人类历史上90%的数据是在过去三年中产生的。毫无疑问，这个世界是由数据驱动的。数据就像石油、水，是社会运转不可或缺的资源。谁拥有了这样独特的资源，同时又能将数据资源利用到位，谁就能在数字社会生活得游刃有余。

选择只因它是唯一

以下我要介绍的这几个来自各行各业的头部客户，他们不约而同地选择了同一个厂商的大数据分析平台，业务绩效取得了非常显著的优化和改善。其中几个客户不约而同地表示：该大数据分析平台是“唯一”能够他们应用需求的。听起来好像有点夸张，但事实又让你不得不信。在这里先卖个关子，暂时用“S”来称呼这个有点“神奇”的大数据分平台提供商。

金融客户最喜欢用S厂商的分析平台提升安全性。一个典型的应用场景就是消除告警噪音。比如某知名金融机构收集网络设备的SNMP告警信息，利用机器学习技术实现告警信息的归并，从而消除误报。统计数据显示，采用S厂商的平台前后，客户的实际告警数量比是328：1。

提到纳斯达克，很多人并不陌生。它也采用S厂商的解决方案应对外部威胁，并通过UBA检测内部威胁。最大的改变在于，分析人员获得数据开展调查工作的速度提升了50%以上。

如果感觉纳斯达克距离我们的生活还有点远，那么BMW这个LOGO您一定很熟悉吧。BMW在生产线技术辅助系统中采用了S厂商的解决方案。BMW的生产线包含大量的测试站，如果测试失败就要由人工完成返工。而返工系统协议中包含大量非结构化的数据，通过分析可以将测试系统的错误找出来。BMW采用S厂商的机器学习工具成功地优化了返工流程，可以快速定位出错根源，确保返工高效完成。不仅如此，BMW还在从IT运维到安全管理、研发、生产等各个环节广泛地部署了S厂商的解决方案。

在城市每一个重要的交通路口或地铁站、公交站口，共享单车已经成了一道特别的风景，ofo小黄车就其中一抹亮色。因为设备品牌众多，日志格式无法统一，以及考虑到合规性的要求，ofo小黄车也找到了S厂商。改变从此发生。在使用S厂商的解决方案后，ofo小黄车可以通过SQL更快地搜索想要的数据，MTTR缩减到分钟级别，提出的安全需求可以得到快速响应。听ofo小黄车安全专家王太愚的讲述，这些改变似乎是信手拈来，但如果没有S厂商的大数据分平台，结果又会怎样？王太愚说，S厂商是唯一能够满足其应用要求的。

天学网（UP366.com）副总裁刘文也表达了相同的看法：“我们别无选择，只有S厂商能够解决我们业务上的问题。”天学网面向K-12校内用户，包括学生、老师和家长，提供智能的个性学习产品、智能平台服务、智能评测服务，以及与AI相关的教育技术研发等，目前拥有年缴费用户约300万。天学网要保障其智能学习平台的稳定和高用性，因此非常重视研发，以及从运维到全业务流程的监控与管理，目的是可以提前预知问题，并及时解决问题。

天学网的研发人员占公司员工总数的约50%，大量业务和管理问题天学网都可以通过自研来解决。但是，随着服务用户数不断增加，需要处理的数据量激增，以及确保安全稳定的需求凸显，天学网开始重新慎重考虑是继续全由自己完成，还是寻找可靠的第三方服务商。“通常情况下，如果是我们自己做，效果达到60分没有问题，再努努力，达到80分也不是没有可能，但是如果由S厂商来做，90分是起步。”刘文打比方说。天学网还是想将更多精力放在自己的主业上，显而易见，S是不二选择。

在以往的采访中，我们总是试图让用户比较，不同方案供应商的产品、解决方案和服务孰优孰劣。数据分析包罗万象，有很多细节的东西还在不断探索、挖掘和完善之中。而S厂商拥有业界最全面的大数据分析平台，它能解决别人不能解决的问题，所以“唯一”一说也就不足为奇了。

说到这，我们必须要揭开S厂商的神密面纱了，或许你早已猜到。没错，就是Splunk，它致力于将机器数据但又不仅限于机器数据转化为商业价值。Splunk在全球110个国家拥有1.5万多家客户，“财富100”的85家企业都在使用Splunk的大数据分析平台。“Splunk提供的不是一个单一的工具，而是一个完整的分析平台，向下覆盖所有的数据来源，向上支持所有应用以及IT企业的增值开发。”Splunk中国区总经理严立忠表示。在Splunk身上有很多标签，比如大数据厂商、安全厂商等，但是Splunk能做的显然更多，智能运维、应用交付、安全、业务分析、物联网和工业数据分析等。总之，任何来源、任何类型的数据，Splunk都可以兼容并蓄，挖掘出其背后蕴藏的价值。

消除应用痛点才是正道

“ofo小黄车、天学网是我们‘最理想’的客户。他们十分清楚自己的应用痛点，不是为了大数据而盲目追求采用大数据平台，而是实实在在通过大数据分析平台解决了自身的业务难题。”严立忠道出了与ofo小黄车、天学网等愉快合作的主要原因，“在合作过程中，我们并没有把自己当成甲方，而是倾听用户的心声，积极交流和互动，共同解决问题。”

金融、互联网、高科技、智能制造等竞争压力大、痛点突出的行业用户是当前与Splunk合作最多的。尽管Splunk在中国的业务基数还不大，但是最近两年发展迅速。Splunk希望将众多行业成功的经验快速在中国市场进行复制。

Splunk中国区总经理严立忠

虽然Splunk提供的是一个通用的大数据分析平台，但是对于不同行业客户的个性化需求，Splunk也能胜任，比如用户可以对Splunk的大数据分析平台进行个性化的配置，或通过Splunk提供的丰富的API进行定制开发。

说到这，选择什么样的大数据分析平台您一定心中有数了。

往期回顾●Splunk Insights for Infrastructure给你一双“透视”IT基础架构的眼睛●Splunk说，2018这“四点”不容错过●晒晒Splunk的“黑科技”
长按二维码识别关注云报中国云报小编微信：Taogebj联系邮箱：15327768@qq.com