巧用免费crm系统培养客户忠诚度

上次我们已经讲到培养客户忠诚度的重要性了，那么，我们应该如何通过免费crm系统去培养客户的忠诚度呢？简单来说，无非就是维系老客户，维护好老客户，那么老客户就能带动企业发展，让企业利益得到更大化。

                                              巧用免费crm系统培养客户忠诚度

巧用免费crm系统，维护老客户的关系，可以从以下几点入手：

1、经常性地对客户进行拜访跟进，保持与客户的熟络感

很多企业跟客户合作过以后就不管客户了，淡漠了客户，导致客户不满意，久而久之，客户就寻找其他同行，投入竞争对手的怀抱了。投入一个老客的成本相当于投入五个新客的成本，因此，维持老客关系非常的重要。这就需要不断地对老客户进行定期性的回访跟进，活跃在客户眼前，这样在下次合作的时候客户才会想到你。

2、跟客户沟通过程中了解客户需求，以期需求其他合作可能性

在跟进回访客户的过程中，可以通过与客户的沟通了解客户的需求，并分析客户的需求，找到其他可能合作的产品，减少了获客成本，同时为公司创造更大的效益。

3、主动给客户送去关怀，提高客户满意度

在主动拜访跟进客户的同时，还可以在重要的节日或者客户的生日等重要日子给客户送去信息关怀，不仅让客户更加的满意企业的服务方式，还加深了企业在客户心中的印象。

4、重视客户体验后反馈，不断优化服务体系

通过客户反馈的信息，了解客户使用后的意见或者满意的地方，有好的地方加以重点突出推广，不好的地方及时改进，对自身的产品有更清晰的了解定位。使产品在企业竞争中具有自己的优势。

维护好老客户的关系，还会为企业自身带来更多其他的客户，客户的使用体验比自己听到的介绍要好上十倍，因为维护好老客户，会让老客户对自己的客户赞誉他所使用的产品，让其他客户更加相信该产品，减少获客的成本，获得更高的效益。

                                            巧用免费crm系统培养客户忠诚度

可见，培养起顾客的忠诚度有多么的重要。客户的需求和偏好是不断变化的，这就要求企业为了适应并满足客户的需求，不断创新。企业必须正确处理好客户忠诚和创造利润之间的关系，通过crm客户管理系统进行客户管理，培养其对企业的忠诚，造就稳定的客户群。

                                                京极供应链SCM系统

京极供应链SCM能帮助企业构建更敏捷、更高效、更智慧的数字化供应链网络，实现供应链全流程可视化，全面提升供应链效率。京极供应链融合云计算、物联网、大数据及消费级产品设计技术，以供应链云平台为核心，聚焦电子装配、电子制造、金属加工、塑胶、新能源电池、电线电缆制造及物流行业，提供一站式解决方案，让用户使用更便捷，让管理决策更智慧，让企业连接更顺畅，从而帮助客户快速实现提质增效、获得投资回报。

                                               京极供应链SCM=crm+SRM+WMS

京极供应链SCM=crm+SRM+WMS，其中crm客户管理系统是构架在互联网上，以客户为中心，以销售团队（或营销系统管理）为核心，以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的，涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”。涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。帮助企业打造核心竞争力，降本增效。

巧用免费crm系统培养客户忠诚度相关推荐

免费CRM系统能用吗？免费客户管理系统的缺点？
免费CRM系统能用吗? 免费客户管理系统可以用吗?可以用,但是局限性很大,如果你的人员和生意小只是一个单独的小门店,你可以使用免费的crm.如果你是一个小企业或者还在考虑开多个门店以公司化运营,那么你 ...
crm客户管理系统培养客户忠诚度
今天开始之前,我们先讲一个经营的小故事. crm客户管理系统培养客户忠诚度繁忙的小巷口旁边有两家早餐店,两家都是做早点的.而他们的早点无论从种类,还是口味上来说都差不多.不知道是否因为这个巷口比较偏 ...
oracle crm客户关系管理资料下载_悟空CRM：使用CRM系统进行客户关系管理的要点...
使用过CRM的用户都知道,在CRM系统中,完整的客户关系管理包括客户数据管理.销售阶段管理和客户分析管理.它能在有效的客户细分基础上帮助你进行差异化管理,合理分配工作时间.那具体怎么操作呢?作为企业管 ...
企业如何通过CRM系统做好客户管理？
每一位客户对于企业都是非常宝贵的资源,也是企业赖以生存和发展的基础,做好客户管理和关系维护是企业必备的一种能力. 如今,随着信息化的发展,很多企业为了更好的管理客户引进了CRM系统,CRM系统可以帮助 ...
免费crm系统适合互联网企业吗？
crm的逐渐火热让国内开发企业都想为自己的企业定制一款属于自己的crm系统,同时在供内部人员使用的时候商业化,因此,市场上的crm系统非常多,那么,到底哪家才是适合互联网企业的,可以真正帮互联网企业解 ...
如何判断免费crm系统适合企业？
未来几年家装行业的前景还是很不错的.尽管房地产业不景气,但新房和旧房的装修市场需求还是很大的,随着社会的发展和市场经济的变化,人们对家装设计的理念和审美要求会越来越高,对家装企业的生存和发展会有更大的 ...
本月，八骏推出免费CRM系统，真的是永久免费哦！
见过非常多的阉割版免费CRM系统,或功能简单难以实际应用,或免费用户数极少--今天小编推荐一款免费的CRM系统--八骏CRM系统(www.mymos.cn),不仅免费而且功能较全面,同时可 ...
免费crm系统能帮企业解决什么问题？
随着人们生活水平不断提升,人们对于生活居所的要求也不断提高,而工程设计也就变得跟这些息息相关了.工程设计是人们运用科技知识和方法,有目标地创造工程产品构思和计划的过程,几乎涉及到人类活动的全部领域,该 ...
用沃创云CRM系统获取客户的方式是什么？
如今大数据的发展,获客成为不少企业关注的话题,而获客的渠道层出不穷,尤其是电销企业,更是如此.那么如何高效获客呢?沃创云基于获客难,推出CRM系统的获客方式有优选商机.沃视获客和沃名片平台,下面一起来 ...

巧用免费crm系统培养客户忠诚度

巧用免费crm系统培养客户忠诚度相关推荐

最新文章

热门文章