在听到采访结束可能要拍照的消息时，小选眼睛一眨，狡黠地问到“会P图么？”，然后爆发出一阵爽朗的笑声，“你看，这就是女性的顾虑，有时候是无意识的”，她补充道。

小选三年前加入携程，目前担任平台研发中心测试负责人，支持携程Call Center及相关软件的测试。在38女神节之际，我们和她聊了聊职场和女性的话题。

以下为小选的分享。

大家一起上解决问题

加入携程不久，我们团队就遇到了2020年初的疫情爆发。

那时候每天都有大量的退票咨询，不能中断客服的日常工作，又要尽快完成客服团队在家办公的支持。

客服同事在家办公，需要把电脑和电话一起带回家，在第一步的安装上，就会遇到各种各样的问题。比如要把网线插到路由器上，一些同事是租的房子，还有很多同事家里用的WIFI，可能连路由器在哪都不知道，网线也找不到……

每个人家里的网络环境也是不一样的，要做技术改造，保证在家里也能连得上公司的网，才能分配事件等，保证客服工作的正常开展。

那时候我们排班，24小时连轴转，和其他相关团队一起，大概一周左右把6000多个客服在家办公的网络搭建好了。当时事情太紧急了，大家一起上，都去想办法尽快把事情做完做好。

没有感到不舒服，就是最好的环境

人是很敏感的，如果你在一个环境中，没有感到不舒服，这就是最好的环境。就像职场女性怀孕了，没有觉得好像不能跟人讲；或者说我是一个女生，哪些事情就不能做。没有感到被压制或者有限制，就是一个健康的环境。

其实不管女性也好，男性也好，大家不要感受到性别带来的问题才是对的。在某一件事上受到了挫折，不是因为我是男性，或者因为我是女性，才有这样的情况。这就是工作中大家都可能会碰到的问题，而不是扯到性别上去。

但男女平等不等于男女相等，比如男性能搬很重的东西，觉得女性也要能，这其实是把平等认为是相等。大家各有所长，在自己擅长的领域，去做好工作，这就很好。

Don't leave before you leave

很多时候，女性由于环境或者教育的因素，在自信和勇敢方面会有一些欠缺。Facebook COO Sheryl Sandberg 有一本书《Lean In》，中文翻译成《向前一步》，里面提到女性在科技公司碰到的一些问题。

她的第一个解决方案是sit at the table，你要坐到桌边来参与事情。比如在进会议室的时候，很多女性会默认坐到后面一排。这时要意识到，当自己坐在最后一排的时候，更多是聆听者，而不是参与者。然后才有可能有更积极的行动，去往第一排坐。这和平时的教育是一个相反的过程，这个反省的过程，是比较难的一步。

还有don't leave before you leave，不要在你打算离开之前就离开。一些女性员工可能刚刚结婚，就开始规划要小孩。当工作中需要她承担更多任务，以进一步发展的时候，她可能还没有考虑任务如何去实现，就已经开始铺垫不一定能够干得好。这就是先否认自己，准备离场的态度了。当你还没有到那个阶段的时候，不要轻言去做这些事情。

其实在携程这样非常重视女性关怀的公司，完全可以边怀孕边工作，不是说结果一定要干得非常好，但总比不去尝试要好。

女性最典型的一个身份是妈妈，我们常说妈妈是坚毅的。而这种坚毅，其实在工作中，在攻克技术难关的时候，同样也是不可或缺的。

另外，对于科技公司来说，很重要的一个问题是创新，创新很多时候来源于多样性。如果全是男性，大家很容易达成一致，不会有人觉得有问题，没有不同的声音，不同的视角，也很难有创新。

鼓励女性和闺蜜一起出游

旅游是生活的希望，从古至今，我们可以看到人们对于远方和山水的追求，这是人的本性，不可能被压抑。虽然这两年有疫情，但只是带来了出行方式和旅行方式的改变。比如出境游被限制后，更多国内的小众景点被发掘出来，大家才发现，原来祖国的山河多美好。

女性应该多出去走一走看一看，体验和感受不同的文化，打开自我限制。可以多和闺蜜一起出游。因为女性天生是偏向照顾人的，和男朋友或家人一起出游，会自觉承担起很多辅助的工作，比如安排路线、照顾小孩等等，反而忽略了自己对旅游的渴望和需求。和闺蜜一起出游，体验会更好，要珍惜这样的机会。

后记

小选只是携程众多女性技术员工中的一位，对于职场和女性，她有着自己的思考。我们也希望把这些思考带给更多的女生，鼓励大家更勇敢、更大胆一些，去追求梦想、实现自我，have a good trip！

*携程目前开放岗位信息，见招聘官网。

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