Step 1 认识情绪

每当有不想发生的事情发生时,或者不想看到的人出现时,关注自己的情绪,只是关注。这是管理的第一步——你要知道,它原本是什么样的。

Step 2 控制表情

学会控制自己的表情,控制自己的肢体动作,也控制自己的声音,包括语调、语气。

你生气的时候,正常情况下,表情和语言是同步的,你一边愤怒地瞪着那个惹怒你的人,一边骂他。但是现在,你要试着先流露出生气的样子,过3秒钟再说自己很生气。这3秒钟,需要你用自制力控制。不难做到的对不对?你只需要延迟3秒钟。”

不仅不要开口,你也试着让自己的表情延迟3秒钟。在这3秒钟里,你要做一件事:你在心里正确说出自己的感受,比如‘他让我感到愤怒’,或者‘我心情很差,他的批评让我更难受’。这是一种倾诉,虽然是对自己的倾诉,但是一样能通过倾诉减少冲动情绪。然后,你努力用不攻击对方的方式,把自己的想法表达出来。你不需要抑制表达,因为它虽然是情绪调节的一种策略,但也是效率最低的一种。”

Step 3 情绪调节

刺激你的事件 → 你的认知 → 你的情绪反应 → 自我辩论 → 新的情绪

比如,沙琳又不屑地看了你一眼,这是“刺激你的事件”;

你觉得这个骄傲自大的女人瞧不起你,这是“你的认知”;

你很生气,于是愤怒地瞪着她,这是你的“情绪反应”。

接下来,你可以进行“自我辩论”:“她是个傲慢的女人,那样做很正常,那不是我的错。而且,如果我是个值得别人喜欢的人,她怎样看我都没关系。如果我不讨人喜欢,她那样看我正是对我的提醒……”

然后,你变得平静,看向她的目光不再充满敌意,这就是你“新的情绪”。

如果努力练习情绪管理,整个过程花了个两三个月的时间,可能会发现,自己不仅每天都能保持平静的心情,不再经常愤怒焦虑,而且整个人的态度都变得积极起来,大家也友善了很多。情绪管理那么就获得了成功。

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