如今安防工程建设非常普遍，已经涉及到众多领域，人们都意识到了安防设备安装的重要性。但是，由于安防工程的特殊性，往往安装后的运营与维护管理并没有得到应有的重视，最终导致视频监控系统需要提取录像时出现诸多意想不到的问题。当我们搜索摄像头损坏的时发现，被媒体报道出来的事件都已不是少数，更不用说还有很多安防设备的损坏问题并没有被人发现，那么这些情况是怎样造成的，如何运维可以避免这些情况呢？首先我们先来看几条新闻：

摄像头只是摆设？

“我家住呼和浩特市金桥开发区滨河湾小区。自半年前开始，我们停放在19号楼前的车屡屡发生丢车牌的事件，多个住户到小区监控室查看未果。工作人员说是19号楼前的摄像头坏了，可半年过去，摄像头还是没修好。”前几天，刘女士家的车牌又被偷了，希望通过摄像头一查究竟却又未果。

记者来到位于海口龙华区南沙路23号的金龙新村小区，发现该小区一共有14个监控摄像头。但让人担忧的是，这14个监控摄像头中，只有4个能正常使用，其余10个都成了摆设。“连小区大门的摄像头都坏了，剩下4个好的都是监控停车场的。”昨日上午，当记者向该小区住户了解小区的监控摄像设备情况时，其中一名住户林女士“吐槽”道。

例如这样的新闻并不是少数，毕竟不是每天的录像都是需要的，盗窃案件也不是天天发生。所以很多的安防设备在使用了一定的时间以后出现了问题而不能尽快修复，而定期维护又需要一定的费用，除此之外运维管理的相关制度并不完善，工程设计与安装时就留有隐患等，都会导致在真正需要调取录像的时候出现这样或那样的问题。

安防工程建设的流程

安防工程建设大致有以下的几个主要环节，设计、安装、验收、运维，每个环节都不能出现问题，否则都会对最终的使用产生很大的影响。对于运维方面，大致需要有专人在监控室负责，需有定期的维护，设备损坏要及时维修等。但是在正常的运营时，却没有多少负责的单位做到这些，有一部分是资金的问题，但是大部分还是责任心的问题，最后的问题往往都出现在这种松懈当中。所以无论是什么设备，只有做好管理和运维才能使安防这一套系统的效能最大化。

海口的碧湖家园(3-4号楼)，也安装了多达22个监控摄像头，且有一半以上都是彩色成像。该小区一名物业工作人员在接受采访时说“安装这么多的摄像头，对想进来盗窃的小偷有很强的威慑作用。”

“我们每天都在盯着这些摄像头。”该小区值班保安表示，物业公司安装彩色摄像头是因为这样更容易发现可疑人员，而即使发生了盗窃事件，也更容易认清和追查小偷。

只有像这样才能使安防工程发挥更大的效能，即使出现了盗窃事件也能及时发现并追踪处理。

安防工程运维

安防系统作为一个统一化的系统，在交付之后，还存在着培训、维护及后续升级扩容等建设的需求，业主也可以采用委托服务的方式来运营。

1、培训服务：培训服务目前在国内市场因多为平台软件承建商免费提供，而多没有很好的开展，也影响项目交付后的适用质量。很多安防系统建设的方案及理念都是很先进的、集成度很高，但交付后，由于操作人员的水平不高，再加上人员的流动等多方面的原因，使得很多安防系统没有发挥应有的作用，故培训是一个很大的市场，有很大的提升空间。

2、系统运维服务：系统运维服务主要是在安防系统建设完成、交付后对系统的一些日常的维护，如系统巡检或者是系统故障排除等。系统运维服务是安防平台软件与安防工程企业主要的服务市场，也是最直接的一块市场，但是目前并没有做好。很多工程集成商没有能力做，而平台软件提供商则相对没有赚到钱，而没有开发这块市场的积极性。

3、改造、升级、扩容服务：一个系统在运行和维护的过程中，随着时间的推移，产品升级、设备的老化以及软件的更新等原因，系统就有了改造、升级换代、扩容等需要，这个市场目前已经被大家发现并开始由平台软件或系统集成商来主导竞争关系。

结语：

管理与运维在安防系统中是必不可少的一环，然而现在却被很多人忽视。少了这一环，整个的安防系统效能就会降低，甚至是瘫痪。但是，不管是从运营成本、制度、专业素质、责任心等，都还有很多地方需要完善。因为建设好了监控系统只是开始，只有做好管理与维护，才能真正的守护人们的安全。

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