《人性的弱点》(一)
最近有在看《人性的弱点》这本书,觉得里面说的很有道理,于是想着把里面的要点总结一下。还没看完,所以会慢慢写。
第一章 人际关系的基本技巧
1、如果你想要得到蜂蜜,你就不要捅蜂窝
规则1:永远也不要批评、谴责、抱怨别人。
批评毫无作用,因为它让被批评的人处于一种自我保护的状态,而且竭尽全力地为自己的错误辩解。批评也是很危险的,因为它会伤害到一个人宝贵的自尊,伤害到一个人的自重感,最终激起怨恨。
2、处理人际关系最大的秘密
规则2:诚挚真切地欣赏别人。
威廉姆.詹姆斯说:“人类本性中最深层的渴望就是被别人尊重的渴望。”他这里并不是说“愿望”,或“欲望”,或“期望”,他这里说的是,被别人尊重的“渴望”。
3、激发别人的强烈需求
规则3:激起别人急切的欲望。
行为映射出我们基本的欲望,无论是在商业、家庭、学校中,还是政治中,我给那些提建议者最好的建议就是,首先激起对方急切的欲望。能做到这点的人,将掌控世界;不能做到这点的人将孤苦终老。——《影响人类行为》
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