还是关于3Q事件,如果没有3Q事件,如果没有互联网的话,我们可以说腾讯会是一家优秀的企业,产品线广,而且核心产品有竞争力。这很像海尔,做到后来什么都做,大家买海尔是因为品牌,但是可能就单个产品而言,并不是最好的,比如说海尔的电脑。而且这样的商业模式在之前是备受追捧的,一个品牌在一个领域内打响,然后开始扩张企业。这也是非常合理的想法。

但是,为什么腾讯在扩张自己业务的时候,却备受指责?抄袭?海尔电脑也是电脑,难道我们能说他抄袭HP?扩张自己业务的方式没有错,但是互联网是有着和传统行业完全不同的消费理念和消费方式。而这,也是腾讯备受指责的根本所在。

互联网商业最重要的一点是群体性,举个简单的例子,我买了海尔的电脑,我回家自己用,那张三是否用海尔的电脑和我无关。而互联网却完全不同,比如我选择了QQ,我回家自己用,那张三是否用QQ就和我有关了。如果张三不用QQ,李四也不用QQ,那我也不能选择QQ。大家仔细想一下,每个互联网企业都在争什么?首先,不是金钱,而是用户群,只有庞大的用户群,你才能赚钱,而扩大用户群,是赚钱的唯一方式!不是因为你提高产品的单价,或者降低成本来达到的。

这也是很多互联网服务免费的原因,有了用户群,钱自然不是问题,为了吸引用户群,就得降低成本,直到完全免费。这在传统行业中,是无法理解的一件事情。

所以,腾讯的扩张模式,就必然要失败。为什么,还是用户群的问题,而不是你产品的问题。用户群有个特点就是固定性,比如,腾讯推出电子商务,但是由于之前淘宝的存在,我选择腾讯的电子商务,而张三,李四,都在淘宝上,我推荐他们用,而他们不用,那么我也不会去用腾讯的产品,因为我需要张三和李四跟我一起偷淘江湖上的菜啊。而且,腾讯的电子商务能比淘宝的好用在什么地方?就算是有什么新的东西,那么淘宝肯定也会做出相应的改进的。

对于互联网企业来说,最最重要的是通过各种的方式,保留住自己的用户群,比如说在线的小游戏,为什么偷菜这么火,就是因为他在维护用户群。不是拿回家自己玩,而是跟张三,李四一起玩。

既然每个互联网企业都在努力的维护自己的用户群,那么,腾讯要做电子商务,可能么?注定要失败,成功不是看你自己,而是要看对手。既然对手都如此强大了,你还去竞争?有胜算么?互联网的强大,不在于你技术多么强大,而是在与你的单个产品的用户群有多强大。

那么,既然不能扩张自己的业务,互联网企业如何发展?答案就是共生,或者寄生。

因为用户群的总数是在小幅增长的。所以在已知领域,如果在对手没有犯明显错误的前提下,是不可能超越竞争对手的,这就是为什么桌面软件,发展到最后,用户能选择的就是那几款,而你要说你自己再搞一个类似与迅雷的软件,取代迅雷,明显不是很现实。而且,大家也知道,IE6为什么还有人在用,XP为什么市场占有率还是那么高。就是这个原因。一旦某个企业在互联网的某个企业站稳脚跟了,其他的企业机会就很少。

既然,用户群总数几乎固定,为了不让用户群流失,那么我们只能去牺牲自己利益兼容别人的产品。这在国外有一些例子,比如MSN就可以访问facebook。这样一来可以让facebook不想再开发客户端和MSN竞争,二来,用户用的是MSN,用户看的广告是来自MSN的,所以我是在给MSN钱的,然后分享流量给facebook。这样不就双赢了么,这也就是共生的思想。

俗话说的好,有钱,大家一起赚,面对资源紧张的做法,一种是打的你死我活,另一种就是互利共生。显然,腾讯冲动了一下,结果两败俱伤。在国家号召和谐发展的前提下,你的做法是不是太欠考虑了呢?

另外要补充一点的是,不是某个企业在某个领域站稳脚跟,其他企业就没有机会了。我最近挺看好京东商城的。京东商城的出现,完全慈恩于淘宝,淘宝的假货太多,物流很操蛋,所以京东在物流和产品上做了加强,打出了自己的品牌,也取得了不错的成绩。但是,淘宝的用户群还是很固定的,而且淘宝推出淘宝商城来解决假货的问题,另外淘宝是很开放的,不是买家需要,而是卖家需要。所以淘宝的强大还是在国内首屈一指的,至于百度和腾讯在网上购物试水的失败,也是情理之中的。他们没有抓住对手的软肋去攻击他,自然要失败。

关于寄生的例子就很简单了,比如说人人的游戏,或者说苹果的软件市场,都是很好的例子。

所以,要想在互联网发展,要不出新点子,新产品,要么,互利共生,或者依靠别人产品来做生意。这和传统行业完全不同,所以,这次事件对于腾讯来说或许是一件好事。腾讯说自己很懂互联网,真的很懂么?

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