创业圣经---讲透创业成功的秘籍

这是山猫的第52篇原创

项目管理的必看100本书之第90本，管理大师篇--《创业圣经》。

对于很多公司，没有自己的产品，都是以一个个的项目实施来支撑公司的发展，那么做好项目就显得尤为重要了。

项目管理和创业有很多共通之处，需要关注风险、成本、进度及收益等等，如果能掌握一些创业的方法论，对于如何从更高层面去理解项目、管理好项目也非常有帮助。

本书于2009年出版，案例老旧，但对于创业却极具借鉴意义，21世纪是创业的最佳时期，当我们有70%的把握时就需要马上行动。

第一部创意.商业模式.拟定事业计划书

第1章创业的思考方法-----假说思考

事业构想就是思考轮廓不清晰的问题，我们的思考方式有很多，举例两种常见的：“机械思考”和“创作思考”。

“机械思考”就是思考轮廓清晰的问题，这种问题的结果也很明确，比如我们高考中的数学考试题目就是这种。

在我们创业的过程中需要的是“创作思考”，因为很多时候我们遇到的问题都没有标准答案，甚至很多问题你都还没来得及发现。

事业计划书体现你的事业构想，而构想就是帮助你思考轮廓不清晰的问题，很多时候你可能脑子一热，冒出了一个创业火花，但是也可能陷入完全摸不着方向的状态。

创造性的思考方法：创业初期首先需要能找到创业构想的切入点；然后将构思分解执行下去，比如开便利店，是不是要选在某个小区或学校附近，这样一步一步分解，逐步解决问题；最后是“试行错误”，比如市场是否有此需求，采购渠道能否确保，等等问题需要一个一个去试行验证。如果确定可行了，后面才有大规模发展的可能。

当创办新事业时，只要有70%的把握，就需要马上行动起来，然后在行动过程中逐渐解决遗留的模糊问题，因为创业不可能100%没有风险，如果回避风险，等一切想周全后再开始行动，机会早就溜走了。

在构想事业时，一定要有自己独特的想法，如果和别人相同，就捕捉不到新的机会，所以需要从多个方面来观察并思考问题。

构想一个创业计划，需要平时多加强训练。首先是养成构想事业的习惯，比如关注某结婚仪式广告，就可以设想为仪式现场举办场所提供服务的可能性，其次需要站在用户的角度去考虑，再次可以找志同道合的人一起想出几十个或几百个方案，挑选最适合的一个。

系统展开思考的能力不能弱，构想的原点来源于顾客的实际需求，可以分为市场、竞争、公司三个因素，即3C（Customer、Competitor、Company）,知道顾客是谁（市场在哪里）、竞争对手是谁（差异点在哪里）、公司准备一套什么样的打法（发展策略）。

行业人脉需要积累，当你想从一个公司离开去创业前，你应该对投入的行业有所积累，找朋友介绍或者自己了解的行业专家交流，了解行业知识和发展动态。在事业真正开始后，也要慢慢积累这方面的资源，这就是需要我们边前进、边思考。

平衡事业构成，有的事业经营不久就会有持续的现金流，有的事业需要长期的资金投入才能盈利，创业前和创业中我们时时刻刻都需要考虑现金流情况。

创业团队的构成，当你刚起步时，要寻找一起创业的伙伴是非常难的，因为你想找的优秀人才可能满足于现在公司的优厚待遇。所以在制定事业计划时，就需要寻找好合作伙伴，并一同思考事业创意，积累经营策略，这才是最理想的做法。

第2章事业计划书的拟定要点

创业者的7S：价值观和战略需要放在最高优先级考虑：

创业者的3C：

事业计划书的7个检查要点：

第3章起步战略与有魅力的事业计划书

创业意味着什么？想要创业的人不可缺少的是一股想要创业的热情和冲动，有了这种强烈的创业激情后再明确事业构想、拟定事业计划书。

创业一定要选择一股你喜欢的并能让你全身心投入的事业，否则在遇到困难和挫折时，你会坚持不下去，同时也会感到异常痛苦。

不论是国内还是国外，总体看创业环境不容乐观，成功的企业都是极少数。

在启动事业前，要考虑是否拥有核心竞争力，如果没有，即便公司创立了也很快会倒闭。

事业启动前的准备工作：

步骤(1)思考事业计划书

这个步骤可以将你的事业构想变成一个现实的事业模型，帮你梳理发现事业构想实现的可能性。

步骤(2)思考盈利机制

做企业不是做慈善，如何盈利要考虑清楚。

步骤(3)清楚自己在市场中的定位

需要聚焦在某一点，尤其是初创公司，这样顾客才能明确的知道你能提供什么服务。

步骤(4)设定事业目标（短期（最初的几个月）、短期（最初的1-2年）、长期（最初的5-10年以后））

很多成功企业，他们不光为挣钱而创办公司，而是因为事业本身有更大的意义，他们愿意为自己的梦想持续努力，而员工之所以能追随，也是因为有同样的梦想在激励着他们。

步骤(5)筹集资金

当有产品模型时，有需要可以考虑从外部筹措资金，我们需要知道的是，VC投资人不会为了验证一个事业理念而投资，而是因为有了产品模型和顾客群才会投。

步骤(6)事业启动

设定事业目标，并将资金筹集到位后，就可以开始启动事业了，此时需要注意的是坚守“从小做起，慢慢展开”的方针，切忌一次性全部展开。等到事业有发展眉目后，再从外部引入资金，扩大事业规模。

事业计划书编写的5个步骤：

(1)事业蓝图

(2)市场定位

(3)收支预算

(4)市场计划

(5)制定事业计划书，框架如下图示：

第二部成为一流创业者的必备技能

第4章从成功的案例中学习

西南航空公司的差异化服务的竞争策略，可口可乐和哈雷摩托的品牌宣传策略，都值得借鉴。

领导人最重要的责任就是想尽一切办法提高企业业绩。

朝日啤酒的樋口广太郎写下的管理者10则中有这样一条：“因为没有先例而不去做的人是不称职的管理者”，相信你们在很多企业都能看到不作为的管理人员。

“领导不是要管理部下，而是让他们充分发挥想象力，激发他们的潜能。”

“年轻人是自己的镜子，如果年轻人不努力那是自己做得不够好。”

描绘事业蓝图时，不要被之前的成功经验所局限。比起“What”更应该重视“How”，比起关注是什么，更重要的是知道怎么做来实现。

GE前会长杰克.韦尔奇启动的“最佳实践项目”，就是派员工比自己生产性能更高的企业参观，学习期搞生产性能的秘诀。

他将“最佳实践”作为员工的正式培训课，教导员工“学习其他公司”、“不断地改善流程”、“成为流程的主人”。这无疑就是BPR（业务流程重组革新），他在1989年已将这种理念引入了公司。

“自己的命运要由自己亲手去创造，不要受制于他人的言语和行动”。-------杰克.韦尔奇

第5章实现事业计划和事业蓝图的关键

创业者的事业计划要与人生目的相契合，找到创业的根本动机对设计事业结构来说非常重要，如果动机不对创业路径可能会有偏差，而且最终不一定能很好落地事业计划。

顾客的心理价位预测和价格制定是事业设计的基础。可以通过调查了解客户对产品是否感兴趣、愿意支付的购买金额，然后和盈亏平衡点做对比来判断是否要开启某项事业。

在提炼事业计划时，有时候要用到3C分析这个经典结构，即Customer、Competition、Company，这是一个三步骤的分析法，首先分析市场和顾客，然后分析竞争对手，最后分析自己公司的商业模式。

事业负责人要有让事业盈利的执着和意识。

事业的本质是我们想在今天这个社会实现自己心目中的梦想。

事业的蓝图就是创业者的梦想。

同时具备描绘蓝图和脚踏实地的行动能力的人很少，一般都在某一方面有所欠缺。

根据这两种能力，可以将创业者分为以下三种类型：

第一，梦想型。这种人经常漠视现实情况，因而很难成功。

第二，视野短浅型。这种人虽然脚踏实地，但没有远见。短期发展来看业绩不错，但缺乏对未来发展趋势的预测，在大环境发生变化时就会惊慌失措，疲于应对。

第三，脚踏实地型。将梦想和现实结合得很好的类型，虽然说起来容易，但常人很难做到这一点。

只有第三种人才能真正把事业做成，不仅是事业家本人，核心团队成员也要具备这两种能力。

创业成功的几个关键因素：

1、关注投入产出比

轰轰烈烈的大干没问题，需要每天反省我们的投入是否为目标在服务，如果大方向变了，要及时调整投入策略；

2、敏锐的经营感觉

对于市场的感觉、对于企业未来发展的方向、什么阶段应该发展到什么效果应该比较敏锐的感觉；

3、及时决策调整

市场及外部政策、经济环境瞬息万变，需要能快速整合信息，做出决策，及时调整，该舍弃的快速舍弃；

4、股权设计及控制

一个合理的股权结构设计，对于吸引外部融资和人才会有极大帮助；

第6章组织运营和人才管理

对于创业公司，最重要的就是怎样召集和留住优秀人才。在发展初期，需要招聘有经验能快速出成果的人，企业发展稳定后可以考虑招聘一定数量的毕业生来培养。

招聘优秀人才的一些标准：头脑灵活、善于沟通、发现问题的能力、相对开朗的性格。

从公司角度看，给员工涨工资的条件取决于有没创造比往年更多的工作成果，经营者需要考虑的是员工创造的工作成果给企业带来了多少价值。

怎么挖人？薪资不是最重要的因素，关注“优秀人才心目中的理想公司是什么样的”，然后进行组织改革：比如扁平式结果、开放融洽的环境、对工作内容有选择权、优秀的企业文化等等，需要结合自己的公司业务方向特点，有针对性的调整能吸引优秀人才加入的策略。

官僚型组织容易助长公司内部恶性竞争，员工需要把注意力放在为顾客创造价值上，而不是一味追求往上升迁。

很多公司都会根据员工成果来支付报酬，但一味追求成果也有弊端，他会让员工只专注于向客户推荐产品，但是忽略了客户的感受，不能为了成交而成交，产品需要给客户带来价值。

员工的满意度决定客户的满意度，所以公司如果需要提高销售业绩，首要是先让员工满意，判断员工是否对公司满意取决于是否愿意介绍他人来公司发展。

引发思考是培养人才的第一步，如果只是单纯培训没法更好的让他成长。

第7章培养数字管理能力

对于有志于创业的人来说，资金是一个必要条件。创业者应该掌握资金运转、劳务费、价格战略、现金流、业绩管理、资金筹集、资本政策等许多方面的知识。

培养数字感觉：所谓数字感觉是能够认识到企业的经营活动对数字的影响，并及早采取措施的能力。具备这种能力的人能够感受到企业活动与数字的关系，并在经营中灵活处理。

这种能力在经营中不可或缺，经营者和管理者自不待言，甚至每一名公司员工都应当具备。比如大到对资产回报率（ROA）的关注，小到每个项目或产品的投入产出比值，人人都需要关注工作量的投入和产出，只有实现低投入、高产出，这样成本才会低，最终企业就能实现更高的利润目标。

需要注意的是，很多人会把销售额当成利润，尤其是制造业，一般都是销售额很高的，但实际上他们的毛利率很低，比如根据海外调查机构CounterPoint提供的数据显示。2017年三季度，每部手机的利润华为只有15美元，OPPO和vivo更少，分别只有14美元和13美元，而小米每部手机的利润是2美元。

所以如果企业不重视净利润，那么就会导致资金不足，贷款剧增，对于生产交付型公司，即便有利润，如果交货周期较长，业绩有可能发生资金周转不足，导致公司破产。

很多上市公司都会发布季度业绩报告，不过都是在下个季度或者更晚才发布上个季度的报告。对于公司内部日常运营，每个月都需要有关键的业绩信息报告，这个报告体现了业务的关键数据，大概要包括以下项目：

1）、主要商品、服务的销售额、毛利润（包括与预算的对比）；

2）、营业利润当月及期初累计利润，与上年同期比例；

3）、对下个月1）和2）项目的预测；

4）、重点问题及对策。

从业绩管理的视角来看，部门业绩有必要向员工公开，甚至公开整个公司的业绩。必须让员工明白，工资不是公司给的报酬，而是对赚得利润的分配，这样员工才能更齐心协力和具有活力。这一点和杰克韦尔奇倡导的公司透明文化有异曲同工之妙。

经营计划需要让员工参与，每个员工需要知道部门和公司的利润目标，每月按部门写业绩报告书，让部门负责人知道计划与实际业绩差距产生的原因。在制定计划的工程中，通过实地教育来培养员工对经营的感觉。全员经营的意识有了后，企业才能更好地发展。现在国内企业这块还是做得比较保守，很多公司只有高层和部门负责人才知道经营目标，没有传递到基层员工，这样的话员工就没法更好地为经营目标来努力了。

第8章成功的资本政策

股权最好是大部分都集中在创始人团队，行业有很多因为股权不集中导致决策方向失误或者投资人篡位导致公司失败的案例。

可以通过股权分割及优先认购股权两种方式来维持创业者的持股比例。

制定资本政策的三个原则：

原则1：资本政策一旦实行就不能还原，所以要慎重；

原则2：一旦提高股票价格就不能再降低；

原则3：不能吸引投资家的资本政策就是画饼充饥。

资本政策一旦实行，就无法回到原点，所以这对创业者来说非常重要。

结尾

本书是作者将10年间的“创业者培养讲座”的演讲稿重新编辑，并集结成册，编成此书。最后以10条建议作为结语，希望能给有志于创业或正准备创业的人以启发，成为他们内在的成长机能的原动力。

一、"DO"与"DO NOT"

从商业事例中学习什么是该做的，什么是不该做的，提高自己的辨别能力。

二、事业在到达某个时期后要有飞跃

刚开始是一步一步地走，发展到一定阶段后要加速事业发展的脚步。

三、拥有一个创业家应有的道德感

获得资金提供者、成员的支持，企业的宗旨是贡献社会。

四、建立一个标准模型成功以后可以建立一个标准模型，不断推广。

五、认清模式，构想事业观察分析已有的商业模型，拓展事业构想的思路。

六、如果决定做就要做得彻底

做事不彻底的人不会成功，通过实际尝试，磨炼自己的经营感觉。

七、要有与自己持不同意见的伙伴

拥有一个和自己持有不同思考方式的团队和伙伴。

八、具备质疑的能力

重复问五个“为什么”。不断向现场问题发问，从而引导他们自己解决问题。

九、胜利在最后

只有努力到最后的人才会取得胜利。

十、Just do it

机会很多，但光靠分析与评论是不可能前进的。

最后，无论做什么事情，都无法做好万全的准备，所以要一边前进一边思考。期待各位的创业挑战能让未来更加美好。

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END

作者：广州山猫

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