初级产品经理可能需要的是逻辑能力、沟通能力、文档能力、协调能力、用户洞察力等,但作为产品负责人,他可能面临的问题更多,需要的能力更高,不仅需要管事的能力,更需要管人的能力。王诗沐老师就在其《幕后产品》一书中提到过3个能力,他们分别是商业嗅觉以及推理能力、业务架构及创新能力和善于沟通及领导能力。今天先来看一下商业嗅觉以及推理能力。

商业嗅觉及推理能力

当然商业嗅觉不仅仅包含商业模式,更多的是对商业机会的嗅探和把握。互联网的一个特性在于规模化,所以这里的商业嗅觉更多的是对扩张和盈利的敏锐直觉。扩张不仅包含用户规模的扩张,也包含企业盈利的扩张,一个好的产品负责人对这两项都应该有敏锐的直觉。

1、扩张

  • 营收业务上的扩张案例

大家觉得音乐类APP靠什么盈利?很多人可能说广告、演唱会,卖周边产品等。而这一切都建立在用户浏览的基础上,比如广告,你得让用户看吧,而音乐类APP属于音频类APP,声音对广告的宣传明显比不上图文和视频。因为没有画面。

那网易云音乐在设计产品的时候,就想如何让用户更多的浏览APP的内容?于是他们想到了音乐评论这个功能,通过优质的评论来带动大家浏览内容,这样只需要在评论中插入广告,或者演唱会的宣传,就可以达到较好的推广效果。

这就是商业嗅觉在营收业务上的扩张案例。

  • 用户扩张案例

我们以今日头条和微信举例。

今日头条在用户量飞速增长的时候,只做了一件事,那就是扩展领域。

头条系首先以今日头条这种个性化资讯产品起家,然后又加入了短视频领域,今日头条的图文类内容本身就对标传统的新闻资讯类产品,而短视频在某种意义上来说,也是属于新闻资讯的一种,有多少新闻资讯是在抖音上爆出来的?大家每天刷视频的时候,应该都能看到。这样头条系就用今日头条和抖音双引擎来打击传统的传统的新闻资讯产品。

而且在短视频领域,完美的避开了直接竞争。因为视频产品现在的用户需求大量的集中在电视剧、综艺节目、电影上,而今日头条更多的是轻松、搞笑的短视频。

而在今日头条和抖音的基础上,他又进一步孵化头条号,然后尝试做社交,孵化头条号是对标微博、而尝试做社交是在挖微信的地基。

随着头条系产品边界的不断扩张,与竞争对手发生越来越多的交集,这也反向促进了头条系在内容和社交领域更多的拓展——接连推出好几个短视频。

接下来我们再来看看微信的扩展案例,微信的扩张经历了IM、附近的人、朋友圈、公众号、小程序。

他们扩展的思路是相通的,但微信的节奏会更加的稳健一些,不同阶段的基础积累也更加的雄厚,今日头条因为基础薄弱,所以快一些。毕竟资讯类产品比不上社交类产品的基础扎实。社交类产品更多的是依靠关系链,只有关系链不被轻易挖走,体验不至于太差,竞争对手的机会很渺茫,除非有新的技术变革产生。

如何锻炼自己的商业嗅觉呢?

一个要靠天赋,那种敏锐的直觉;另外一方面要靠强大的推理能力来做支撑。关于扩张,其实要回答两个问题

  • 为何我能获得更大的发展?

  • 我如何才能发展壮大?

大部分都会直接思考第二个,我如何才能发展壮大,但第一个才是更关键的问题,为何我能获得更大的发展?第二个问题是方法,第一个问题是根源。在互联网的历史上,很多扩张失败的案例,深究其原因,是没有深刻的理解清楚自己。

第一个问题又可以拆解为2个部分,我们产品的核心是什么?我们产品的边界在哪里?这个问题没有标准的答案,不同时期产品经理的思考结果也不一样,对业务和用户的洞察与认知越深,对这两个问题的理解也都越深,而这刚好与产品扩展、发展的状态是一致的。

网易云音乐的发展初期,产品的核心是让用户听到全世界的好音乐,但在发展多年之后,其产品核心则扩展到:“与有趣的灵魂一起享受精神共鸣。”

在思考产品核心,产品越往后发展,产品的核心会越深入,越接近带给用户的本质究竟是什么?

那网易云音乐的产品边界在哪里呢?这就需要在产品核心(与有趣的灵魂一起享受精神共鸣)的基础上向外进行延展。从精神共鸣上来说,有听和看两个场景,听的场景有很多,但看的场景有点少,看的场景现在只有音乐评论,那如果要扩展的话,可以增加短视频的功能。而如果要增加电商促销、财经要闻则显然在产品边界之外了。

2、盈利(营收业务上的商业嗅觉)

在思考一个产品的商业营收业务时,可以从两个方面进行思考:一个是已有、有比较明确商业价值的营收业务;另外一个是尚未明确的,有待探索的营收业务。

至于互联网有哪些盈利模式,可以参考这篇文章:面试题,互联网产品的盈利模式有哪些?

商业嗅觉一方面来自天赋,但我们大部分人不具备,虽然不具备,但是可以通过后天的锻炼培养出来,作为产品经理需要在平时的工作和生活中多去钻研、多去思考不同的商业模式,分析其中的逻辑,找到其中共性的部分,然后在实际的工作中不断的思考应用,以此来培养自己的商业嗅觉。这对产品负责人非常重要,否则在商业化的道路上只能做跟随的事情,无法有大的突破。

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