PayPal账户须知 “ 风控审核资金冻结政策 ” 已收藏！

随着近几年独立站市场的走红，以及平台电商规则的收紧，经营环境的变化使独立站成为了跨境卖家的必要选择。而布局独立站通常有三个重要节点，即：建站、引流、收款。

对于卖家而言，近两年随着SAAS建站系统技术层面的突破，几分钟之内就可以搭建好独立站；推广引流也可以通过Facebook、Google等社交媒体来形成自己的一套打法；而作为跨境电商独立站的最后一环，收款必然是重中之重，也是众多独立站卖家的“心头病”，因为谁也不想自己的业绩在收款环节上打水漂。而PayPal作为跨境贸易的主要收款方式之一，也成为了独立站卖家首选的收款通道。

今天我们主要来讲讲，通过PayPal收款需要注意的一些事项、可能会遇到的一些风险、以及相应的解决方案。

一：首先我们注册PayPal账户后，要进行认证，为什么要做认证呢？

影响1：不做认证的话，每个月提现将限额10万美金。

影响2：不做认证的话，PayPal风控系统会把账号标注为高风险账号，可能会触发PayPal审核机制，甚至会被永久冻结账户。

所以强烈建议去认证账号，认证流程如图所示：

Ps：认证银行卡时，不一定非得是公司的信用卡，账户持有人的信用卡也可以。其中认证银行卡方式二里的“生成代码”中提到的4位数的验证码，会在下一个月的银行账单上体现出来。

二：为什么我的PayPal账户都已经认证完了，收款还是会被冻结？

所有的新账户都会被做出冻结这一动作，就是PayPal为了防止商家不发货、发假货、虚拟发货，要确保商家账户里的资金可以应对后续买家撤单退款的金额。

Ps：如果收到钱之后不去操作账户，那21天后会自动解冻（是一笔一笔资金逐渐解冻，而不是统一解冻）。

三：除了等到21天还有其他办法解冻吗？

方法1：买家账户里会有一个“确认收货”的按钮，买家点击后就会解冻相应的资金。

方法2：在每笔交易后，发了货马上去上传单号，很多物流通道都有同步订单的功能。当PayPal那边查询到相应的物流单号，发现这个订单已经妥投后，在第二天就可以解冻资金。

另外新账户在前一个月内，如果表现都是良好的，没有太多的退单，基本在一个月后就会取消掉冻结资金的这些操作，也就是说钱都是即时到账了。所以新账号在一开始的运营当中，要有一个严格的把控。

四：买家付款后，申请退款怎么办？

21天内，买卖双方都可以协商沟通，若双方都没有升级事件的话，则退款争议自动结束，不会产生任何影响。

若沟通不成则可以把争议升级为补偿申请，然后PayPal就会介入（买卖双方需要取证，提供材料），将由PayPal做最后判断。

五：PayPal触发审核限制，分为几个等级？

等级1：账户不受任何限制，能收款、能付款，但是会在通知栏收到一个警告，需要提供材料申诉。

等级2：账户被限制提现，不能付款出去，但是能收款进来。

等级3：不能收款也不能付款，但是其他操作可以操作。

等级4：180内永久冻结，在这个阶段，哪怕提供材料证明自己是无辜的机会都没有。

六：哪几种情况可能会触发审核？

（1）欺诈风险审核：指PayPal怀疑你是虚拟身份注册，并且收了钱不发货、收了钱发假货。

（2）信用风险审核：比如你收了一百万美金，但是你这边库存不足以应对这一百万的收款，所以要冻结一部分资金，确保后续可以做出应对。PayPal会先发邮件给你进行沟通，然后会发出警告进行限制（能收款但是不能提现），提供供货商及库存的信息，以及进货凭证。

（3）品牌风险审核：比如侵权（产品描述、图片设计）、违禁品、被投诉（触发品牌风险最大可能性）。

Ps：解决品牌风险方法有两种，一种是提供品牌授权书；另一种则是在没有很严重的情况下，把之前侵权的产品全部下架，然后再回复PayPal，这样的话后面就还有可能继续使用这个PayPal账号。

七：被限制后需要提供哪些资料呢？如何减少被审核的可能性？

Ps：由于PayPal的规则和条款时常会有一些变动，所以各位如果碰到一些比较棘手的问题，可以通过PayPal官网，联系客服进行解决。

公众号：跨境Savior