三流领导自己干,二流领导瞎使唤,一流领导...
1
测试一下你的管理水平在几流
自从建立这个公众号以来,我们给大家就职场相关的话题提供了不少建议,有一点我们常常提到,那就是“每个员工在领导眼里根据工作能力的不同会进行一定的分流”,大家也都赞同。
然而其实升到管理层当领导之后也会有一二三流之分,更甚的是,评判的人还从上级这单一的层面变成了上下夹击。
恰好最近看到一个管理潜能的测试,其中有道题挺有趣,想借这个测试顺便和大家唠唠职场发展的问题:
早晨你刚走进办公室,下属小李一看到你进来马上拦住你说:“老大,我工作上遇到一个问题。”blabla说了一堆后,问你应该怎么处理。
这时候你会怎么回答?
A、我现在很忙,晚点再告诉你
B、你应该先这样再这样做
这种场景管理者每天都会遇到好几遍。
选A,你的今日待办又多了几件事
选B,下属照做,过几天又来问你一堆新问题。
实际上,这个管理者此时已经陷入了“背猴子陷阱”。
什么意思呢?
猴子理论,是一个著名的管理理论。
“猴子”表示上司分配给下属的工作,原本是在下属的背上。
当上司揽下下属的活直接上手时,“猴子”就全部转移到上司背上,这就是“背猴子”。
管理者最忌讳的,就是身上挂满猴子,让底下的人来催你进度。
本该让下属完成工作,最后变成了自己替下属打工,而判断一个人有没有管理能力,关键看的就是会不会拒绝背猴子这一点。
因此这道题最好的解法是,定一个时间,让下属带着几个可选方案来向你汇报,而不是直接给出答案。
2
千万别让猴子爬满你的背
不少新手管理以及普通员工,往往被猴子爬满了背而不自知。
前段时间,几个老友聚会。
其中一个朋友大刘,全程在哭丧着脸回工作消息。
大刘之前的主管离职了,身为大头兵的他抓住了这次机会,成功晋升,没想到却陷入了无尽的折磨:
工作群下发一个指令,半个小时没人动。
任务到了要检查的时候,下属才说没做好。
老板只看结果,不管过程,而底下的人就像摆设,每次开会就他自己有想法,出了问题就自己有答案。
下属到点就走,他每天忙到晚上十一二点,好像整个公司,只有他一个人为团队目标干着急。
累倒没关系,问题是自己都这么拼命了,团队业绩还越来越惨淡,底下抱怨声不断,甚至还有人质疑他的能力。
那段时间大刘感到特别无力,怀疑自己根本不适合做leader,甚至连辞职信都偷偷准备好了……
好在那天坐在大刘对面的,是带团队多年的老胡,看到大刘的沮丧,赶紧给他支了两招:
“领导领导,你要做的是引领和指导,不是拼命揽活。
引领,指你要抽时间思考业务逻辑和市场变化,引领团队朝着正确的方向前进。
指导,即你要学会放手,合理分配任务,指导下属完成,而不是凡事亲力亲为”
这番话,让大刘醍醐灌顶,瞬间意识到问题所在:
分配出去的任务屡次做不好后,自己越发不信任别人的工作能力,遇到问题,第一反应都是自己动手。结果工作越积越多不说,团队也得不到成长。
3
有效的方法是管理破局的最佳捷径
自那以后,大刘认识到大头兵工作方法的局限性,开始有意识地转变自己的工作思维,学习各种管理方法。
于是,面对团队的一大堆事务,他尝试用经典的PDCA工具来逐步推进业务目标。
依靠这一套循环的过程,各种事项就像解开了封印,开始稳定推进,游刃有余。
比如在目标定制方面——
用目标清晰化三步骤,让飘在空中的目标落地。再通过OKR工作法,对问题进行细分拆解后,按照业务计划推进表去实施,大大提升了完成目标的成功率。
在任务布置方面,他成功找到一套行之有效的方法:
按照陈述任务、要求对方重复、询问任务原因、明确方法、预估时间、提供资源6个步骤进行布置。
在下属执行的过程中,尽量不插手,只进行适时地监控,观察下属在工作过程中表现出来的态度、积极性、责任感等是否达到预期。
如果出现偏差,则从这个问题对于项目及其他关联项目的影响程度进行红、黄、绿旗排序。如果是绿旗,代表低警戒状态,只需进行轻微提醒。
如果属于前两者,通过纠偏与调试,及时进行调整即可。
即便在这个过程中,出现难以避免的问题,他也有办法:做复盘!
用ORID、GRAI等复盘法,再小的事,也能总结出有效的经验,减少下次犯错的几率。
一时间,团队任务被安排得井然有序,松弛有度,效率自然提升了1倍不止。
不仅团队心服口服,连上级都对他更加赏识。据传,他的不少管理方法已经被奉为经典,被当成许多业务部门主管的操作模板。
昨天大刘还春风得意地喊我们去喝酒,说这月团队业绩第一,发了笔小奖金。
4
知识付费要付在有价值的地方
现在市面上无数的职场干货和励志书籍都在讲怎样升职加薪,却忽略了这样一个群体:管理层新手。
在我身边,就有好几个这样的类似案例:
有人在被提拔后,却被同期组员孤立,甚至当众被怼不留情面;
有人升职后工资翻了一倍,要做的事却翻了两三倍不止,比做员工时还累;
也有人因为接管的团队不给力,业绩没达标,迫于压力只能主动辞职。
越来越多因表现出色被提拔的人,像大刘一样,被卡在升职后的瓶颈,出现非常煎熬的阵痛期。
想要平稳度过这段“新官上任期“,就必须想办法提升自己的管理能力,做到”才能配位“。
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