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产品概述

• 产品定位：【趣头条】作为一款内容资讯APP，团队致力于让用户的阅读更有价值，通过大数据算法和云计算等技术，为用户提供感兴趣、有价值的个性化内容及服务。

• 产品Slogan：让阅读更有价值

• 产品logo：

• 核心功能：通过算法为用户推荐文章和阅读或评论获得金币回报

• 盈利模式：信息流广告以及商品导购

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体验环境和目的

体验产品：趣头条APP

软件版本：3.9.71

操作设备：iPhone

体验时间：2020.4.16-2020.4.19

目的：

了解【趣头条】的产品功能、产品表现

通过SWOT模型分析【趣头条】，总结并给出部分改进建议

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用户需求分析

（1）关注社会热点与行业资讯，及时了解时事新闻，保持与外界的信息沟通

（2）通过轻松且优质的内容满足自身对外界信息的获取和休闲娱乐的需求

（3）从海量的信息中得到精准的推动，减少筛选信息的成本，能够快速获取自己的喜闻乐见的内容

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产品功能

产品功能结构图

2、产品功能分析

趣头条作为一款新生代内容资讯APP，倡导让阅读更具有价值的运营理念，并通过大数据算法和云技术等技术，为用户提供感兴趣、有价值的个性化内容及服务。

产品核心功能有：

（1）阅读更有价值：趣头条倡导让您的阅读更有价值的运营理念。不同于其他同类资讯软件的实现方式，趣头条让用户阅读时获得惊喜金币奖励，每天有15次惊喜金币可领取，并且每次评论都有1金币，每天所获得的金币会立即自动转换成零钱，并累计到用户的零钱账户。当零钱积累到一定金额的时候，可以直接提现到微信红包或者直接体现到支付宝账户。这不仅保证了资讯的高阅读率，同时也吸引了更多现在用户。从产品的功能结构图我们可以发现，趣头条更加侧重于以奖励为中心发展的各种方式，比如说：邀请、任务系统、游戏中心等等。

（2）资讯流推送：每次在此界面下拉或者点击刷新按钮，趣头条推荐引擎便会根据推荐算法更新几条新闻，通过多下刷新，会出现不同新闻。这也能看出平台新闻多，更新及时的特点。而且信息流中显示了标题、来源、评论数以及刷新时间，在信息流页面呈现的内容足够丰富，并且主次分明。但是频繁出现的广告让用户非常反感。

（3）资讯的正负反馈：趣头条在信息流页面设置了一个小叉，在详情内容末尾也设置了一个不喜欢按钮，点击不喜欢后便会更新推荐算法，减少这一类型的新闻推送。资讯的正负反馈不仅有利于平台对推荐算法的优化，更能把关相关资讯的质量，推荐高质量的文章，增加用户满意度。

（4）邀请奖励：邀请朋友一起参加趣头条。可以获得现金奖励。首先，利用碎片化时间阅读产生金钱收益本身对时间充足的用户就是一种巨大的诱惑；其次，通过强大的收徒机制和社交软件的风靡，更加激励用户对软件的推广和分享。

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用户体验分析

（1）设计风格：应用采用信息流的设计风格，占比最大的位于中间的一个个信息呈现栏，底部是大部分APP认可的一级标签导航栏，分别是头条、视频、小视频和我的，其中小视频就类似于【抖音】，对视频的重视也体现出了趣头条在下一步的战略重点。

（2）网站Logo：Logo采用淡绿色作为背景颜色，白色作为突出色，白色中显示淡绿色的“趣”字，突出了产品精神，并且色彩使用也和整个应用的色彩保持了一致。

（3）内容展示：在呈现资讯的时候，趣头条选择重点展示标题，并且带有图片，除了标题和图片，还在信息流中展示了来源、评论数和发布时间，但是却是用浅灰色小字放在信息左下角，可以看出这些信息起到辅助和参考的作用。在阅读时，明显感觉趣头条引用的文章质量较低，不够上档次。

（4）动画效果：趣头条的交互效果完成度很高，点击之后的反馈基本都伴随着相应的交互结果。比如说：在首页导航栏处滑动，可以滑动进入下一个栏目。

（5）广告位：趣头条在每次刷新的首页面都会出现大图广告，在资讯详情页面下也会出现大图广告。推送的广告内容与淘宝、百度等搜索内容相关，但是关联度较低，并且更新时间久，甚至会出现低俗广告。如此泛滥的垃圾广告使得用户体验极差，也不会带来较高的流量。

（6）消息中心：当有新的消息内容时，会出现红点及消息个数。便于用户及时了解每日的收益和相关活动，。

（7）我的钱包：显示过去7日金币收益和零钱收益折线图，便于用户了解最近的收益变化走势。同时有金币的具体收益明细，变相的激励了用户使用产品。

（8）24小时热文：阅读该区域的推荐的每个资讯，都会获得相应的金币奖励。阅读完的资讯，字体会由黑色变为灰色。

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SWOT分析

1、优势（Strengths）

（1）独特的邀请机制可以吸引更多潜在的用户，提升用户量

（2）通过阅读资讯、转发资讯以及签到赢得金币回报，可以增强用户的粘性和活跃度

（3）相对个性化的产品形式，让趣头条受到用户和作者的喜欢

2、劣势（Weaknesses）

（1）资讯质量堪忧。趣头条媒体资讯和视频等的质量水平较其他大型资讯产品明显不足。低质量的资讯和广告推荐降低用户的体验感

（2）邀请用户所带来的少量利益并不会打动更多意识清晰的用户，并且每日的低收益也难以吸引用户持久使用

（3）广告推荐更新太慢，与用户目标契合度较低

3、机遇（Opportunities）

（1）充分利用用户的碎片化时间，提供个性化、优质资讯市场

（2）加大重视短视频业务，抢占资讯内容新风口

（3）优秀的用户粘度，文章形成高质量的评论。通过金币回报吸引用户阅读文章并评论

4、威胁（Threats）

（1）优质的内容对于资讯平台来说必定是一个竞争点，然而趣头条在优质内容的维持上还有待提高

（2）其他具有竞争力的资讯平台进入市场。如腾讯新闻借助微信和QQ两大流量入口，会拥有着大量的用户基础；今日头条的日益强大发展，也吸引着大量的用户

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总结和建议

尽管趣头条在内容、用户体验上还有些不足的地方，但是这并没有影响趣头条的推广和使用用户的增加。且已经得到了新一轮的融资。但是随着用户对优质新闻内容（图文/视频）的要求，趣头条的软肋也日益突出，最大的竞争优势金币回报在内容匮乏低质的情况下也一直持续走低。因此趣头条若想保住现在的地位并继续抢占更大的用户市场，就必须发力发现和挖掘一些其他竞争对手没有的策略，并且针对自己的不足，进行不断的改进完成，提高用户体验。

建议：趣头条应该更加充分利用现在的流量资源，发现一些新策略。

（1）利用活跃的评论氛围，发展丰富回答的功能：吸收知乎、百度知道的优良之处，结合个性化推荐的优势，吸引用户浏览并回答问题。同时也可以对不同类别的回答进行分区，这样方便用户能和有相同观点其他用户进行沟通交流。同时可以在评论框内显示不同的鼓励用户评论的词语，增加趣味性。

（2）加大与品牌电商的合作：趣头条牵手京东。在用户阅读资讯时，利用推荐引擎根据用户浏览过的所有新闻资讯为用户推荐其可能喜欢的商品。比如，发现用户浏览关于笔记本电脑方面的内容，趣头条平台可以直接推荐好评合适的笔记本电脑给用户，并生成推荐利用。依赖京东等品牌电商的品质保证，让用户无后顾之忧，并且提升趣头条平台的质量水平。

（3）进入陌生人社交领域：目前的社交通讯发展的如火如荼。趣头条平台可以根据推荐算法为每一个用户自动匹配与其制取相投的其他用户，这样可以让用户的社交变得更加容易。

（4）充分利用短视频的优势：在短视频持续爆发发展的时代，趣头条可以利用这个方式增加其使用率和用户量。但是提高和保证短视频的质量和内容也是尤其重要。

（5）采用更优的广告推荐，推荐符合目标用户口味的广告，且实时跟进用户需求。

在看点一下 大家都知道