飞机订票系统部分操作
飞机订票系统部分操作
电子客票是普通纸质机票的电子映像,是传统机票的替代品。纸质机票将相关信息打印在专门的机票
上,而电子客票则将票面信息存储在订座系统中,可以像纸票
一
样,执行出票、作废、退票、换开等操
作。作为电子客票,旅客只需出示有效身份证件就可办理乘机手续。
电子客票可以向用户提供简单、易操作的界面,使其能够通过 Internet,随时随地获取所需信息;它改
变了传统的销售模式,移动式的民航订座、出票系统方便了旅客购买与乘机;通过网上支付票款,资金回
流速度加快,有效地降低了票证及资金管理的风险,并解决了资金积压的问题
Electronic Ticketing(电子客票):不需普通纸质机票,使用电子方法来储存和跟踪旅客运输(电子客票
ET)和相关服务(电子杂费单)。
ETS: Electronic Ticket System,电子客票系统。
IRS: Internet Reservation System,网上预定系统。
进入系统前,首先需要获得登录系统所学的身份信息,包括验证码、工号和密码。
4.2 登录界面
打开 Internet 浏览器,输入电子客票系统的登录地址:
浏览器出现如下画面
输入正确的信息后,就可进入主界面进入系统后,主界面如下
主界面分成 3 个部分:
标题区:位于浏览器的上部,显示东航的标记和系统的名称
主菜单区:位于浏览器上左,显示详细的菜单项,按照功能分成 5 大类
工作区:位于浏览器下右,占据了浏览器的大部分区域,是操作员和系统交互的主要区域
☆特别注意:由于您所拥有的权限不同,所出现的界面可能与上图不一致,以下介绍系统的所有功能, 不再分开说明用户权限
PNR 菜单集中了和旅客订座有关的功能操作,分成主菜单和操作菜单两部分
5.1 PNR主菜单
显示在主界面中 PNR 栏目下面的所有功能菜单
点击 PNR 菜单中的
“PNR 预定”,即显示航班查询画面
按“单程”、“来回程”和“联程”按钮可以切换到不同的查询方式。
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