云技术销售需要掌握哪些知识
一名合格的云计算销售人员,需要掌握的知识还是比较多的:
(1)了解自家产品的功能、特性、优势、弱点。
每个销售都要对自家产品了如指掌,这个自不必说了。
(2)了解云行业的基础知识。
除了了解自家的产品,云销售还要了解云计算行业的整体情况、市场格局、竞品的优势和劣势,甚至云计算技术的发展历史和未来趋势,这些也都需要有所掌握。因为你在与客户沟通的时候,不可避免的会谈论起相关的内容。你了解的越多,客户对你的专业程度越信赖。
(3)了解企业上云迁移的目标、步骤、常见问题。
使用云计算可以帮助企业解决哪些问题?企业在不同的发展阶段对云计算的不同期待是什么?企业上云迁移的一般步骤是什么?常见问题是什么?提前了解这些问题,才能在沟通中未雨绸缪,打消客户在各方面的顾虑,有效促成订单。
(4)掌握一些重要的案例。
每个云销售手里都应该准备一些重要的成功案例。由于云产品的抽象性和复杂性,客户很难在完全不了解的情况下决定购买,这时,一个相近行业、或者相近规模、相近需求的企业的成功案例(尤其是那些知名企业的案例),会让客户打消顾虑,尽快做出购买决策。
(5)拥有自己的优势行业资源。
除了对云计算技术、云计算行业有个基本的了解之外,每个销售还应该有一个自己的优势行业。零售、教育、制造、医药……不同行业在计算资源的使用上、在对云计算产品的需求侧重点上都是有一些区别的。而且,要帮助客户了解云计算如何助力其业务发展,首先你要了解客户的业务是什么、有何特点。
每个云销售都应该选定一个自己在某方面具有优势的行业(有相关知识、相关人脉资源等),深挖下去,日积月累,你对客户的需求理解会越来越深入,在行业资源方面的积累也会越来越深厚。
(6)掌握销售技巧和商务谈判技巧
作为一名销售,掌握一些卖货的销售技巧和商务沟通、谈判技巧也是必须的。这方面有一些通用的教材,是适用于所有行业的,你可以通过网络、书籍、课程去学到。但是,每个行业也有自己独有的一些技巧、经验,这个一方面你要学会请教行业里的资深前辈,另一方面,也需要自己在实践中不断的摸索、总结、反思。
如果你还没有把握应聘成功专职的云计算销售,不妨可以尝试先从“兼职云销售/云销售自有职业者”开始做.可以先有大宇云的二级代理做起,慢慢积累经验。
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