14岁婴童提供母婴童商品零售、儿童乐园服务、母婴童服务、金融服务、原创内容及互动活动5大类产品的一站式购物与全方位增值服务。

项目职责： 1.孩子王CRM会员系统：孩子王采取重度会员制，以会员为核心资产，定位中产阶级新家庭，旗下超过4,000名持证育儿顾问，助力情感营销。公司构建完善会员管理体系，通过专业服务、大量互动活动等方式开展口碑、场景营销，主动发展新会员，并推出黑金会员卡（持卡顾客可获取育儿顾问24小时在线回答、1.5倍积分、每月一次免费送货上门、免费上门为婴儿理发一次、预约催乳等专业服务）。截至2016年底，公司建档会员达1,107万，累计消费会员695万（预计人均消费1,500元），销售收入95%来自会员。公司育儿顾问借助门店互动、上门服务、微信交流等方式，为母婴童提供专业、个性、多样化服务，营造与菜鸟妈妈间“师徒关系”，增强用户粘性。

2.社群营销与服务系统：聚焦准妈妈与-1~14岁婴童用户，孩子王积极实践“商品+服务+社交”的领先商业模式。由线下切线上，通过线下大店（沃尔玛山姆会员店付费模式）+线上育儿顾问情感营销（安利营销模式）+线上线下通用的黑金会员卡（亚马逊Amazon Prime会员模式），彻底打通线上线下全渠道。

3.O2O全渠道移动电商APP小程序：除拥有自营PC商城、微信商城、天猫旗舰店、京东旗舰店，还有自己研发的APP商城，通过深度挖掘妈妈用户社交需求，开展线上社交。针对妈妈们爱秀、爱交流、爱分享的社交特性，推出“亲子电台”、“妈宝秀”、“美妈经验”、“妈妈口碑”等线上互动活动及原创内容。依托育儿顾问资源，建立UGC+PGC+OGC（职业生产内容）优秀内容分享奖励机制，使会员可以通过APP与明星育儿顾问进行在线互动交流，主动生产并与会员分享原创内容。

4.精准营销系统：孩子王依托“人客合一”APP进行会员管理，开展精准营销，提升会员客单值。通过开发“人客合一”APP作为会员管理工具，了解会员行为特征，基于特征制定会员标签，绘制会员画像；由系统根据会员画像，定期推送个性化的精准营销任务到APP，育儿顾问依据任务与会员进行沟通互动，刺激会员消费。此外，育儿顾问与会员互动时，可随时进行信息采集、纠正。

5.大数据平台：利用大数据技术，结合业务特点、会员特征，开展精准营销。公司积极收集、整理、挖掘会员标签、消费记录等数据资料，预测会员需求，精准推送相关商品与服务，促进会员消费。公司通过商城、APP等多渠道收集、分析会员消费行为数据，向供应商反馈顾客消费行为偏好、趋势，实现上游供应链的反向定制，向会员提供整体需求解决方案。

6.为渠道和营销赋能：依托会员大数据优势，采取招标制优选商品，强化渠道溢价能力。公司根据市场调研结果、会员基本信息分析、及会员消费行为大数据分析等，了解、预测会员需求，并将信息发送供应商，由供应商提供产品方案；公司采取招标制方式，从中优选产品供应、设计方案，以此为会员提供优质产品，并降低产品成本。

ERP类项目

数字房产ERP解决方案（IT规划）

混凝土生产ERP解决方案（IT规划）

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posted on 2017-03-31 10:24 冯瑞涛 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏